เบื้องต้นผมโทรไปที่ 1530 แจ้งแล้วครับ แต่เขาให้รออย่างเดียวก็เลยอยากจะสอบถามในนี้เผื่อว่าผมอาจจะทำอะไรไม่ถูกต้องน่ะครับ

เนื่องจากเมื่อวานผมเข้าไปเปลี่ยนโปรจาก 50/10 เป็น 150/50 ครับ ทางเจ้าหน้าที่แจ้งว่าจะปรับให้ภายใน 24 ชั่วโมงซึ่งก็ครบแล้ว
ผมเลยรีเซ็ตอุปกรณ์เสียบสาย LAN แล้วเทสมันก็ยังได้ 50/10 เหมือนเดิมครับ ทาง 1530 เขาก็แจ้งว่าในระบบเป็น 150/50 แล้วครับ

ที่สงสัยคือ เรื่องค่าบริการเนื่องจากทาง 1530 บอกระบบเป็น 150/50 แต่การทดสอบยังคงได้แค่ 50/10 แบบนี้ทาง 3BB จะคิดค่าบริการผมยังไงครับ

รหัสลูกค้า: 670119324

รูปภาพการเทสแนบมาข้างล่างครับ ใช้สาย LAN แล้วน่ะครับไม่ใช่ WiFi

ในแอพแจ้งว่าปรับให้แล้วตามที่ 1530 บอกครับ แต่ความเร็วยังคงได้เท่าเดิมคือ 50/10


เช้านี้ 25 / 2 / 2561 ช่างมาปรับให้แล้วครับ


ขอบคุณครับ