พอดีว่าเมื่อประมานวันพุธได้สั่งซื้อน้ำดื่มยี่ห้องหนึ่ง ซึ่งในขณะนั้นในเว็บไซต์ Tesco Lotus Shopping Online ได้ติดราคาเป็นราคาปกติ(ตัวหนังสือสีดำ) ราคาชิ้นละ 49 บาท (น้ำดื่ม6ขวด 1.5ลิตร)
แต่เมื่อถึงกำหนดส่งในวันนี้ (มาส่งไวกว่าที่กำหนดไว้) เมื่อได้รับสินค้าและใบเสร็จ กลับพบกลายเป็นราคาปัจจุบันที่กลายเป็นราคาโปรโมชั่น(ตรงไหน?) ในราคา 54 บาทต่อชิ้นแทน
เมื่อสอบถามไปยัง call center ของ Tesco Lotus Shopping Online ก็ได้ความว่า จะยึดราคาในวันที่ส่ง ไม่ว่าจะมีกำหนดเป็นตัวสีแดงเป็นโปรโมชั่น
หรือเป็นเพียงสีดำอย่างที่ จขกท. ได้เจอแต่อย่างใด
และเมื่อต้องการร้องเรียน ทาง Call center ก็ยังบอกอีกว่า ลูกค้าต้องเป็นคนที่ capture หน้าจอ website เก็บไว้เองเพื่อการตรวจสอบภายหลัง ซึ่งจริงๆแล้วใช่หน้าที่ของลูกค้าหรือไม่ ทั้งๆที่ก็มีราคาในอีเมลแจ้งมาแล้วก็ตาม
ก็อยากฝากเตือนเพื่อนๆชาวพันทิปในการจะคิดใช้บริการไว้ว่าราคาที่แม้จะเป็นราคาปกติ (ไม่ใช่ราคาโปรโมชั่นที่จะมีกำหนดวันจัดส่งและสั่งซื้อที่จะได้รับราคาโปรโมชั่นอยู่แล้ว) เมื่อถึงวันจัดส่งก็อาจเกิดการเปลี่ยนแปลงได้ ต้องรอลุ้นว่าถึงวันที่จัดส่งจริงๆนั้นจะมีราคาขึ้นหรือลงไปแบบใด
#แนบรูปใบที่ได้รับวันจัดส่ง
http://www.mx7.com/view2/zbYr5wAHLxnzJMZX
http://www.mx7.com/view2/zbYriZMCxDpK0Xum
#แนบรูปที่ได้รับอีเมลหลังจากวันสั่งซื้อ
http://www.mx7.com/view2/zbYsFIHCjy76U52o
แจ้งเตือนสำหรับคนที่คิดจะใช้บริการ Tesco Lotus Shopping Online
แต่เมื่อถึงกำหนดส่งในวันนี้ (มาส่งไวกว่าที่กำหนดไว้) เมื่อได้รับสินค้าและใบเสร็จ กลับพบกลายเป็นราคาปัจจุบันที่กลายเป็นราคาโปรโมชั่น(ตรงไหน?) ในราคา 54 บาทต่อชิ้นแทน
เมื่อสอบถามไปยัง call center ของ Tesco Lotus Shopping Online ก็ได้ความว่า จะยึดราคาในวันที่ส่ง ไม่ว่าจะมีกำหนดเป็นตัวสีแดงเป็นโปรโมชั่น
หรือเป็นเพียงสีดำอย่างที่ จขกท. ได้เจอแต่อย่างใด
และเมื่อต้องการร้องเรียน ทาง Call center ก็ยังบอกอีกว่า ลูกค้าต้องเป็นคนที่ capture หน้าจอ website เก็บไว้เองเพื่อการตรวจสอบภายหลัง ซึ่งจริงๆแล้วใช่หน้าที่ของลูกค้าหรือไม่ ทั้งๆที่ก็มีราคาในอีเมลแจ้งมาแล้วก็ตาม
ก็อยากฝากเตือนเพื่อนๆชาวพันทิปในการจะคิดใช้บริการไว้ว่าราคาที่แม้จะเป็นราคาปกติ (ไม่ใช่ราคาโปรโมชั่นที่จะมีกำหนดวันจัดส่งและสั่งซื้อที่จะได้รับราคาโปรโมชั่นอยู่แล้ว) เมื่อถึงวันจัดส่งก็อาจเกิดการเปลี่ยนแปลงได้ ต้องรอลุ้นว่าถึงวันที่จัดส่งจริงๆนั้นจะมีราคาขึ้นหรือลงไปแบบใด
#แนบรูปใบที่ได้รับวันจัดส่ง
http://www.mx7.com/view2/zbYr5wAHLxnzJMZX
http://www.mx7.com/view2/zbYriZMCxDpK0Xum
#แนบรูปที่ได้รับอีเมลหลังจากวันสั่งซื้อ
http://www.mx7.com/view2/zbYsFIHCjy76U52o