จากที่ได้ติดต่อกับ AIS Fibre และได้กำหนดวันที่ 19 มิ.ย.59
หมู่บ้านพฤกษาบี ซ.5/4 ต.คลองสาม อ.คลองหลวง จ.ปทุมธานี
- วันที่ 18 มิ.ย.59 ยกเลิก True Internet
- วันที่ 19 มิ.ย.59 รอช่างไม่มาสักที ไม่ได้ไปไหนกัน จึงโทร Check 3-4 ครั้ง ในที่สุดช่างโทรมาประมาณ 6 โมงเย็น บอกติดตั้งไม่ได้ รอขยายสัญญาณ
- หลังจากนั้นก็พยายามติดตาม ถามไปทุกทางกับ AIS Fibre ทั้งโทรและส่ง E-mail
- วันที่ 21 มิ.ย.59 เจ้าหน้าที่ AIS Fibre โทรแจ้งว่า ติดปัญหา Pervision กับทางนิติหมู่บ้าน ตกลงขอขยายสัญญาณไม่ได้
- วันที่ 25 มิ.ย.59 บ่ายได้เบอร์นิติ จึงโทรเพื่อถามว่าติดปัญหาอะไรทำไม AIS Fibre ติดตั้ง Internet ไม่ได้ ได้รับคำตอบว่า "เขาก็ติดตั้งกันนี่ ไม่มีปัญหาอะไร"
- โทรกลับไปหา AIS Fibre เจ้าหน้าที่ call center check ข้อมูลว่า ช่างแจ้งว่ารอการไฟฟ้าปักเสาไฟ
เฮ้ย..! เสาไฟฟ้าแถมหม้อแปลงอยู่หน้าบ้านตูเลย แถมสาย Fibre ของ AIS ก็ติดตั้งอยู่ เห็นลากตั้งแต่ช่วงปีใหม่
- วันที่ 25 มิ.ย.59 ทุ่มครึ่ง Call center AIS Fibre โทรมา ถามว่า "มีใครแจ้งหรือยังว่า Internet splitter ของหมู่บ้านเต็มได้ไม่นานนี้เอง ขอให้ลูกค้าทิ้งช่วงห่างในการโทร Check หรือรอจนกว่าจะดำเนินการขยายเสร็จ" จึงถามว่ามี Plan หรือระยะเวลาเท่าไหร่ ได้รับคำตอบว่า "ยังไม่มีกำหนด"
อ้าว..! งั้นลูกๆก็ไม่มี Internet ใช้สิ