มีคำถามดังนี้ค่ะ
1.การเช็คอินโดยเค้าน์เตอร์มีค่าบริการไหมคะ
--> ไม่มีค่าบริการครับ

2.ขาไปไม่มีสัมภาระเช็คอิน หากเช็คอินมาจากที่บ้าน ต้องมาทำอะไรที่ตู้คีออสอีกหรือไม่คะ
--> ล่าสุดเพิ่งบินไปเมื่อสองอาทิตย์ก่อนครับ พิมพ์ boarding pass จากบ้านแล้วเข้าไปด้านใน (ไปผ่านตม.) ได้เลยครับ ถามจนท. airasia มาแล้วครับ ไม่มี counter verify document แล้วครับ ถ้าไปต่อคิวตรงเช็คอินหรือโหลดกระเป๋าคิวยาวมากครับ

3.ขากลับซื้อสัมภาระเช็คอินไว้ ต้องเช็คอินผ่านเว็บอีกหรือไม่คะ หรือต้องมาที่ตู้คีออสอีกครั้ง
--> check in ผ่านเวปมาจากไทยได้เลยครับ มาถึงที่ counter ก็ยื่น passsport ให้จนท. พร้อย ยกกระเป๋าวางช่องโหลดได้เลยครับ

4.เข้าใจว่าเช็คอินที่เทอมินอล 2 แล้วเครื่องของแอร์เอเชียขึ้นที่เทอมินอลไหนคะ ไปยากไหม
--> Check in terminal 2 ครับ แต่สนามบินฮ่องกง พอเข้าไปข้างในก็จะต้องไปรวมกันไม่แยก terminal แล้วครับ แค่ทางเข้าแยกกันตรง check in ครับ ด้านในเมื่อ check in แล้วจะได้หมายเลข gate มาก็ไปตามป้ายหา gate ของเราเลยครับ และที่สำคัญ gate ของ Airasia ไกลมากครับ อย่าเดินเพลิน ให้รีบๆไปให้ทันก่อนเวลา boarding time ที่ระบุไว้ที่ boarding pass นะครับ
แต่ถ้า check in เร็ว แล้ว หมายเลข gate ยังไม่ขึ้นมาให้ ก็ให้เข้าไปด้านในไปเดินเล่น shopping ข้างในก่อนเลยครับ แล้วค่อยไปดูจอด้านในว่า flight ของเราอยู่ gate ไหน

5.พอดีมีบัตรเครดิต JCB เล้านจ์กับเกทขึ้นเครื่องห่างกันไกลไหมคะ
---> อันนี้ไม่ทราบครับ

6. "ข้อนี้หากเป็น cs ของ Air asia มาช่วยตอบจะดีมากเลยค่ะ" อ่านเจอเยอะมากเรื่องเปลี่ยนเกทเข้าเครื่อง มีทางไหนที่ทำให้เราไม่พลาดหากมีการเปลี่ยนเกทไหมคะ ต้องคอยสังเกตุที่ไหนคะ
--> ไม่ใช่ staff นะครับ แต่บินบ่อย ไปฮ่องกงบ่อยมากกกกกกกกกกกกกกกก แต่ไม่ต้องฮ่องกงหรอกครับทุกสนามบิน ส่วนตัวผมจะใช้วิธีการดูจอภาพที่เค้าแจ้ง gate ทุกครั้งที่เดินผ่านครับ เพื่อ confirm ว่า gate ยังคงเดิมไหม หรือเปลี่ยนไปแล้ว ผมทำจนเป็นนิสัยไปแล้วครับ ไม่เคยพลาด แต่ถ้าสงสัยก็ถามจนท.ได้เลยครับ จนท.สนามบินเยอะมากครับ

ปล. แก้คำผิด