เรื่องมีอยู่ว่า ผมอยู่คอนโด แล้ววันนึงมีบูธ AIS มาเปิดโปรโมชั่น internet fibre ที่ใต้คอนโด โดยมีโปรโมชั่น ลด 50% สำหรับ 6 เดือนแรก แต่ต้องเป็นโปร 20 mb ขึ้นไปโดยราคาเต็มอยู่ที่ 750 บาทต่อเดือน ลด 50% เหลือ 375 บาทต่อเดือนนาน 6 เดือน ซึ่งเซลบอกว่าหลังจาก 6 เดือนแล้วเดือนที่ 7 เป็นต้นไป สามารถขอเปลี่ยนโปรลดสปีดลงเป็น 15mb เดือนละ 590 บาทได้ ผมก็โอเคตกลงทำการสมัคร AIS FIBRE ไปโดยไปยกเลิก internet เดิมคือ 3bb มาถึงตอนนี้โปรลด 50% กำลังจะหมด ผมก็ไปที่ศูนย์ AIS เพื่อจะขอเปลี่ยนโปรเป็น 15mb เหลือเดือนละ 590 บาทสำหรับเดือนที่ 7 เป็นต้นไป พนักงานที่ศูนย์แจ้งว่าสามารถเปลี่ยนได้ แต่ต้องหลังวันที่ 12 ถึงจะขึ้นเดือนที่ 7 เพราะผมเริ่มใช้วันที่ 12 และผมก็ไปติดต่อก่อนวันที่ 12 เลยยังไม่ทำการเปลี่ยน และวันนี้ผมไปที่ศูนย์เดิม (20/6/59) เพื่อนจะทำเรื่องเปลี่ยน พนักงานคนละคนแจ้งว่าไม่สามารถเปลี่ยนได้ต้องใช้ให้ครบตามสัญญา 12 เดือนก่อน ซึ่งทำให้ผมแปลกใจว่าทำไมข้อมูลไม่เหมือนกัน สุดท้ายก็ไม่ได้เปลี่ยน จึงอยากขอให้ AIS CALLCENTER ช่วยดำเนินการติดต่อกลับผมมาด้วย ผมไป 2 รอบเสียเวลามาก ที่สำคัญเสียความรู้สึก อันนี้รหัสลูกค้าของผม 8800069356 ขอบคุณ