ผมได้ทำประกันชั้น 1 ของ บริษัทแห่งหนึ่ง และประกันภัยจะหมดอายุในวันที่ 23 มิ.ย. นี้ และว่าจะเคลมสีรถรอบคันก่อนจะเปลี่ยนไปทำ ประเภท 2,3 แต่ทางบริษัทเรียกขอเก็บค่าส่วนแรกมา เป็นจำนวน 7,000 บาท  ทางอู่จึงแนะนำให้ผมทำเรื่องขอยกเว้นส่วนแรกไป แต่ทางบริษัทไม่ยกเว้นให้  ผมอยากทราบว่า ผมต้องจ่ายเงินจำนวนดังกล่าวหรือไม่และผมจะสามารถร้องเรียน คปภ.ได้หรือไม่ครับ และผลจากการร้องเรียนจะทำให้ผมไม่สามารถต่อประกันกับบริษัทอื่นได้หรือป่าว