สอบถามเรื่องโรคประจำตัวกับการทำประกันชีวิตค่ะ
เพิ่งตกลงทำประกันชีวิตไปเมื่อกลางสัปดาห์ที่แล้ว แบบจ่าย 20 ปี คุ้มครองถึงอายุ 99 ปี
ตอนกรอกแบบฟอร์มได้ถามทางตัวแทนไปว่า เป็นโรคภูมิแพ้ ถือว่าเป็นโรคประจำตัวหรือไม่
ทางตัวแทนบอกว่าไม่เป็นไร ไม่ได้ไปหาหมอประจำ เราก็บอกว่ามีไปหาหมอเรื่อยๆ
ตัวแทนก็ยืนยันไม่ได้เป็นอะไรรุนแรง อย่างโรคปอด ฯลฯ ไม่ต้องกรอก
แต่ว่าเรากังวลใจ กลัวจะมีปัญหาภายหลัง มาลองค้นหาข้อมูลดู ก็ยิ่งคิดว่าแจ้งไปตั้งแต่แรกดีกว่าจะได้แน่ใจว่าไม่มีปัญหาภายหลังแน่นอน
จึงได้ติดต่อไปที่ตัวแทน ว่าอยากให้ระบุโรคประจำตัวให้ด้วย ทางตัวแทนแจ้งว่าได้ส่งเรื่องเข้าไปที่สำนักงานแล้ว
บอกเราว่าไม่ต้องกังวล เพราะที่เราทำเป็นแค่ประกันชีวิต ไม่ใช่ประกันสุขภาพ ที่จะต้องซักประวัติละเอียด
เราจึงถามว่าเพื่อความสบายใจ เราอยากให้ใส่เข้าไปด้วยได้มั้ย ตัวแทนแจ้งว่าได้ แต่ต้องรอได้กรมธรรม์มาก่อน
เพื่อความมั่นใจเราโทรไปสอบถามทาง Call Center อีกทางหนึ่ง
Call Center ตรวจสอบข้อมูลแล้วยังไม่พบข้อมูลของเราในระบบ จึงน่าจะอยู่ระหว่างการพิจารณา
แนะนำให้เราทำหนังสือแถลงให้ตัวแทนส่งต่อให้ ถึงจะเป็นประกันชีวิตก็ต้องแจ้งเรื่องสุขภาพเหมือนกัน
จึงแจ้งไปว่าเราเพิ่งคุยกับตัวแทนไป เค้าก็บอกให้เรารอได้กรมธรรม์ก่อน
ซึ่งเราก็ไม่เข้าใจว่าทำไมต้องรอให้ได้มาก่อนแล้วค่อยแก้ไข
ในเมื่อเอกสารยังไม่ออกมา การเพิ่มข้อมูลเข้าไปน่าจะง่ายกว่าหรือเปล่า
และเราสามารถส่งเอกสารไปให้ที่สำนักงานโดยตรงได้หรือไม่
ทางเจ้าหน้าที่จึงให้เราทำเอกสารและนำไปส่งที่สาขา เพื่อให้ทางสาขาส่งเอกสารต่อให้
จึงอยากเข้ามาขอความคิดเห็นผู้รู้ทุกท่านว่าเราควรทำอย่างไรต่อดี
1 ควรทำเอกสารเข้าไปส่งที่สาขาเอง (แอบกลัวว่าตัวแทนจะไม่พอใจอยู่เหมือนกันค่ะ)
2 รอให้ได้กรมธรรม์และให้ทางตัวแทนดำเนินการให้
หรือมีคำแนะนำอะไรดีๆ บ้างไหมคะ
และโรคภูมิแพ้ที่แจ้งไปจะมีผลกระทบอะไรกับเงื่อนไขหรือเบี้ยประกันที่ทำไปหรือไม่คะ
สอบถามเรื่องโรคประจำตัวกับการทำประกันชีวิตค่ะ
เพิ่งตกลงทำประกันชีวิตไปเมื่อกลางสัปดาห์ที่แล้ว แบบจ่าย 20 ปี คุ้มครองถึงอายุ 99 ปี
ตอนกรอกแบบฟอร์มได้ถามทางตัวแทนไปว่า เป็นโรคภูมิแพ้ ถือว่าเป็นโรคประจำตัวหรือไม่
ทางตัวแทนบอกว่าไม่เป็นไร ไม่ได้ไปหาหมอประจำ เราก็บอกว่ามีไปหาหมอเรื่อยๆ
ตัวแทนก็ยืนยันไม่ได้เป็นอะไรรุนแรง อย่างโรคปอด ฯลฯ ไม่ต้องกรอก
แต่ว่าเรากังวลใจ กลัวจะมีปัญหาภายหลัง มาลองค้นหาข้อมูลดู ก็ยิ่งคิดว่าแจ้งไปตั้งแต่แรกดีกว่าจะได้แน่ใจว่าไม่มีปัญหาภายหลังแน่นอน
จึงได้ติดต่อไปที่ตัวแทน ว่าอยากให้ระบุโรคประจำตัวให้ด้วย ทางตัวแทนแจ้งว่าได้ส่งเรื่องเข้าไปที่สำนักงานแล้ว
บอกเราว่าไม่ต้องกังวล เพราะที่เราทำเป็นแค่ประกันชีวิต ไม่ใช่ประกันสุขภาพ ที่จะต้องซักประวัติละเอียด
เราจึงถามว่าเพื่อความสบายใจ เราอยากให้ใส่เข้าไปด้วยได้มั้ย ตัวแทนแจ้งว่าได้ แต่ต้องรอได้กรมธรรม์มาก่อน
เพื่อความมั่นใจเราโทรไปสอบถามทาง Call Center อีกทางหนึ่ง
Call Center ตรวจสอบข้อมูลแล้วยังไม่พบข้อมูลของเราในระบบ จึงน่าจะอยู่ระหว่างการพิจารณา
แนะนำให้เราทำหนังสือแถลงให้ตัวแทนส่งต่อให้ ถึงจะเป็นประกันชีวิตก็ต้องแจ้งเรื่องสุขภาพเหมือนกัน
จึงแจ้งไปว่าเราเพิ่งคุยกับตัวแทนไป เค้าก็บอกให้เรารอได้กรมธรรม์ก่อน
ซึ่งเราก็ไม่เข้าใจว่าทำไมต้องรอให้ได้มาก่อนแล้วค่อยแก้ไข
ในเมื่อเอกสารยังไม่ออกมา การเพิ่มข้อมูลเข้าไปน่าจะง่ายกว่าหรือเปล่า
และเราสามารถส่งเอกสารไปให้ที่สำนักงานโดยตรงได้หรือไม่
ทางเจ้าหน้าที่จึงให้เราทำเอกสารและนำไปส่งที่สาขา เพื่อให้ทางสาขาส่งเอกสารต่อให้
จึงอยากเข้ามาขอความคิดเห็นผู้รู้ทุกท่านว่าเราควรทำอย่างไรต่อดี
1 ควรทำเอกสารเข้าไปส่งที่สาขาเอง (แอบกลัวว่าตัวแทนจะไม่พอใจอยู่เหมือนกันค่ะ)
2 รอให้ได้กรมธรรม์และให้ทางตัวแทนดำเนินการให้
หรือมีคำแนะนำอะไรดีๆ บ้างไหมคะ
และโรคภูมิแพ้ที่แจ้งไปจะมีผลกระทบอะไรกับเงื่อนไขหรือเบี้ยประกันที่ทำไปหรือไม่คะ