วันนี้ 10/6/2559 ข้าพเจ้าลูกค้าทรูรายเดือน หมายเลข 0941017xxx ได้เข้าไปติดต่อ true shop สาขาสยามพารากอนเพื่อขอยกเลิกการจดทะเบียนรายเดือน เป็นแบบเติมเงิน ซึ่งรอบบิลปกติของข้าพเจ้าจะตัดรอบบิลทุกวันที่ 15 โดยข้าพเจ้ายินยอมจ่ายค่ารายเดือนเต็มจำนวนตามที่สัญญาได้ตกลงไว้คือ 499 บาท ลด 50% เหลือประมาณ 250 บาท บวกค่าภาษีอีก 7 % พนักงานให้ข้อมูลว่าไม่สามารถทำการยกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงได้ จนกว่าจะครบรอบบิลคือวันที่ 15/6/2559 แต่ถ้ายืนยันจะเลิกวันนี้ต้องจ่ายเต็มจำนวน คือ 499 บาทและภาษีอีก 7 % จึงอยากสอบถามว่าในกรณีดังกล่าวไม่สามารถทำรายการได้จริงตามที่พนักงานแจ้ง ขอบคุณผู้รู้นะครับ