สวัสดีคะ มีเรื่องปรึกษาหน่อยคะ พอดีเพิ่งเปิด บช scb แล้ววันที่เปิดได้สมัคร easy net easy app  แต่มันใช้ไม่ได้อะคะ ไปมา3สาขา พนักงานก็บอกว่ามันติดที่easy appต้องลบก่อน แต่ให้เราโทรไปcallcenter ทางcallก็บอกกลับมาว่า ว่าลบแล้ว สมัครตั้งแต่วันที่13จนถึงวันนี้จะเกือบเดือนก็ยังไม่สามารถใช้ได้เลย  เราลองทุกวิธีกับพนักงานที่หน้าเค้าเตอร์ก็ไม่สามารถทำให้ได้   ขนาดพนักงานคุยกับ3สาย ระหว่าง พนักงานสาขา callcenter และproductก็ยังไม่สำเร็จ  แล้วจะให้เราทำไงคะช่วยบอกที่

ปล ทางเราไม่ทีบัตรatm บัตรทุกชนิดของทางธนาคารนี้

ปล2 คุยกับcallcenter ทุกครั้งก็จะยัดเยียดให้เปิดบัตรatmทุกครั้ง มีครั้งนึงเราปี๊ดมาก เพราะมาพูดว่าถ้าเราไม่เปิดบัตร เราก็ไม่สามารถใช้งานeasy netได้ ต้องเปิดบัตรอย่างเดียว ความผิดมันเป็นที่ระบบ แล้วทำไม่ทางระบบไม่แก้ไข ทำไมต้องให้ลูกค้ามาเสียเงินเปิดค่าเพื่อไร

ปล3 พนักงานสาขา  บอกว่าเดี๋ยวพี่ออกค่าธรรมบัตรให้เอง ตอนแรกเราก็โอเค แต่เราก็ถ้าพี่เขาไปว่า ค่าจ่ายพี่เป็นคนจ่าย หรือทางธนาคารเป็นออกให้ พี่เขาตอบมาว่า พี่เป็นคนจ่ายเองคะ  ซึ่งเราไม่โอเคอย่างมาก คือระบบมีปัญหาทางธนาคารทำให้ลูกค้าไม่ได้ แล้วทำไมทางธนาคารไม่จ่ายให้ลูกค้าแทน