ผมได้ย้ายค่ายจากทรูมาสมัครแพคเกจ 4G Share 1888 ไว้ ซึ่งได้อ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขของโปรโมชั่นไว้เป็นอย่างดี และได้ปรึกษาการสมัครโปรเสริมเรียบร้อยแล้วว่าระบบจะคิดค่าบริการแพคเกจเสริมและแพคเกจหลักอย่างไร



ผมต้องการสมัครแพคเกจเสริม 3G/4G 75บาท 5GB ใช้ได้ 1วัน เพื่อใช้งานกับเบอร์หลัก เนื่องจากจะดูหนังบนมือถือและไม่อยากให้กระทบกับดาต้าโปรหลักที่แชร์กับคนในครอบครัว



แต่แล้วเส้นทางก็ไม่ได้โปรยด้วยกลีบกุหลาบ ระบบเลือกตัดดาต้าจากแพคเกจหลัก ไม่ยอมตัดแพคเกจเสริม ผมเลยลองสอบถามวิธีและลำดับการคิดค่าบริการของ AIS โดยพนักงานแจ้งว่า
1.ตัดแพคเกจที่ใช้ได้เฉพาะ 4G
2.ตัดแพคเกจเสริมที่ใช้ได้ทั้ง 4G และ 3G
3.จึงตัดแพคเกจหลักที่ใช้ได้ทั้ง 4G และ 3G





ผมจึงแย้งว่า เลขหมายผมใช้งานแพคเกจหลักที่สามารถใช้ได้เฉพาะ 4G เท่านั้นหมดแล้ว ฉะนั้นระบบจะต้องตัดจากแพคเกจเสริมก่อน จังกลับมาตัดจากแพคเกจหลัก



หลังจากแย้งไปพนักงานก็กลับลำอย่างกับคำพูดตอนประมูลคลื่น 900 เลย พนักงานบอกว่าจะตัดจากโปรหลักหมดแล้วจึงตัดจากโปรเสริม



สรุป AIS จะให้ผมทำอย่างไรจึงสมัครโปรเสริม มีอะไรหมกเม็ดซ่อนอยู่อีกหรือไม่ ทำไมไม่ดูแลตามที่สัญญากันไว้ในกระทู้นี้ http://m.ppantip.com/topic/35162015 ครับ