AIS ตัดดาต้าจากแพคเกจหลักก่อนแพคเกจเสริมเหรอครับ?

กระทู้คำถาม
รอบบิลของผมคือวันที่ 24 - 23 ของเดือนครับ
เมื่อวานนี้พอดีใช้ดาต้าจากแพคฯหลักหมดเลยกดสมัครแพคเกจเสริม4Gแบบ3GB 24 ชม.มาใช้
ทีนี้พอหลังเที่ยงคืน ขึ้นรอบใหม่ เช็คยอดคงเหลือดูก็งงๆว่าทำไมดาต้าจากแพคเกจหลักโดนตัดไปทั้งๆที่ยังใช้ดาต้าจากแพคเกจเสริมไม่หมด
วันนี้เลยมาลองทดสอบดู ได้ผลดังนี้เลยครับ
ภาพที่1 ปริมาณเน็ตคงเหลือแต่ละแพคเกจ ก่อนเริ่มใช้งานดาต้า


คราวนี้ผมลองใช้เน็ตดู โดยการดูหนังจาก line TV ครับ
จากนั้นหยุดใช้เน็ตสักพักก็มาเช็คยอดอีกครั้ง ได้ผลตามภาพที่2



ระบบตัดดาต้าจากแพคเกจหลักของผม แต่ไม่ตัดจากแพคเกจเสริม
แล้วแบบนี้ผมเสียเงินค่าแพคเกจเสริมที่เหลือฟรีๆใช่มั้ยครับ
หรือผมต้องใช้แพคเกจหลักให้หมดก่อนแล้วค่อยใช้แพคเสริมเหรอครับ

ค่ายเพื่อนบ้านอย่างทรู เค้าตัดจากแพคเกจเสริมก่อนนะครับ นี่คือความผิดพลาดของระบบ หรือระบบมันตั้งมาแบบนี้อยู่แล้วโดยที่ผมไม่รู้
รบกวนขอความกระจ่างด้วยครับ ขอบคุณครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่