สวัสดีครับ ขอระบายหน่อยนะครับ

เรื่องมีอยู่ว่าเมื่อเดือนก่อนผมเดินทางไปสิงคโปร์โดยจองตั๋วผ่านเวป Traveloka โดยขากลับเป็นสายการบิน Airasia ตอนที่จองตั๋วก็มีให้กรอกเลขสะสมไมล์ตามปกติหลังจากนั้นผมก็ไม่ได้ติดตามคะแนน Big Point ของผม
จนวันนี้ผมลองมาเปิดดูก็พบว่า Big Point ไม่ขึ้นก็เลยโทรไปหา Call center ของ Airasia เขาตอบกลับมาว่าไม่สามารถ Claim point ได้เนื่องจากทาง Airasia และ Traveloka มีข้อตกลงว่าไม่สามารถ Claim point ได้ผมก็ถามว่าทำไมตอนจองไม่มีข้อความใดๆเลยที่ระบุว่าไม่สามารถ Claim Point ได้แถมยังมีให้กรอกเลขที่สมาชิกสะสมไมล์ เขาก็บอกได้แค่ว่าเดี๋ยวจะประสานงานให้เพิ่มข้อความนี้ ไม่สามารถแก้ไขอะไรได้ ไม่ว่าจะถามย้ำกี่ครั้งก็ได้คำตอบแบบเดิม
หากมีข้อความชี้แจงตั้งแต่แรกผมคงไม่ซื้อผ่านทางเว็บนี้

ก็อยากจะเตือนทุกคนว่าก่อนจองตั๋วเครื่องบินผ่านเวปพวกนี้ตรวจสอบให้แน่ใจก่อนว่าสามารถ Claim Point ได้หรือไม่  ไม่อยากให้ผิดพลาดแบบผม

ขอบคุณครับ