เหนื่อยใจกับอินเตอร์เน็ตบ้านทรู เหนื่อยใจกับพนักงานทรู 1686 ที่สักแต่ที่จะรับปากว่าจะแก้ปัญหาให้

จ่ายค่าอินเตอร์เน็ตบ้านทรูจ่ายเต็มเดือนแต่ไม่เคยได้ใช้เต็มเดือนเลย พอจะใช้เน็ตมีปัญหา ส่งงานให้ลูกค้าไม่ได้ จะดูหนังออนไลน์หมดสิทธิ์
ไฟเบอร์ ออฟติคของทรูนี่กลัวฝนมากแค่ทำท่าจะตก เน็ตก็เล่นไม่ได้แล้วไม่รู้เกี่ยวกันไหม แต่เป็นจริง ๆครับ โทรไปแจ้ง 1686 โทรไปเดี๋ยวสายหลุดบ้าง บอกจะโทรกลับก็ไม่โทรบ้าง   สรุปเน็ตบ้านทรูนอกจากเสียค่าอินเตอร์เน็ตแล้ว ยังเสียค่าโทรศัพท์ไปแจ้งเน็ตมีปัญหาเดือนนึง5-6 รอบ จริงๆเน็ตมีปัญหามากกว่านี้ แต่บางทีใช้เน็ตมือถือแก้ปัญหาแทน
วันนี้เน็ตมีปัญหา เวลา20.30 พนักงาน คอลเซ็นเตอร์ ชื่อ อริญา(ที่จำชื่อได้เพราะโทรศัพท์มีเครื่องบันทึกเสียงไว้อยู่ครับ) รับปากว่าจะแก้ไขและจะติดต่อกลับภายใน2ชั่วโมง  ครบ2ชั่วโมง ก็ยังไม่ติดต่อกลับ สรุปผมก็ใช้อินเตอรเน็ตมือถือพิมพ์บอกความเฮง_วยของอินเตอร์เน็ตทรู ครั้งก่อนหน้านี้บอกจะติดต่อกลับภายใน24 ชั่วโมง ผ่านไป3วัน ไม่มีแม้แต่พนักงาน สุนัขหรือแมวที่ไหนติดต่อกลับมาเลย  จนอินเตอร์เน็ตใช้ได้เอง   นี่คงเป็นครั้งสุดท้ายที่จะทนกับทรูแล้ว หลังจากเบอร์มือถือย้ายออกจากทรูไปหมดแล้ว   คราวนี้ก็คงเป็นอินเตอร์เน็ต ได้เวลาปิดบริการแล้วซินะครับ
วันอาทิตย์นี้ว่างจะไปยกเลิกทรูอินเตอร์เน็ต จะได้หลุดพ้นจากบริษัทนี้ซะที   

ผมแค่อยากตั้งกระทู้เตือนคนที่จะติดอินเตอร์เน็ตบ้าน หาข้อมูลดีดีครับ ถ้าไม่อยากช้ำใจ  จ่ายเงินเต็มเดือนแต่ได้ใช้เน็ต ไม่ถึงครึ่งเดือน
ขอโทษแฟนคลับทรูด้วยนะครับ กระทู้อาจกระทบกระเทือนจิตใจ แต่ผมไม่ได้ใส่ร้ายนะครับ  โทรศัพท์ได้บันทึกการสนทนาของพนักงาน 1686  คุณ อริญา จริงๆ   ถ้าเขาไม่ใช้ชื่อปลอมหลอกผมนะครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่