รบกวนด้วยค่ะ ตอนนี้ติดค่าโฆษณา Facebook อยู่ 60 บาท เนื่องจากลงโฆษณาไปแล้ว
แปลกใจอยู่ว่าทำไมยอดเงินไม่ถูกหักจากบัญชี wallet เราเสียที และที่สุด Facebook ก็เมลล์มาแจ้งว่า ไม่สามารถหักเงินจากบัตร WeCard ที่ใช้แทน master card ของเราได้ โทร.เข้า 02-6473333 ก็บอกว่าสถานะปกติ ไม่ได้ล๊อก ถ้าไม่ได้ให้ไปติดต่อ Facebook เอาเองให้เค้าเพิ่ม wecard ของ true ลงไปในหมวด master card ในระบบของ facebook ด้วย

ขอโทษนะคะ ตรงนี้ไม่ใช่หน้าที่ของ true หรอกเหรอ ที่จะช่วยประสานงาน เราเป็นแค่ผู้บริโภคที่เลือกใช้บริการของคุณ สอบถามไปว่าใช้ชำระค่าโฆษณาที่ facebook ได้มั้ย พวกคุณก็ตอบว่า "ใช้ได้" แต่พอใช้ไม่ได้ขึ้นมา พวกคุณบอกให้เราไปช่วยเหลือตัวเอง ทั้งที่พวกคุณเป็นบริษัทที่ดำเนินการบัตรอยู่ ถ้าพวกคุณไม่แจ้งทาง facebook ไป มีหรือทาง facebook จะทำระบบให้คนธรรมดาที่ไปพูดปากเปล่า

ยอดเงินก็ไม่ได้มาก แค่ 60 บาท ยังไม่สามารถทำรายการได้เลย แล้วไม่ช่วยเหลืออะไรเลย รบกวนหาทางออกให้ลูกค้าด้วยนะคะ เพราะหลายคนที่กำลังประสบปัญหาแบบเดียวกัน ที่บัญชีถูกปฎิเสธการจ่ายเงินจาก WeCard ทั้งนั้นค่ะ

รบกวนดำเนินการด้วยค่ะ ขอบคุณมากค่ะ