สวัสดีค่ะพอดีเรายืมไอดีของพี่เข้า
พอดีเรามีเรื่องสงสัยอยากถามหน่อย พอดีว่าช่วงบ่ายๆของวันจันทร์เรานั่งเล่นโทรศัพท์อยู่ดีๆหน้าจอมันก็มืดๆเราก็เลยรีเครื่องใหม่อาการก็ยังเหมือนเดิมเราเลยปิดเครื่องพอเปิดอีกทีคราวนี้หน้าจอไม่เห็นตัวเลขที่บอกเวลาด้านบนแต่ยังสามารถเล่นได้ปกติ เราแคปหน้าจอส่งให้พี่สาวดูพี่ก็บอกว่าที่ส่งมาให้หน้าจอก็ปกติ พออีกวันหนึ่งมาหน้าจอดำสนิทเลยค่ะ เราเลยไปส่งเข้าศูนย์เค้าบอกว่าหน้าจอแตก อาจจะเกิดจากการกระแทกหรือโดนกดทับ(ซึ่งเราไม่รู้ว่าเกิดจากอะไร เพราะเราไม่ได้ทำตก และเวลาเรานั่งเราก็จะเอาโทรศัพท์ออกมาวางบนโต๊ะแต่เราก็ไม่ได้ว่าอะไรนะ) เราเลยถามราคาค่าซ่อมเพราะอยู่นอกประกันว่าราคาเท่าไหร่ เค้าบอกว่า 2636 บาทเราเลยจะส่งซ่อมเค้าบอกว่าน่าจะซ่อมเสร็จในเวลาไม่กี่วันเราก็โอเคและจ่ายเงินค่าตรวจสภาพ 107บาท จนมาวันนี้เค้าพึ่งโทรเข้ามาแจ้งว่าหน้าจอของในไทยหมดต้องสั่งของนอกเข้ามาต้องใช้เวลานานนิดหนึ่งเราก็โอเคแต่เค้าบอกว่าเราต้องจ่ายค่าซ่อมเพิ่มเพราะต้องเปลี่ยนปุ่มกดหน้าจอด้วยเป็ฯราคา 3021 บาท เราก็งงว่าทำไมต้องจ่ายเพิ่มในเมื่อตอนตรวจสภาพทางเจ้าหน้าที่เค้าบอกว่าจ่ายแค่ค่าจอเครื่องไม่ได้มีค่าใช้จ่ายอะไรเพิ่มแต่ตอนนี้ต้องจ่ายค่าปุ่มกดหน้าจออีกแต่เค้าหักค่าตรวจสภาพออก107บาทเหลือ 2900(จำราคาไม่ได้แต่ประมาณนี้) เราเลยถามว่าต้องจ่ายเมื่อไหร่เค้าบอกว่าภายในสองสามวันนี้ ซึ่งเรายังไม่มีจ่ายเราเลยขอเลื่อนจ่ายไปอีกสองอาทิดย์เพราะเราต้องไปกรุงเทพ ขอจ่ายวันพุธที่ 8 แล้วขอผ่อนได้มั้ย อันนี้ถามเล่นๆนะเค้าก็บอกว่าจ่ายมัดจำก่อนก็ได้ 1500 ที่เหลือค่อยมาจ่ายตอนรับเครื่องอีกทีเพราะอีกไม่กี่วันก้จะได้เครื่องแล้ว เล่ามาตั้งนานเราเลยอยากถามว่า เวลาเราเปลี่ยนหน้าจอนี่ต้องเปลี่ยนปุ่มกดด้วยหรอคะ เราไม่เข้าใจในเมื่อมันไม่ได้ติดกันไม่ใช่??