หลังจากที่มีประสบการณ์ซื้อสินค้าออนไลน์มากมากโข
เลยได้ไปรู้จักกับแหล่งขายสินค้าราคาถูกและได้มีไอเดียในการคิดจะขายออนไลน์เป็นครั้งแรก
หลังจากนำสินค้ามาขายและแพ็คเองส่งเองเป็นบางตัวแล้วก็ Dropship ด้วยบวก ๆ
ครั้งแรกก็เริ่มจากขายสินค้าตามมาเก็ตเพสต่าง ๆ
ขายได้ไม่เยอะเท่าไหร่ วันละไม่กี่ออเดอร์
จนมาได้เจอกับเคสนี้รายแรกในชีวิต จากขุนลุงท่านหนึ่งที่ซื้อพาวเวอร์แบงค์ของ alaop (รุ่นสมมุติ)
มีการโทรแจ้งจากเว็บมาเก็ตเพลสที่เราขายอยู่ ว่ามีลูกค้าโทรเข้ามาแจ้งว่าสินค้าที่ได้
ชาร์จไม่ได้เป็นของปลอม
ผมเนื่องจากไม่มีความรู้เรื่องการเช็คไรมาก เลยได้ให้ทางร้านที่เราซื้อของมาขาย
ให้ดูเรื่องให้ซึ่งพี่ที่ขายส่งให้เราก็ดูให้ และเขาก็บอกผมว่าลูกค้าคนเนี้ยมาบ่นในเพจร้านเขาเหมือนกัน
แล้วก็ให้ทางร้านโทรไปคุยแล้วปรากฏว่า ไปทะเลาะกันอีก จากการพูดด่าแบบหยาบ ๆ ของมนุษย์ลุง T^T
ผมนี้ไม่กล้าคุยเลยครับ และทางร้านก็พยายามอธิบายไรแล้วแต่แกก็ไม่เข้าใจอะไรเลย
หลังจากผมได้ไปดูเรื่อง ปรากฏว่า สินค้าใช้งานไม่ได้ นำเลขรหัสไปเช็คในเว็บมันบอกของปลอม
และทางร้านก็อธิบายไปแล้วว่าสินค้าที่ซื้อไปเป็นของนำเข้า และเช็คคนละเว็บกัน
แต่มันเช็คได้รอบสองรอบนี้แหละ แล้วถ้าเช็คอีกมันจะขึ้นปลอม
แล้วถ้าเช็คอีกมันจะขึ้นปลอม สรุปไม่ยอมฟังอะไรเลย ด่า ๆ ๆ ๆ ๆ ๆ ๆ ๆ อย่างเดียว
บริษัทห่วยแตก ของเก๊ ขายปลอม ไรเงี้ย คุณขายของปลอมรับมาราคาถูกมาก
ต่อให้เปลี่ยนเครื่องก็ยังได้กำไลอะไรประมาณนี้คับ (ขอโทดที่ไม่ได้แคปมาให้หมดคับ
เนื่องจากผมหาโพสเก่า ๆ ไม่ได้แล้วเนื่องจากผ่านมาหลายวัน แล้วลบโพสไปแล้ว
รูปที่ได้มาเป็นรูปที่อยู่ในไลน์ของร้านขายส่งที่ผมคุยกันคับ)
ของที่ผมส่งไปเป็นของแท้ แต่เป็นสินค้านำเข้าและทางร้านประกันให้เยอะ
ผมเลยคิดว่าเอามาขายมันจะขายดี เพราะเดียวนี้สู้กันที่ราคา
เรามีจุดเด่นที่ของเราประกันใช้งานได้ดี
ราคาผมบอกเลยคับ เท่ากับของที่ขายอยู่ในร้านทั่วไปเลยคับ
ไม่ได้ถูกอะไรเลย แพงกว่าด้วยเนื่องจากประกันเยอะกว่าร้านทั่วไป
และผม
ได้เขียนรายละเอียดแจ้งไว้เรียบร้อยแล้วในสินค้านั้น ๆ
แต่แกก็พยายามพูดปัดและไม่เข้าใจอะไรเลยเสียที
สุดท้ายผม เคของปลอมก็ปลอมอ่ะ
ของปลอมมีประกันดีจริง ๆ ซื้อเสือป่าคงมีประกันให้ดี ๆ แบบนี้เลยแหละ
เลยบอกให้เขาส่งสินค้ามาเปลี่ยนจะเอาอีกตัวไปให้ซึ่งทางร้านก็มีและค่าใช้จ่าย
ทั้งหมดผมเป็นคนออกคับ
ทางเขาแจ้งมาว่าให้ส่งมาให้ก่อน แล้วจะส่งกลับไปเอง (เล่นตัวด้วย) รวมทั้งเงินค่าส่งสินค้ากลับด้วย
ผมเลยจัดส่งสินค้าไปแล้ว หลังจากนั้นเขาก็ไม่ส่งสินค้ากลับมาหาผมเลยครับ
ผมต้องให้ทางร้านขายส่ง โทรไปตามทวงให้ แล้วทวงยากมาก ๆ
ผ้านมาเกือบอาทิตย์กว่า ๆ ถึงส่งคืนมา
พอได้สินค้ามาคับ เมื่อเช้าสภาพน้ำตาสิไหล อุปกรณ์ส่งมาไม่ครบ แถมตัวเครื่องโดนงัดด้วย
ที่สำคัญคับ เครื่องไม่ได้ชำรุดอะไรเลยใช้งานได้ปกติ แล้วทางร้านขายส่งผมก็ไม่รับเคลมด้วย
เนื่องจากตัวเครื่องมีการงัดแงะและอุปกรณ์ไม่ครบ ขาดซองผ้า สายชาร์จ
ทำให้ผมเสียเงินทั้งค่าเคลมและค่าเครื่องฟรีส่งไปเปลี่ยนให้โดยไม่ได้อะไรเลย เซ็งมาก ๆ
เครื่องก็ไม่ได้พังอะไร หลอกกันฟรี ๆ โวยวายไปทั่ว
และร้านขายส่งก็ได้ส่งประวัติของนายคนนี้มาให้ผมดูคับ
ผมนี้ถึงกับสายหัวเลยทีเดียว และประวัติก็ไม่ดีเอามาก ๆ ไม่รู้ว่าร้านไหนเคยมีเคสจากคนแบบนี้อีกไหม
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้
บุญญฤทธิ์ อ่อนละออ บุคคลที่ไม่เหมาะสมในการทำธุรกิจ
http://www.web-pra.com/Forum/Topic/Show/79163/Page/1
คือผมอยากให้ทั้งพ่อค้าแม่ขายและลูกค้า ซื้อสินค้าอะไรเนี้ย
ผมไม่ได้รู้อะไรหลอกคับว่าของแท้ของปลอมยังไง
สิ่งที่คุณซื้อของในราคาแพง ๆ ไปได้ของที่ทำให้คุณมั่นใจคือ
- ประกัน ยาวไหมสมราคาประกันไหม
- ของปลอมมีประกันหรอคับ (คิดดูกันดี ๆ นะคับ)
- สถานที่ประกันมีครอบคลุมไหม มีร้านที่รับรองไหม ยกตัวอย่าง ซื้อจากเสือป่าเขาบอกมีประกัน 1 ปี แต่หลังจากคุณใช้มา 9 เดือนพัง แล้วคุณกลับไปร้านนั้นหายไปไหนไม่รู้ คุณจะไปประกันที่ไหนคับ
- ยิ่งมีบริษัทที่จดทะเบียน รับรองคุณ มันทำให้คุณมั่นใจมากกว่า ร้านหรือปล่าวคับ
ถึงผมจะขายร้านจริงแต่ประกันบริษัทที่ไทยนะคับ มีชื่อและรายละเอียดอะไรผมเขียนให้เรียบร้อยแล้ว
ร้านค้าที่ขายกันเดียวนี้ขายกันด้วยราคาคับ ราคาถูกจริง ถูกไม่เป็นเรื่องดีต่อคนขายนะคับ
กำไลของร้านก็น้อยลงด้วยคับ คนซื้อได้เต็ม ๆ
ถ้ามีของปลอมจริงเขาจะยอมประกันให้หรอคับ ของปลอมใช้แปปเดียวพังแล้ว
แต่นี้ประกันยาวจิง เขาคงไม่มานั่งเปลี่ยนเคลมของให้คลอดหรอกคับ
ของเขาไม่ดีจริงเขาจะมีประกันทำไม
สรุปเคสนี้ร้านผมโดนหลอกเต็ม ๆ แถมเสียเครดิตร้านผมด้วย
ล่าสุด ไปก่อกวนร้านอื่นที่ขายสินค้าจากร้านขายส่งผมคับ
ไม่ว่าจะรหัสหรือสติ๊กเกอร์ไหน ๆ ร้านไหนเขาก็ทำคับ เพราะเดียวนี้ขายราคาสู้กันจริง
แต่ละร้านแต่ละบริษัทเขาก็งัด ไม้นี้มาแข่งกันทั้งนั้น รหัสหรือสติ๊กเกอร์มันคือความมั่นใจ
ที่จะช่วยเพิ่มการซื้อจากลูกค้า ดังนั้นอย่ามาทำตัวแบบนี้แล้วดิสเครดิดร้านไหน ๆ เลยคับ
ถ้าคุณไม่รู้จากต้นตอและแหล่งทุนจริง ๆ การเคลมคือขาดทุนไม่ว่าจะของปลอมหรือของจริง
ขายออนไลน์ เจอยอดมนุษย์ลุงไปที น้ำตาแทบไหล ขอละบายในฐานะพ่อค้า เตือนภัยด้วย
เลยได้ไปรู้จักกับแหล่งขายสินค้าราคาถูกและได้มีไอเดียในการคิดจะขายออนไลน์เป็นครั้งแรก
หลังจากนำสินค้ามาขายและแพ็คเองส่งเองเป็นบางตัวแล้วก็ Dropship ด้วยบวก ๆ
ครั้งแรกก็เริ่มจากขายสินค้าตามมาเก็ตเพสต่าง ๆ
ขายได้ไม่เยอะเท่าไหร่ วันละไม่กี่ออเดอร์
จนมาได้เจอกับเคสนี้รายแรกในชีวิต จากขุนลุงท่านหนึ่งที่ซื้อพาวเวอร์แบงค์ของ alaop (รุ่นสมมุติ)
มีการโทรแจ้งจากเว็บมาเก็ตเพลสที่เราขายอยู่ ว่ามีลูกค้าโทรเข้ามาแจ้งว่าสินค้าที่ได้ ชาร์จไม่ได้เป็นของปลอม
ผมเนื่องจากไม่มีความรู้เรื่องการเช็คไรมาก เลยได้ให้ทางร้านที่เราซื้อของมาขาย
ให้ดูเรื่องให้ซึ่งพี่ที่ขายส่งให้เราก็ดูให้ และเขาก็บอกผมว่าลูกค้าคนเนี้ยมาบ่นในเพจร้านเขาเหมือนกัน
แล้วก็ให้ทางร้านโทรไปคุยแล้วปรากฏว่า ไปทะเลาะกันอีก จากการพูดด่าแบบหยาบ ๆ ของมนุษย์ลุง T^T
ผมนี้ไม่กล้าคุยเลยครับ และทางร้านก็พยายามอธิบายไรแล้วแต่แกก็ไม่เข้าใจอะไรเลย
หลังจากผมได้ไปดูเรื่อง ปรากฏว่า สินค้าใช้งานไม่ได้ นำเลขรหัสไปเช็คในเว็บมันบอกของปลอม
และทางร้านก็อธิบายไปแล้วว่าสินค้าที่ซื้อไปเป็นของนำเข้า และเช็คคนละเว็บกัน
แต่มันเช็คได้รอบสองรอบนี้แหละ แล้วถ้าเช็คอีกมันจะขึ้นปลอม
แล้วถ้าเช็คอีกมันจะขึ้นปลอม สรุปไม่ยอมฟังอะไรเลย ด่า ๆ ๆ ๆ ๆ ๆ ๆ ๆ อย่างเดียว
บริษัทห่วยแตก ของเก๊ ขายปลอม ไรเงี้ย คุณขายของปลอมรับมาราคาถูกมาก
ต่อให้เปลี่ยนเครื่องก็ยังได้กำไลอะไรประมาณนี้คับ (ขอโทดที่ไม่ได้แคปมาให้หมดคับ
เนื่องจากผมหาโพสเก่า ๆ ไม่ได้แล้วเนื่องจากผ่านมาหลายวัน แล้วลบโพสไปแล้ว
รูปที่ได้มาเป็นรูปที่อยู่ในไลน์ของร้านขายส่งที่ผมคุยกันคับ)
ของที่ผมส่งไปเป็นของแท้ แต่เป็นสินค้านำเข้าและทางร้านประกันให้เยอะ
ผมเลยคิดว่าเอามาขายมันจะขายดี เพราะเดียวนี้สู้กันที่ราคา
เรามีจุดเด่นที่ของเราประกันใช้งานได้ดี
ราคาผมบอกเลยคับ เท่ากับของที่ขายอยู่ในร้านทั่วไปเลยคับ
ไม่ได้ถูกอะไรเลย แพงกว่าด้วยเนื่องจากประกันเยอะกว่าร้านทั่วไป
และผมได้เขียนรายละเอียดแจ้งไว้เรียบร้อยแล้วในสินค้านั้น ๆ
แต่แกก็พยายามพูดปัดและไม่เข้าใจอะไรเลยเสียที
สุดท้ายผม เคของปลอมก็ปลอมอ่ะ
ของปลอมมีประกันดีจริง ๆ ซื้อเสือป่าคงมีประกันให้ดี ๆ แบบนี้เลยแหละ
เลยบอกให้เขาส่งสินค้ามาเปลี่ยนจะเอาอีกตัวไปให้ซึ่งทางร้านก็มีและค่าใช้จ่าย
ทั้งหมดผมเป็นคนออกคับ
ทางเขาแจ้งมาว่าให้ส่งมาให้ก่อน แล้วจะส่งกลับไปเอง (เล่นตัวด้วย) รวมทั้งเงินค่าส่งสินค้ากลับด้วย
ผมเลยจัดส่งสินค้าไปแล้ว หลังจากนั้นเขาก็ไม่ส่งสินค้ากลับมาหาผมเลยครับ
ผมต้องให้ทางร้านขายส่ง โทรไปตามทวงให้ แล้วทวงยากมาก ๆ
ผ้านมาเกือบอาทิตย์กว่า ๆ ถึงส่งคืนมา
พอได้สินค้ามาคับ เมื่อเช้าสภาพน้ำตาสิไหล อุปกรณ์ส่งมาไม่ครบ แถมตัวเครื่องโดนงัดด้วย
ที่สำคัญคับ เครื่องไม่ได้ชำรุดอะไรเลยใช้งานได้ปกติ แล้วทางร้านขายส่งผมก็ไม่รับเคลมด้วย
เนื่องจากตัวเครื่องมีการงัดแงะและอุปกรณ์ไม่ครบ ขาดซองผ้า สายชาร์จ
ทำให้ผมเสียเงินทั้งค่าเคลมและค่าเครื่องฟรีส่งไปเปลี่ยนให้โดยไม่ได้อะไรเลย เซ็งมาก ๆ
เครื่องก็ไม่ได้พังอะไร หลอกกันฟรี ๆ โวยวายไปทั่ว
และร้านขายส่งก็ได้ส่งประวัติของนายคนนี้มาให้ผมดูคับ
ผมนี้ถึงกับสายหัวเลยทีเดียว และประวัติก็ไม่ดีเอามาก ๆ ไม่รู้ว่าร้านไหนเคยมีเคสจากคนแบบนี้อีกไหม
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้
คือผมอยากให้ทั้งพ่อค้าแม่ขายและลูกค้า ซื้อสินค้าอะไรเนี้ย
ผมไม่ได้รู้อะไรหลอกคับว่าของแท้ของปลอมยังไง
สิ่งที่คุณซื้อของในราคาแพง ๆ ไปได้ของที่ทำให้คุณมั่นใจคือ
- ประกัน ยาวไหมสมราคาประกันไหม
- ของปลอมมีประกันหรอคับ (คิดดูกันดี ๆ นะคับ)
- สถานที่ประกันมีครอบคลุมไหม มีร้านที่รับรองไหม ยกตัวอย่าง ซื้อจากเสือป่าเขาบอกมีประกัน 1 ปี แต่หลังจากคุณใช้มา 9 เดือนพัง แล้วคุณกลับไปร้านนั้นหายไปไหนไม่รู้ คุณจะไปประกันที่ไหนคับ
- ยิ่งมีบริษัทที่จดทะเบียน รับรองคุณ มันทำให้คุณมั่นใจมากกว่า ร้านหรือปล่าวคับ
ถึงผมจะขายร้านจริงแต่ประกันบริษัทที่ไทยนะคับ มีชื่อและรายละเอียดอะไรผมเขียนให้เรียบร้อยแล้ว
ร้านค้าที่ขายกันเดียวนี้ขายกันด้วยราคาคับ ราคาถูกจริง ถูกไม่เป็นเรื่องดีต่อคนขายนะคับ
กำไลของร้านก็น้อยลงด้วยคับ คนซื้อได้เต็ม ๆ
ถ้ามีของปลอมจริงเขาจะยอมประกันให้หรอคับ ของปลอมใช้แปปเดียวพังแล้ว
แต่นี้ประกันยาวจิง เขาคงไม่มานั่งเปลี่ยนเคลมของให้คลอดหรอกคับ
ของเขาไม่ดีจริงเขาจะมีประกันทำไม
สรุปเคสนี้ร้านผมโดนหลอกเต็ม ๆ แถมเสียเครดิตร้านผมด้วย
ล่าสุด ไปก่อกวนร้านอื่นที่ขายสินค้าจากร้านขายส่งผมคับ
ไม่ว่าจะรหัสหรือสติ๊กเกอร์ไหน ๆ ร้านไหนเขาก็ทำคับ เพราะเดียวนี้ขายราคาสู้กันจริง
แต่ละร้านแต่ละบริษัทเขาก็งัด ไม้นี้มาแข่งกันทั้งนั้น รหัสหรือสติ๊กเกอร์มันคือความมั่นใจ
ที่จะช่วยเพิ่มการซื้อจากลูกค้า ดังนั้นอย่ามาทำตัวแบบนี้แล้วดิสเครดิดร้านไหน ๆ เลยคับ
ถ้าคุณไม่รู้จากต้นตอและแหล่งทุนจริง ๆ การเคลมคือขาดทุนไม่ว่าจะของปลอมหรือของจริง