ใช่ครับตามหัวข้อกระทู้เลยครับ โดยจะเป็นลักษณะแบบนี้ครับ
1.เวลาผมล๊อคหน้าจอเครื่องหลังจากใช้งานแล้ว(ประมาณ5 นาทีขึ้น) พอปลดล๊อคขึ้นมา จะรับ-ส่งไลน์ไม่สามารถทำได้ครับ
2.มีไลน์แจ้งเตือนเข้ามานะครับ แต่พอคลิกเข้าไปดูแล้ว ไม่เห็นข้อความที่ส่งเข้ามาครับ แต่หน้าHome เห็นข้อความนะครับ
3.เวลาส่งไลน์แล้วส่งไม่ไปครับ สัญญาณ 4G ขึ้นนะครับ แต่มีตัวหมุนๆ ตลอดเลยครับ
4.เวลามีสายเข้า หรือโทรออก หลังจากวางสายไปแล้ว จะไม่สามารถใช้ได้เลยครับทั้งไลน์และแอพลิเคชั่น อื่นๆ มีสัญญาณ 4G ขึ้นนะครับ
แต่มีวงหมุนๆ ตลอดครับ
5.ผมอัพเดทเครื่องเป็น Versions ล่าสุดแล้วครับ
* วิธีแก้ไขที่ผมทำเบื้องต้นครับ
1.เมื่อเกิดปัญหาตาม 1-4 ผลจะต้องต้องปิด-เปิดเครื่องใหม่ตลอดเลยครับ ถึงจะสามารถรับ ส่ง ไลน์ และใช้ แอพลิเคชั่นอื่นๆ ได้ครับ
2.ผมลอง Restore All และ Restore Network แล้วแต่อาการกัยังไม่หายครับ
3.ผมลองติดต่อไปที่ AIS 1175 แล้วเค้าแนะนำให้ผมทำตาม 2 แต่ก็ไม่หายครับ
4.ผมลบ แอพลิเคชั่นไลน์ออกแล้วติดตั้งใหม่ก็ไม่หายครับ
รบกวนท่านผู้เชี่ยวชาญ หรือผู้ที่เคยพบปัญหาช่วยแนะนำด้วยครับ เนื่องจากเป็นปัญหาในการใช้งานจริงๆ เพราะผมต้องคอยตอบรับไลน์
รวมถึงการดูแล ลูกค้าผ่านไลน์ ตลอดเวลาเลยครับ จะถอยเครื่องใหม่ก็ยังไม่พร้อมครับผม
ขอขอบคุณล่วงหน้านะครับ
ผมมีปัญหา IPHONE 5S ไลน์แจ้งแต่เปิดไม่ได้ ส่งข้อความในไลน์ไม่ไป เครือข่าย AIS ครับ
1.เวลาผมล๊อคหน้าจอเครื่องหลังจากใช้งานแล้ว(ประมาณ5 นาทีขึ้น) พอปลดล๊อคขึ้นมา จะรับ-ส่งไลน์ไม่สามารถทำได้ครับ
2.มีไลน์แจ้งเตือนเข้ามานะครับ แต่พอคลิกเข้าไปดูแล้ว ไม่เห็นข้อความที่ส่งเข้ามาครับ แต่หน้าHome เห็นข้อความนะครับ
3.เวลาส่งไลน์แล้วส่งไม่ไปครับ สัญญาณ 4G ขึ้นนะครับ แต่มีตัวหมุนๆ ตลอดเลยครับ
4.เวลามีสายเข้า หรือโทรออก หลังจากวางสายไปแล้ว จะไม่สามารถใช้ได้เลยครับทั้งไลน์และแอพลิเคชั่น อื่นๆ มีสัญญาณ 4G ขึ้นนะครับ
แต่มีวงหมุนๆ ตลอดครับ
5.ผมอัพเดทเครื่องเป็น Versions ล่าสุดแล้วครับ
* วิธีแก้ไขที่ผมทำเบื้องต้นครับ
1.เมื่อเกิดปัญหาตาม 1-4 ผลจะต้องต้องปิด-เปิดเครื่องใหม่ตลอดเลยครับ ถึงจะสามารถรับ ส่ง ไลน์ และใช้ แอพลิเคชั่นอื่นๆ ได้ครับ
2.ผมลอง Restore All และ Restore Network แล้วแต่อาการกัยังไม่หายครับ
3.ผมลองติดต่อไปที่ AIS 1175 แล้วเค้าแนะนำให้ผมทำตาม 2 แต่ก็ไม่หายครับ
4.ผมลบ แอพลิเคชั่นไลน์ออกแล้วติดตั้งใหม่ก็ไม่หายครับ
รบกวนท่านผู้เชี่ยวชาญ หรือผู้ที่เคยพบปัญหาช่วยแนะนำด้วยครับ เนื่องจากเป็นปัญหาในการใช้งานจริงๆ เพราะผมต้องคอยตอบรับไลน์
รวมถึงการดูแล ลูกค้าผ่านไลน์ ตลอดเวลาเลยครับ จะถอยเครื่องใหม่ก็ยังไม่พร้อมครับผม
ขอขอบคุณล่วงหน้านะครับ