เมือเดือนเมษายน 2559 ก่อนสงกรานต์ ผมได้ติดตั้ง TOT Fiber2U ความเร็ว 20/10 mb ศูนย์ TOT บ้านหมอ สระบุรี ติดตั้งเสร็จ ช่างบอกใช้งานได้แล้ว (ผมไม่อยู่บ้าน ให้พ่อแม่ดู) พอผมกลับมาบ้าน ปรากฎว่าใช้ไม่ได้ Call Center บอกว่า Password ไม่ถูกต้อง ศูนย์บ้านหมอบอกว่าช่างใส่รหัสที่ชุมสายให้ผิด ทีนี้ใช้งานได้ปรกติ
เวลาผ่านไป 1สัปดาห์ หลังจากใช้งานได้ปรกติ ช่วงวันหยุดเวลากลางวัน ความเร็วตกอย่างหนักจาก 20 mb เหลือเพียง 7-8 mb ก็โทรแจ้งอีก ศูนย์บ้านหมอก็โทรมาถามวันธรรมดา "ใช้งานได้ปรกติรึยังครับ" ก็บอกไปว่า "ผมต้องใช้วันเสาร์-อาทิตย์ ถึงจะตอบได้" ช่วงเสาร์-อาทิตย์ที่ผ่านมาก็ปรกติ
ข้ามเดือนมาสู่เดือนพฤษภาคม คราวนี้ปัญหาใหม่ "ต่ออินเตอร์เน็ตไม่ได้" เริ่มจากแรกๆ จะใช้เวลานานมากกว่าปรกจะต่ออินเตอร์เน็ตได้หลังจากเปิดเครื่อง คือ 5-15 นาที เป็นช่วง 20.00น. ติดต่อกัน 3 วัน จนในที่สุดคือไม่ต่อินเตอร์เน็ตเลย แล้วสัญญาณไฟ PON กระพริบตลอด ศูนย์บ้านหมอ Remote มาแก้ เมื่อวันศุกร์ที่ 13 พ.ค. 2559 ใช้งานได้ปรกติ
เมื่อวานวันที่ 15 พ.ค. 2559 เวลาดี 2 ทุ่มตรง 20.00 น. เปิด Router อาการเดิมมาอีกแล้ว รอ 5 นาที กว่าไฟ Internet จะติด
และวันนี้ 16 พ.ค. 2559 เวลาเดิม เปิด Router เกือบ 1 ชั่วโมง ทนไม่ไหว ไปจับ Router พลิกไปพลิกมา ไฟ Internet ติด อีกนิดเดียวจะเฟี้ยงทิ้งแล้วขอตัวใหม่แล้ว
บ้านข้างๆ ใช้ได้ปรกติ
ใครพอมีความคิดเห็นว่าเกิดจากอะไร Router ชุมสาย หรือสัญาณอินเตอร์เน็ต โปรดแนะนำหน่อยครับ
หรือท่านใดใช้ 3BB ในโซนสระบุรีแล้วเป็นอย่างไรกันบ้าง ถ้ายังแก้ไม่ตกแบบนี้คงต้องเปลี่ยนค่ายล่ะครับ ไม่คุ้มเงินที่จ่ายเลย
เจอแบบนี้สังคมอยู่ยากครับ ขอความเห็นใจด้วย
ประสบการณ์สะเทือนใจกับ TOT Fiber2U
เวลาผ่านไป 1สัปดาห์ หลังจากใช้งานได้ปรกติ ช่วงวันหยุดเวลากลางวัน ความเร็วตกอย่างหนักจาก 20 mb เหลือเพียง 7-8 mb ก็โทรแจ้งอีก ศูนย์บ้านหมอก็โทรมาถามวันธรรมดา "ใช้งานได้ปรกติรึยังครับ" ก็บอกไปว่า "ผมต้องใช้วันเสาร์-อาทิตย์ ถึงจะตอบได้" ช่วงเสาร์-อาทิตย์ที่ผ่านมาก็ปรกติ
ข้ามเดือนมาสู่เดือนพฤษภาคม คราวนี้ปัญหาใหม่ "ต่ออินเตอร์เน็ตไม่ได้" เริ่มจากแรกๆ จะใช้เวลานานมากกว่าปรกจะต่ออินเตอร์เน็ตได้หลังจากเปิดเครื่อง คือ 5-15 นาที เป็นช่วง 20.00น. ติดต่อกัน 3 วัน จนในที่สุดคือไม่ต่อินเตอร์เน็ตเลย แล้วสัญญาณไฟ PON กระพริบตลอด ศูนย์บ้านหมอ Remote มาแก้ เมื่อวันศุกร์ที่ 13 พ.ค. 2559 ใช้งานได้ปรกติ
เมื่อวานวันที่ 15 พ.ค. 2559 เวลาดี 2 ทุ่มตรง 20.00 น. เปิด Router อาการเดิมมาอีกแล้ว รอ 5 นาที กว่าไฟ Internet จะติด
และวันนี้ 16 พ.ค. 2559 เวลาเดิม เปิด Router เกือบ 1 ชั่วโมง ทนไม่ไหว ไปจับ Router พลิกไปพลิกมา ไฟ Internet ติด อีกนิดเดียวจะเฟี้ยงทิ้งแล้วขอตัวใหม่แล้ว
บ้านข้างๆ ใช้ได้ปรกติ
ใครพอมีความคิดเห็นว่าเกิดจากอะไร Router ชุมสาย หรือสัญาณอินเตอร์เน็ต โปรดแนะนำหน่อยครับ
หรือท่านใดใช้ 3BB ในโซนสระบุรีแล้วเป็นอย่างไรกันบ้าง ถ้ายังแก้ไม่ตกแบบนี้คงต้องเปลี่ยนค่ายล่ะครับ ไม่คุ้มเงินที่จ่ายเลย
เจอแบบนี้สังคมอยู่ยากครับ ขอความเห็นใจด้วย