ตอนตัดสินใจซื่อเครื่องกรองน้ำยี่ห้อนี้ที่โฮมโปรเพราะเห็นพนง. บอกรายละเอียดและราคาที่รับได้ตัดสินใจซื้อมาลองใช้แล้วก็ต้องช้ำใจเหมือนถูกหลอก เรื่องเกิดจากทางบริษัทแจ้งเข้ามาว่าขอเปลี่ยนตัวกระบอกหลอดยูวีซึ่งรุ่นที่ซื้อมาเกิดปัญหากระบอกระเบิด ยังแอบดีใจว่าบริการที่นี่ดีจัง แต่หลังจากที่พนง. เข้ามาเปลี่ยนไฟที่แสดงก็เปลีายนสีจากสีฟ้าเป็นสีส้มซึ่งก็นึกว่าเกิดจากการเปลี่ยนไม่ได้เอะใจอะไร.
ปรากฎว่าใช้ได้อีกไม่ถึงเดือนหลอดยูวีเสีย จึงโทรไปหาบริษัทแล้วทางบริษัทก็ส่งพนง มาเปลี่ยนหลอดให้โดยจะเก็บค่าหลอด 1,500฿ และค่าบริการอีก 300฿ แต่เราไม่ยอมจ่ายช่างจึงกลับบ้านไปโดยไม่ประกอบเครื่องคืน. คิดดูใช้มาได้แค่ปีเดียวหลอดมันเสียเลยเหรอ??? ปกติมันมีอายุการใช้งานประมาณ 5,000 ชม. นี่น่าคำนวนแล้วใช้ยังไงก็ไม่ถึงแน่นอนเพราะเพิ่งซื้อปีเดียวตอนมรปัญหามาเปลี่ยนกระบอกยังไม่หมดประกันด้วยซ้ำ คิดดูถ้าทำแบบนี้บ้านสิบหลังจะเก็บค่าใช้จ่ายเท่าไหร่และมั่นใจด้วยว่าน่าจะเกิดจากความไม่ชำนาญของช่างตอนมาเปลี่ยนกระบอกเลยทำให้ตัวหลอดกระเทือนและเสียในที่สุด
ทางบริษัทไม่รับผิดชอบใดๆ ให้ตามเรื่องเองปาเข้าไปสองเดือนสุดท้ายบอกลดราคาให้50% เป็นใครจะรับได้