เมื่อวันที่ 4 พ.ค. 59 ที่ผ่านมา ผมได้สั่งซื้อเสื้อแบรนด์ Guy Laroche จาก Let's Shop ICC
จาก
https://www.thailandbest.in.th/ecom_product_group?group_code=PRO_GUY%20LAROCHE
เนื่องจากเห็นโฆษณาใน Official Account ของ Let's Shop ICC จากใน LINE
จากภาพจะเห็นคำโฆษณาว่า
"T-Shirt 1 แถม 1 ปกติ 1,580 พิเศษ 790"
จากคำโฆษณานี้ ทำให้เข้าใจได้ว่า
ราคาเสื้อปกติ ตัวละ 790 บาท แต่โปรโมชั่นนี้ จะได้เสื้อ 2 ตัว โดยจ่ายในราคาเพียงแค่ 1 ตัว
เมื่อได้เห็นโฆษณา จึงเห็นได้ถึงความคุ้มค่าที่จะได้รับเสื้อ 2 ตัว โดยจ่ายเพียงแค่ 1 ตัว ในราคาปกติ 790 บาท
จึงตัดสินใจเข้าไปสั่งซื้อในเว็บไซต์ตามลิงก์ดังกล่าวข้างต้น
จากภาพจะเห็นว่า ในเว็บไซต์ก็ยังมีป้ายโฆษณาและคำโฆษณาว่า "1 แถม 1 ปกติ 1,580 พิเศษ 790" อยู่เช่นกัน
และที่สำคัญราคาเสื้อในเว็บไซต์ยังระบุให้เข้าใจได้อีกว่า
เสื้อราคาปกติ 890 แต่ลดเหลือ 790
เมื่อเห็นเช่นนั้น ใคร ๆ ก็ต้องคิดว่า
ราคาปกติ คือ 890 บาท ลดเหลือ 790 บาท แล้วยัง 1 แถม 1 ด้วย (อะไรจะคุ้มค่าขนาดนั้น)
จากนั้น
จึงสั่งซื้อเป็นจำนวน 3 ตัว แถม 3 ตัว รวมเป็นเงิน 2,370 บาท จากมูลค่าปกติตามที่เข้าใจ คือ 890 x 6 = 5,340 บาท
หลังจากสั่งสินค้าเสร็จเรียบร้อย ก็รอจนได้รับสินค้าเมื่อวันที่ 10 พ.ค. 59 และเมื่อเห็นสินค้าก็พบว่า
ป้ายราคาสินค้าระบุไว้ 590 บาท
ก็งง ๆ ไปซักพัก แล้วคิดว่า
ทำไม? "ราคาปกติ" ของสินค้าไม่ตรงตามที่โฆษณาไว้ว่า 790 บาท และที่ลงในหน้าสั่งซื้อ 890 บาท
ต้องบอกเลยว่า
เสียความรู้สึกมาก ในฐานะลูกค้าที่ชื่นชอบแบรนด์ Guy Laroche รวมถึงซื้อและใช้สินค้าของ ICC หลายอย่าง
ถ้าทราบว่า
ราคาปกติ คือ 590 บาท ก็คงจะไม่สั่งซื้อ และสินค้าที่ได้รับก็คุณภาพตามราคา 590 บาทเลยครับ ไม่ได้ดีอะไรมากมาย
จากเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นนี้ ผมได้พิจารณาแล้ว น่าจะตรงกับข้อกฏหมายที่ว่า
ประมวลกฏหมายอาญา
ความผิดฐานฉ้อโกง
มาตรา 341 ผู้ใดโดยทุจริต หลอกลวงผู้อื่นด้วยการแสดงข้อความอันเป็นเท็จ หรือปกปิดข้อความจริงซึ่งควรบอกให้แจ้ง
และโดยการหลอกลวงดังว่านั้นได้ไปซึ่งทรัพย์สินจากผู้ถูกหลอกลวงหรือบุคคลที่สาม หรือทำให้ผู้ถูกหลอกลวง
หรือบุคคลที่สามทำ ถอน หรือทำลายเอกสารสิทธิ ผู้นั้นกระทำความผิดฐานฉ้อโกง ต้องระวางโทษจำคุกไม่เกินสามปี
หรือปรับไม่เกินหกพันบาท หรือทั้งจำทั้งปรับ
ในฐานะที่ผมเป็นผู้บริโภคที่ถูกหลอกลวง ผมสามารถเรียกร้องอะไรได้บ้างครับ ขอคำชี้แนะจากทุกท่านด้วย ขอบคุณครับ
สั่งซื้อสินค้าจาก Let's Shop ICC ราคาสินค้าที่ได้รับไม่ตรงกับที่โฆษณา สามารถเรียกร้องอะไรได้บ้างครับ
จาก https://www.thailandbest.in.th/ecom_product_group?group_code=PRO_GUY%20LAROCHE
เนื่องจากเห็นโฆษณาใน Official Account ของ Let's Shop ICC จากใน LINE
จากภาพจะเห็นคำโฆษณาว่า "T-Shirt 1 แถม 1 ปกติ 1,580 พิเศษ 790"
จากคำโฆษณานี้ ทำให้เข้าใจได้ว่า ราคาเสื้อปกติ ตัวละ 790 บาท แต่โปรโมชั่นนี้ จะได้เสื้อ 2 ตัว โดยจ่ายในราคาเพียงแค่ 1 ตัว
เมื่อได้เห็นโฆษณา จึงเห็นได้ถึงความคุ้มค่าที่จะได้รับเสื้อ 2 ตัว โดยจ่ายเพียงแค่ 1 ตัว ในราคาปกติ 790 บาท
จึงตัดสินใจเข้าไปสั่งซื้อในเว็บไซต์ตามลิงก์ดังกล่าวข้างต้น
จากภาพจะเห็นว่า ในเว็บไซต์ก็ยังมีป้ายโฆษณาและคำโฆษณาว่า "1 แถม 1 ปกติ 1,580 พิเศษ 790" อยู่เช่นกัน
และที่สำคัญราคาเสื้อในเว็บไซต์ยังระบุให้เข้าใจได้อีกว่า เสื้อราคาปกติ 890 แต่ลดเหลือ 790
เมื่อเห็นเช่นนั้น ใคร ๆ ก็ต้องคิดว่า ราคาปกติ คือ 890 บาท ลดเหลือ 790 บาท แล้วยัง 1 แถม 1 ด้วย (อะไรจะคุ้มค่าขนาดนั้น)
จากนั้น จึงสั่งซื้อเป็นจำนวน 3 ตัว แถม 3 ตัว รวมเป็นเงิน 2,370 บาท จากมูลค่าปกติตามที่เข้าใจ คือ 890 x 6 = 5,340 บาท
หลังจากสั่งสินค้าเสร็จเรียบร้อย ก็รอจนได้รับสินค้าเมื่อวันที่ 10 พ.ค. 59 และเมื่อเห็นสินค้าก็พบว่า ป้ายราคาสินค้าระบุไว้ 590 บาท
ก็งง ๆ ไปซักพัก แล้วคิดว่า ทำไม? "ราคาปกติ" ของสินค้าไม่ตรงตามที่โฆษณาไว้ว่า 790 บาท และที่ลงในหน้าสั่งซื้อ 890 บาท
ต้องบอกเลยว่า เสียความรู้สึกมาก ในฐานะลูกค้าที่ชื่นชอบแบรนด์ Guy Laroche รวมถึงซื้อและใช้สินค้าของ ICC หลายอย่าง
ถ้าทราบว่า ราคาปกติ คือ 590 บาท ก็คงจะไม่สั่งซื้อ และสินค้าที่ได้รับก็คุณภาพตามราคา 590 บาทเลยครับ ไม่ได้ดีอะไรมากมาย
จากเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นนี้ ผมได้พิจารณาแล้ว น่าจะตรงกับข้อกฏหมายที่ว่า
ประมวลกฏหมายอาญา
ความผิดฐานฉ้อโกง
มาตรา 341 ผู้ใดโดยทุจริต หลอกลวงผู้อื่นด้วยการแสดงข้อความอันเป็นเท็จ หรือปกปิดข้อความจริงซึ่งควรบอกให้แจ้ง
และโดยการหลอกลวงดังว่านั้นได้ไปซึ่งทรัพย์สินจากผู้ถูกหลอกลวงหรือบุคคลที่สาม หรือทำให้ผู้ถูกหลอกลวง
หรือบุคคลที่สามทำ ถอน หรือทำลายเอกสารสิทธิ ผู้นั้นกระทำความผิดฐานฉ้อโกง ต้องระวางโทษจำคุกไม่เกินสามปี
หรือปรับไม่เกินหกพันบาท หรือทั้งจำทั้งปรับ
ในฐานะที่ผมเป็นผู้บริโภคที่ถูกหลอกลวง ผมสามารถเรียกร้องอะไรได้บ้างครับ ขอคำชี้แนะจากทุกท่านด้วย ขอบคุณครับ