ธนาคารส่งบัตรมาให้ใหม่เพราะบัตรเก่าหมดอายุ รอ SMS สำหรับเปิดบัตรใหม่มาเป็นเดือน ก็ไม่ส่ง โทรไปแจ้ง Call Center นับสิบครั้ง ก็ไม่มีผู้รับสาย บอกว่าให้แจ้งเบอร์ไว้ จะติดต่อกลับมา ตลอดเดือนเมษายน ก็ไม่มีการติดต่อกลับ จนถึงวันนี้ บัตรหมดอายุแล้ว บัตรเก่าก็ใช้ไม่ได้ค่ะ - เกิดอะไรขึ้นกับงานบริการของบัตรเครดิตธนาคารคะ ????
ล่าสุด เลยร้องเรียนไปในแฟนเพจของธนาคาร แทนที่เขาจะอธิบายสาเหตุหรือชี้แจง กลับให้เราทิ้งชื่อ นามสกุล พร้อมเบอร์โทรไปให้ในอินบ็อก ถามหน่อยค่ะ ว่าคุณกล้าพอที่จะฝากข้อมูลส่วนตัวของคุณ ให้ใครก็ไม่รู้ ทางเฟซบุ๊คองค์กร ที่ไม่มีระบุชื่อบุคคลที่รับผิดชอบแน่นอนหรือคะ
คำถามคือ จะต้องทำไง ถึงจะได้คุยกับเจ้าหน้าที่คะ สงสัยมาก
บัตรเก่าหมดอายุไปหลายวันแล้ว บัตรใหม่ก็เปิดไม่ได้ เพราะไม่ส่งรหัสมา

หรือว่าแบงค์เขาจะเลิกบริการบัตรเครดิตแล้วคะ ใครทราบช่วยแนะนำหน่อยค่ะ รู้สึกกลัวนะคะ เกิดกรณีบัตรหาย โทรอายัดบัตรไม่ได้นี่ อันตรายสุดๆ