AIS จำกัดวงเงินลูกค้ารายเดือนยังไงกันแน่

กระทู้คำถาม
สวัสดีครับนี่เป็นครั้งที่2 ที่ผมมีปัญหากับเครือข่ายAIS คือผมพึ่งบะเปลี่ยนจากลูกค้าเติมเงินเป็นแบบรายเดือน และได้สมัครโปรโมชั่นหลัก 512ไว้  (ปล.บัญชีผมไม่สามารถโพสรูปได้ครับ) รายละเอียดโปรโมชั่นคือค่าบริการรายเดือน 512 บ. โทรฟรี AIS 22.00-17.00 เป็นเน็ตความเร็วคงที่ไม่มีลดสปีด ซึ่งก็หมายความว่ายังไงผมก็ใช้เน็ตไม่เกินอยู่แล้ว แต่วันที่ 1/05/59 ผมได้รับsms จาก AIS ว่ายอดการใช้งานของผมใกล้เต็มวงเงินแล้ว ผมนี่สะดุ้งเลย พอเช็คดูวงเงินปรากฏว่าผมใช้ไปประมาณ 1,600 ผมสามารถใช้ได้อีก 200 กว่าบาท ไม่แน่ใจว่าผมเสียค่าอะไรไปบ้างทั้งๆที่โปรโมชั่นผมก็เน็ตไม่จำกัด พอโทรถาม 1175 ก็บอกแต่จะให้เพิ่มวงเงิน แย่มากครับ AIS สาขาใกล้บ้านก็เช็คไม่ได้ และนี่ต้องมานั่งรอบิล คือสรุปยังไงผมก็ต้องจ่ายหรอครับ พอมาเช็ควงเงินอีกรอบ อยู่ๆหนี้ผมก็ลดลง ผมงงมากพนักงานก็งงครับ ทำอะไรกันไม่ได้จะเอาแต่เงิน ถ้าชี้แจงรายเอียดไม่ได้ ผมขอบอกว่าคุณได้เสียลูกค้าไป1คนครับ ผมจะทำการย้ายหลังจากจ่ายหนี้ของ AIS เสร็จ. (ขอแท็กทั้ง3ค่ายครับ)
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่