เรื่องของเรามีอยู่ว่า คุณพ่อเราท่านป่วยเป็นมะเร็งกระเพาะอาหาร และได้ทำการรักษาอยู่ที่รพ.ศุนย์ จ.ราชบุรี และกำลังอยู่ในช่วงของการรับเคมีบำบัด เคสพ่อเราคุณหมอแจ้งต้องให้อย่างน้อย 8ครั้ง ซึ่งก็รับมาแล้วทั้งหมด 5ครั้ง โดยที่พ่อเราก็เพิ่งไปหาคุณหมอตามนัดเมื่อวันที่ 29 เมษา ที่ผ่านมาคุณหมอเลื่อคีโมให้ไปรับวันที่13พค.แทน หลังจากกลับมาวันเสาพ่อเริ่มมีอาการแน่นทานไม่ค่อยได้ จนมาวันอาทิตย์ ที่ 1พค.2559 ช่วงบ่ายๆ อาการเป็นมากขึ้นแล้วก็อาเจียน เราจึงตัดสินใจพาพ่อเข้ารพ.เอกชนมีชื่อที่สุดในราชบุรีก่อน หวังว่าอย่างน้อยขอหมอAdmidให้น้ำเกลือก็ยังดี สรุปไปถึงรพ. พนง.ต้อนรับถามเป็นอะไรมาซึ่งเราก็บอกชัดเจนว่าพ่อเราเป็นมะเร็งกระเพาะ อาเจียนทานไม่ได้เราขอพบหมอเฉพาะทาง แต่คุณประชาสัมพันก็ยังยืนยันว่าพบหมอเฉพาะทางเลยไม่ได้ซึ่งเราระบุชื่อหมอเลยว่าเราต้องการพบหมอคนนี้เหลังจากที่เช็คแล้วว่าหมอคนนี้เข้าตรวจและเป็นหมอเฉพาะทาง เราก็เลยไม่อยากขัดเอาก็เอาหมอทั่วไปก็ทั่วไป สรุปเรากับพ่อก็ไปนั่งรอพบหมอทั่วไปที่เข้าเวรวันนั้น ซึ่งหน้าห้องตรวจก็ไม่มีป้ายชื่อ หมอก็ไม่ใส่เสื้อกรานว์ก็ไม่รู้ชื่อหมออีก แต่วันนั้นคุณหมอใส่เสื้อArrow ลายทางเล็กๆสีชมพูแดงๆ ใส่แว่น ลักษณะขาวท้วม การเจอกันครั้งแรกก็ไม่ได้รู้สึกอะไรหมอก็คือหมอ แต่พอเริ่มการสนทนาซีกประวัติแค่นั้น จากหมอก็เปลี่ยนเป็นอะไรก็ไม่รู้ โดยเราย่อบทสนทนาให้เข้าใจง่ายๆดังนี้

หมอ : เป็นอะไรมาครับ

พ่อ : เป็นมะเร็งกระเพาะอาหารครับ ทานไม่ได้

หมอ : คุณรู้ได้ไงว่าคุณเป็น

พ่อ :พอดีก่อนหน้ากลางปีที่แล้วกระเพาะทะลุ อาการไม่ดีเลยไปตรวจที่ศิริรราชปิยะมหาราชการุณย์ ถึงรู้ว่าเป็นครับ แต่ตอนนี้รักษาอยู่รพ.ศูนย์ราชบุรีครับ

หมอ: ผ่ามารึยัง

พ่อ : ยังครับรอให้คีโมครบหมอจะส่งไปผ่าศิริราช

หมอ: อ้าวแล้วทำไม่รักษาที่ศิริราช

เรา : พอดีพ่ออยากรักษาที่ราชบุรีมากกว่าค่ะ

หมอ : อะไรกันนี้รักษากันมายังไงเป็นตั้งนานทำไมไม่ผ่า แล้วศิริราชว่ายังไง

เรา: พอดีย้ายมารักษาที่ราชบุรีก่อนค่ะ ที่ศิริราชยังไม่ได้คุยว่าจะรักษายังไง

หมอ: แสดงว่าศิริราชเค้าไม่รักษาใช่มั้ย แล้วหมอที่รักษาคุณอะไรนี่ มันต้องผ่าก่อนสิ มีที่ไหนคีโมก่อนผ่า แสดงว่านี่มันลามไปหมดแล้วใช่มั้ย ลามไปตับ ปอด แล้วซิถึงผ่าไม่ได้ พวกคุณรักษาผิดทางนะ ไม่มีใครเค้ารักษากันแบบนี้หรอก ทำแบบนี้ถือว่าวางแผนผิดวิธีมาก บลาๆๆๆๆ

(พูดจาไม่รักษาน้ำใจคนไข้และญาติเลย คนป่วยก็สุขภาพจิตแย่อยู่ละ ยังจะมาพูดจาแบบนี้อีก)

พ่อ : หมอให้ทานคีโมแบบเม็ด TS-1ครับแบบนี้ แล้วก็ให้คีโมทางเส้นเลือด 5สัปดาห์ครั้งนึง ตอนนี้ให้มา5ครั้งแล้วครับ วันที่13นี้ก็ครั้งที่6

หมอ: ผมไม่เข้าใจนะว่าหมอที่รักษาคุณทำไมเค้าทำแบบนี้ ผิดทางมากๆ แสดงว่าไม่มีทางรักษาใช่มั้ยถึงรักษาแบบนี้ ถึงรักษาแบบประคับประครองแก้ไขให้มันผ่านๆไป มันไม่มีใครเค้าทำ แล้วนี่ยังจะเอายาอะไรมาให้กินอีก เอกสารที่รักษาผมก็ไม่เห็น
(เจ็บอะไรไม่เท่า คนอาชีพเดียวกันดูถูกกันเองทั้งๆที่เอกสารประวัติการรักษาไม่มีอยู่ในมือตัวสักหน้า)


เรา : เอ่อ หมอคะ ยาที่หมอรพ.ราชบุรีจ่ายเป็นคีโมที่เอากลับมากินที่บ้านรักษามะเร็งกระเพาะโดยเฉพาะค่ะ แล้วแผนการรักษามันก็มีอยู่รอแค่รับคีโมครบก็ส่งตัวไปทำ HIPEC ที่ศิริราชค่ะ (เราก็ข่มใจจะคุยนะ พยายามอธิบายว่าหมอมีแผน การรักษามาเป็นอย่างดีและอาการดีขึ้นจากตอนที่เจอครั้งแรกมาก)

หมอ : ยาอะไรผมไม่รู้จัก แล้วก็ตั้งหน้าตั้งตาSearch Google จากโทรศัพท์Iphone สีทอง ของหมอ เราเดาว่าคงหาว่ายาที่พ่อกินคือยาอะไร แล้วก็ทำเสียงดังใส่เราว่า Hiปง Hipecอะไร ผมไม่รู้จัก!!!!!! ผมไม่ใช่หมอเฉพาะทาง แต่ยังไงเค้าก็ไม่มีใครรักษาแบบนี้

หมอ : แล้วนี้คุณเคยส่องกล้องมั้ย เคยScan computer มั้ย

พ่อ : เคยครับ เคยทั้ง2อย่าง ที่ศิริราชปิยะ กับที่รสชบุรีก่อนเริ่มรักษา

หมอ : แค่นั้นเหรอ ทำไม่ไม่ส่องกล้องเป็นระยะๆ การที่ทำCT มันดูแค่เงามันจะดีกว่าส่องกล้องลงไปดูกับตาได้ยังไง แย่ๆนะหมอคนที่รักษาคุณ
เอ้านอนบนเตียง ขอดูท้องหน่อย (แล้วก็คลำๆกดๆ)

สรุปส่งไปหาหมอเฉพาะทางคนที่เราRequest ประชาสัมพันตั้งแต่แรก
เรา : ในความคิด ณ ตอนนั้น เราไม่ชอบหมอคนนี้มากๆ คือคุณดูถูกการรักษาคนอื่นได้ยังไง ในเมื่อคุณก็พูดอยู่ว่าคุณไม่รู้ว่าพ่อเรารักษายังไงมา แล้วคำพูดที่คุณพูดกับคนไข้ เราถามว่าถ้าพ่อเราเป็นคนจิตอ่อน แล้วเจอคำพูดคุณแล้วพ่อเราช๊อค ใครจะรับผิดชอบ ถ้าคุณไม่ถนัด ไม่เก่งรักษาโรคนี้ คุณก็ส่งไปให้หมอเฉพาะทางดีกว่ามั้ยคะ ดีกว่ามานั่งบ่านว่าหมอคนอื่น แล้วก็ตรวจๆแล้วก็ไม่รู้ว่าพ่อเราเปนอะไร จะทำยังไงต่อ พูดแค่โรคคุณผมว่าคุณพบหมอเฉพาะทางดีกว่าอันนี้ผมไม่ถนัดก็จบป่ะ คนเป็นหมอควรจะมีคำพูดดีๆที่จะพูดกับคนไข้มั้ย แค่นี้เค้าก็ทุกข์ทรมานจะแย่กับโรคภัยไข้เจ็บ ยังจะมาเจอคนทำให้สภาจิตใจแย่อยู่แล้ว แย่ไปอีก คนเป็นหมอควรจะคิดถึงข้อนี้มากกว่านี้นะคะ

สรุปหลังจากเจอมรสุมแย่ๆ (ขอใช้คำนี้นะคะ)เราก็เจอหมอเฉพาะโรค ชื่อคุณหมอมงคล ซึ่งคุณหมอก็มีตรวจที่รพ.ศูนย์ราชบุรีเหมือนกัน
คุณหมอพูดจาดีมาก ดีแบบฟ้ากับเหวค่ะ ให้กำลังใจ แนะนำ
พ่อเราหลังจากที่เจอหมอแว่นคนนั้นไปแกก็นอยย์ บอกคุณหมอมงคลว่าขอ CT SCAN ส่องกล่อง และอื่นๆ ให้หน่อยได้มั้ย
หมอถามกลับ : คุณจะทำทำไมครับ

พ่อ : ผมจะเอาผลไปยืนยันกับ รพ.ราชบุรี ว่าตอนนี้มันเป็นยังไง ผมคิดว่าอาการผมแย่ลง ก้อนที่ยุบมันเหมือนใหญ่ขึ้น (คือพอเจอหมอพูดเหมือนพ่อเรารักษาผิดทาง อาการไม่ดีเค้าก็จิตตก)

หมอ : คุณจะทำเพื่ออะไรครับ โรคที่คุณเป็นมันต้องเจอพวกนี้เยอะอยู่แล้ว คุณถนอมตัวคุณไว้ดีกว่า ถามว่าหมอทำให้ได้มั้ยได้ครับ แต่หมอยังไม่เห็นถึงประโยชน์ของการทำเลยครับ คนที่เป็นโรคไม่สบาย ยังไงก็ไม่สบายตัวอยู่แล้วครับ และการรักษาของคุณก็อยู่ในความดูแลของคุณหมอประจำตัวอยู่ คุณมีอะไรคุณควรบอกเค้าครับ ระหว่างทางมันก็มีดีบ้างแย่บ้าง ปกตินะครับ แล้วการรักษามะเร็งสมัยนี้มีหลายแบบครับ จะคีโมก่อน ผ่าหลัง ได้หมดแล้วครับ ผมว่าคุณหมอคนก่อนแกอาจจะห่วงคุณมากเกินไปเลยอาจจะพูดรุนแรงกับคุณไปบ้าง ทางที่ดีผมแนะนะกลับไปหาหมอเดิมนะครับบอกเค้าๆจะได้ปรับยาให้ได้ตามอาการดีกว่า เพราะผมไม่มีข้อมูลการรักษาผมก็ไม่รู้จะรักษายังไง จากประสบการณ์ผมรักษาคนที่เป็นโรคแบบคุณมาเยอะ ผมว่าคนแย่กว่าคุณก็มี ในกรณีคุณผมมองว่าไม่แย่นะครับ ส่วนเรื่องCT ส่องกล้อง จริงๆหมอทำให้ได้แต่หมอไม่อยากให้เสียตังแล้วมันไม่เกิดประโยชน์นะครับ มีอะรไจะถามหมออีกมั้ยครับ ไม่เข้าใจตรงไหน อยากไขข้อข้องใจมั้ยครับ งั้นหมอให้กลับไม่ต้องAdmid นะครับ แล้วอย่าลืมกลับไปหาคุณหมอเจ้าของไข้นะครับ

เอิ่มฟ้ากับเหวค่ะ บอกเลย ทั้งๆที่หมอเหมือนกัน ไม่ได้จ่ายาเหมือนกัน แค่พูดๆๆๆ กลับทำให้กำลังใจคนไข้และญาติดีขึ้นได้ขนาดนี้ นี่แหล่ะนะคุณหมอที่ควรยกย่อง ขอบคุณ คุณหมอมงคลมากค่ะสำหรับวันอาทิตที่ผ่านมา ส่วนคุณหมออีกท่านดิฉันหวังว่าคุณหมอจะปรับปรุงคำพูดที่ต้องพูดกับคนไข้และญาติในทางที่ดีกว่านี้นะคะ คนเป็นหมอทุ่มเทอย่างเดียวไม่พอค่ะ ใจในการเมตตาต้องมีให้คนไข้มากกว่านี้ การแสดงออกของคุณหมอในวันนั้นมันทำให้เราหมดความศรัทธาต่ออาชีพหมอจริงๆ แต่ในสังคมก็ยังคงมีหมอดีๆอย่างที่เราเจออยู่ ขอบคุณที่ทำให้รู้ว่าโลกนี้ก็ยังมีหมอที่ดีอยู่ค่ะ ขอให้คุณหมอคนแรก(ดิฉันไม่ทราบชื่อจริงๆ) ปรับทัศนคติที่ต้องพูดคุยกับคนไข้และญาติหน่อยนะคะ สังคมมันจะน่าอยู่กว่านี้ค่ะ

เราหวังว่ากระบอกเสียงเล็กๆของเราจะทำให้การบริการคนไข้ดีขึ้น ที่เราเลือกเข้าเอกชนเพราะมันสะดวกไม่ต้องรอ หมอก็ได้รับค่าปรึกษาจากเราๆควรได้สิ่งดีๆกลับมามิใช่หรือ แต่กลับได้สิ่งที่ติดใจในทางลบกลับมา เรายอมกลับไปหารพ.รัฐบาลที่หมอยอมอุทิศทำเพื่อคนไข้ดีกว่า ตั้งแต่เกิดมาก็เพิ่งเคยเจอคำพูดคุณทำร้ายความรู้สึกคนในครอบครัวเรามากค่ะ กรุณาอย่าทำแบบนี้กับคนอื่นๆนะคะ เราเข้าใจคุณเจตาดี แต่ผลมันส่อไปทางลบมากกว่าบวกค่ะ

หมอดีๆยังมีในโลกค่ะ