สืบเนื่องจากกระทู้นี้ http://ppantip.com/topic/35080266

ตามจดหมายชี้แจงที่ธนาคารอ้างข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บัตรเครดิต ให้จขกท. ผู้ถูกโขมยบัตรเครดิตต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายที่เกิดก่อนการแจ้งอายัดในฐานะเจ้าของบัตร ดังนี้


ถามสั้นๆ ง่ายๆ นะครับ เพราะฉะนั้น รบกวนตอบตรงๆ สั้นๆ มาเลยครับว่า จากข้อความดังกล่าว ธนาคารของท่าน หมายความว่า

ธนาคารจะไม่ปฎิเสธรายการเรียกเก็บ (คือจะเรียกเก็บนั่นเอง) และ เจ้าของบัตรต้องรับผิดชอบรายการใช้จ่ายเสมอทุกกรณีโดยที่ไม่มีข้อโต้แย้ง

ใช่ หรือ ไม่ ครับ

ขอคำตอบแค่นี้เท่านั้นครับ

ถ้าตอบว่า ใช่
จบครับ เป็นอันเข้าใจได้ว่า บัตรหาย คือเงินสดหาย ก่อนแจ้งอายัดต้องจ่ายอย่างเดียว
ต่อจากนี้ ผู้ถือบัตรเครดิตในประเทศนี้จะได้รับทราบตรงกัน แล้วพิจารณาเองได้ว่า ควรมีหรือใช้บัตรเครดิตต่อไปหรือไม่ เพราะผมเชื่อว่า เกือบร้อยทั้งร้อยไม่ได้อ่านและเข้าใจข้อกำหนดเงื่อนไขอันนี้ของธนาคาร โดยคิดเอาเองว่า สามารถปฎิเสธรายการเรียกเก็บได้ ในเมื่อสามารถพิสูจน์ได้โดยสุจริตว่าไม่ได้ใช้บัตรนั้นจริง เช่นกรณีบัตรถูกโจรกรรม และได้รีบแจ้งอายัดโดยไม่รีรอ แต่ไม่วายถูกมิฉฉาชีพนำไปใช้จนเกิดรายการใช้จ่าย โดยที่เจ้าของบัตรก็สุดวิสัยไม่อาจกระทำการใดๆเพื่อระงับเหตุนั้นได้ทันที

ถ้าตอบว่า ไม่ใช่
อันนี้ รบกวน SCB Thailand, PJUK หรือ ผู้เกี่ยวข้องทั้งหมด ตอบด้วยครับว่า (อันนี้ จะอธิบายยาวๆเลยก็ดีนะครับ)

มีกรณีใดบ้าง ที่ลูกค้าเจ้าของบัตรที่บัตรถูกลักลอบนำไปใช้โดยเหตุสุดวิสัยและตนเองไม่ยินยอม (เช่น เหตุลักโขมยหรือถึงขั้นปล้นจี้ชิงทรัพย์) สามารถปฎิเสธรายการเรียกเก็บจากธนาคารได้

หมายเหตุ ธนาคารอื่นๆ ที่เขียนเงื่อนไขประมาณนี้ก็ขอเชิญชี้แจงนะครับ อย่าทำตัวแอบอยู่ข้างหลัง (ที่อ้างเฉพาะแบงค์ม่วงครั้งนี้ก็เพราะจากกระทู้ข้างต้น มีจดหมายเป็นหลักฐานว่าแบงค์ม่วงยกเงื่อนไขนี้มาอ้างต่อเจ้าของบัตรชัดเจน)