ตอนนี้มีปัญหามากครับ เมื่อมีคนโทรเข้ามาสายจะไม่ว่างตลอด
เมื่อ iPhone 6s หน้าจอล็อคปกติ (จอดับ) เวลามาคนโทรเข้ามา ระบบจะฟ้องว่าสายไม่ว่าง 1 ครั้ง เมื่อโทรมามารอบ 2 จะติดต่อได้ตามปกติ ไม่รู้จะแก้ไขปัญหาหรือตั้งค่าตรงไหนครับ โดยเครื่องสามารถใช้งานอื่นได้คตามปกติ

ผมได้ทำการทดสอบโดย
- การเปลี่ยนซิมเอาค่ายอื่นมาทดสอบดู ผลออกมาคือ เป็นเหมือนกัน นั้นหมายความว่าซิมไม่ได้มีปัญหา
- ทดสอบเปิดเครื่องอยู่ในโหมดใช้งาน เช่น ดูเว็บ เล่น Facebook  พบว่า สามารถโทรติดได้เลย โดยไม่มีการฟ้องว่าสายไม่ว่าง

การทดสอบทั้งหมด ใช้ซิมทดสอบของทุกค่าย ไม่ว่าจะ ทดสอบซิมในเครื่อง iPhone 6s หรือ นำมาใส่เครื่องโทรเข้า iPhone 6s โดยทดสอบทั้งหมด 5 ซิม 4 ค่าย (Ais Dtac True My) ผลออกมาเป็นเหมือนกันหมด

จึงสอบถามมีวิธีแก้ไขปัญหาดังกล่าวอย่างไรครับ