สอบถามหน่อยค่ะ คือเราเพิ่งได้รับใบแจ้งหนี้บัตรเครดิตเมื่อวานนี้ ซึ่งมีค่าธรรมเนียมรายปีของบัตร 2 ใบ เราเลยโทรไปขอยกเลิกค่าธรรมเนียมรายปีกับทาง Call Center ของธนาคารกรุงเทพมาเมื่อวานนี้ และขอยกเลิกบัตร Master Card ไปใบนึง พนักงานแจ้งว่าได้ยกเลิกแล้วและให้หักบัตรได้เลย ไม่มีการแจ้งว่าจะติดต่อกลับหรืออะไร วันนี้เลยลองโทรเข้าระบบอัตโนมัติ 1333 เช็คดู บัตรยังมียอดค่าธรรมเนียมรายปีต้องชำระค้างอยู่ทั้ง 2 ใบเลยค่ะ แบบนี้ต้องรอทางธนาคารแก้ไขข้อมูลและยกเลิกบัตรกี่วันค่ะ และเราจะทราบได้อย่างไรว่าบัตรถูกยกเลิกแล้วจริงๆ หรือต้องเข้าไปติดต่อเองที่ธนาคารคะ


ขอบคุณค่ะ