ผมขอเกริ่นเรื่องก่อนนะครับ เมื่อ
วันที่ 5 เม.ย 59 นี้ ผมได้ทำเรื่องย้ายค่ายเบอร์เดิมจาก DTAC ไป AIS
วันที่ 6 เม.ย 59 CC ดีแทคโทรเข้ามาเสนอโปรโมรชั่น ซึ่งผมสนใจและตอบตกลงรับข้อเสนอโปรโมรชั่นที่ทาง CC ดีแทคเสนอมาแล้วและ CC ก็ได้แจ้งว่า *ส่งเรื่องระงับการย้ายค่ายเรียบร้อยแล้ว ให้ผมเติมเงินเข้าระบบจะหักเงินค่าโปรโมชั่น(หักเงินผมไป105บาท)
วันที่ 7 เม.ย 59 มี SMS จากดีแทค ส่งเข้ามาเสนอแพคเกจเน็ต......เฉพาะคุณหากระงับการย้ายค้ายอัตโนมัติ สนใจกด *222*30# ผมก็กดไปแต่มันไม่ได้และให้ติดต่อ 1678 ผมก็พยามติดต่อจนสำเร็จ(หลายรอบมากเนื่องจากคนโทรเยอะมั่งจากที่ระบบตอบมา) จนได้ความจาก CC ดีแทคว่า มันซ้อนทับกลับแพคเกจเดิมที่ได้รับในวันที่ 6 เม.ย 59 ผมจึงเลือกเอาแพคเกจเดิม
วันที่ 10 เม.ย 59 มี SMS จาก AIS มาว่า ยินดีตอนรับเข้าสู่...... ผมก็ไม่ได้สนใจเพราะคิดว่าระบบข้อความยังค้างอยู่
วันที่ 11 เม.ย 59 สัญญานจากดีแทคหายไป ไม่สามารถใช้งานได้ ผมจึงลองใส่ซิม AIS กลับมีสัญญานขึ้นมาผมจึงโทรไปหาทั้ง CC ดีแทค และ CC AIS
เพื่อปรึกษาที่จะย้ายกลับไปยังดีแทค
ผ่านมาจนถึง 18 เม.ย 59 แล้วยังไม่โดนดึงสัญญานกลับไปเลย
ผมอยากสอบถามว่า
1.ในกรณีผมนี้ถ้าย้ายกลับไปเรียบร้อย DTAC ควรจะคืนเงินที่เหลือในระบบเดิมและสิทธิค่าโทรที่ยังเหลือของผมไหมครับ เงินก็หักไปแถมไม่แทบไม่ได้ใช้อีก T-T
2.แล้วค่าใช้จ่ายช่วง 9 วัน ที่ผมใช้ AIS เพราะโดน AIS ดึงสัญญานมาผมก็ต้องรับผิดชอบใช่หรือไม่ครับ
3.ผม / DTAC / AIS ใครผิดครับเนี่ย
(เหมือนผมจะได้เสียทั้ง 2 ทางยังไงก็ไม่รู้ ทั้ง DTAC และ AIS )
ย้ายค่ายเบอร์เดิม DTAC ไป AIS แต่เปลี่ยนใจเพราะถูกใจข้อเสนอ แต่มีปัญหาซะงั้น
วันที่ 5 เม.ย 59 นี้ ผมได้ทำเรื่องย้ายค่ายเบอร์เดิมจาก DTAC ไป AIS
วันที่ 6 เม.ย 59 CC ดีแทคโทรเข้ามาเสนอโปรโมรชั่น ซึ่งผมสนใจและตอบตกลงรับข้อเสนอโปรโมรชั่นที่ทาง CC ดีแทคเสนอมาแล้วและ CC ก็ได้แจ้งว่า *ส่งเรื่องระงับการย้ายค่ายเรียบร้อยแล้ว ให้ผมเติมเงินเข้าระบบจะหักเงินค่าโปรโมชั่น(หักเงินผมไป105บาท)
วันที่ 7 เม.ย 59 มี SMS จากดีแทค ส่งเข้ามาเสนอแพคเกจเน็ต......เฉพาะคุณหากระงับการย้ายค้ายอัตโนมัติ สนใจกด *222*30# ผมก็กดไปแต่มันไม่ได้และให้ติดต่อ 1678 ผมก็พยามติดต่อจนสำเร็จ(หลายรอบมากเนื่องจากคนโทรเยอะมั่งจากที่ระบบตอบมา) จนได้ความจาก CC ดีแทคว่า มันซ้อนทับกลับแพคเกจเดิมที่ได้รับในวันที่ 6 เม.ย 59 ผมจึงเลือกเอาแพคเกจเดิม
วันที่ 10 เม.ย 59 มี SMS จาก AIS มาว่า ยินดีตอนรับเข้าสู่...... ผมก็ไม่ได้สนใจเพราะคิดว่าระบบข้อความยังค้างอยู่
วันที่ 11 เม.ย 59 สัญญานจากดีแทคหายไป ไม่สามารถใช้งานได้ ผมจึงลองใส่ซิม AIS กลับมีสัญญานขึ้นมาผมจึงโทรไปหาทั้ง CC ดีแทค และ CC AIS
เพื่อปรึกษาที่จะย้ายกลับไปยังดีแทค
ผ่านมาจนถึง 18 เม.ย 59 แล้วยังไม่โดนดึงสัญญานกลับไปเลย
ผมอยากสอบถามว่า
1.ในกรณีผมนี้ถ้าย้ายกลับไปเรียบร้อย DTAC ควรจะคืนเงินที่เหลือในระบบเดิมและสิทธิค่าโทรที่ยังเหลือของผมไหมครับ เงินก็หักไปแถมไม่แทบไม่ได้ใช้อีก T-T
2.แล้วค่าใช้จ่ายช่วง 9 วัน ที่ผมใช้ AIS เพราะโดน AIS ดึงสัญญานมาผมก็ต้องรับผิดชอบใช่หรือไม่ครับ
3.ผม / DTAC / AIS ใครผิดครับเนี่ย
(เหมือนผมจะได้เสียทั้ง 2 ทางยังไงก็ไม่รู้ ทั้ง DTAC และ AIS )