*สมัครไอดีเพื่อมาเขียนเรื่องนี้โดยเฉพาะ
**เรื่องทั้งหมดเกิดขึ้นจริงไม่มีแต่ง
***เราไม่ได้มีเจตนาจะทำให้บริษัทเสียชื่อเสียง
**** กระท็นี้เป็นกระทู้แรก หากผิดพลาดประการใดต้องขออภัยด้วยคับ
เริ่มกันเลยเราเดินทางโดยสมบัติทัวร์ จากอาเขตเชียงใหม่ มา กรุงเทพมหานคร วันเสาร์ที่ 16/04/59 ที่ผ่านมา รอบเช้า
ประเด็นที่1
เรา : พี่ๆ เดี๋ยวช่วยจอดส่งผมป้ายรถเมล์แถวๆ มหาลัย......( แห่งนึงย่านรังสิต เพราะรถจะต้องผ่านตรงนั้นอยู่แล้วอีกอย่างบ้านเราอยู่แถว นั้น )
พนักงาน : บริเวณป้ายรถเมล์รถจะเยอะ
เรา : ยังไงก็รบกวนด้วยนะคับ
ตอนนั้นคุยกับพนักงานบริการกับคนขับรถ ( ไม่แน่ใจว่าใช่คนขับรถไม่
เพราะไม่ได้ใส่เครื่องแบบพนักงานขับรถแต่ไปนั่งข้างหน้าบริเวณที่ขับรถ
ประเด็นที่2
เราก็นั่งไปเรื่อยถึงเวลาแจกขนม ทั้งคันได้ เลย์ 5 บาท กับโดโซะ 5 บาท คนละ 1 ซอง ใช่!!! ไม่ผิดคนละ 1 ซอง ( เราใช้บริการบ่อยมากเป็นลูกค้ามา 6 ปี ตั้งแต่สมัยที่สมบัติทัวร์มีแต่รถชั้นเดียว มีช้ำผลไม้ ชา กาแฟ แจกใส่แก้วทุกชั่วโมง จนช่วงหลังๆก็รู้ว่าขึ้นสมบัติทัว จะมีน้ำเปล่า 1 ขวด น้ำผลไม้ 1 กล่อง snack box 1 กล่อง ) เราก็นั่งดูสิว่าจะแจกไหม
ประเด็นที่ 3
นั่งมาเรื่อยๆ กลางทางห้องน้ำเหม็นมาก เหม็นสุดๆ เหม็นจากชั้นบนลงชั้นล่าง ( เรานั่งชั้นล่าง ) เหม็นจนผู้โดยสารชั้นบนต้องลงมาเรียกพนักงานบริการขึ้นไปจัดการกลิ่นห้องน้ำ
ประเด็นที่4
พอมาถึงนครสวรรค์รถก็จอดส่งผู้โดยสารเสร็จ เราก็สงสัยว่าทำไม่ไม่ออกรถก็มองไปนอกหน้าต่างเห็นคนขับสูบบุหรี่ ไม่ต่ำกว่า 10 นาที พอมาถึงบริเวณชัยนาท รถก็จอดอีกครั้ง คนขับลงไปสูบบุหรี่ !!!!
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้คนขับที่ขับจากอาเขตเชียงใหม่มากรุงเทพคือคนเดียวกัน ???? คนที่ใช่บริการจะรู้ว่าสมบัติทัวร์จะเเวะพักทางข้าวที่กำเเพงเพชรและเปลี่ยนคนขับ....
ทุกคนจำประเด็นที่ 1 ได้ใช่ไหม พอมาถึงบริเวณดังกล่าว รถสมบัติทัววิ่งไปอย่างรวดเร็ว ไม่มีคำว่าชะลอ พนักงานไม่มีออกมาบอกผมด้วยซ้ำว่าจะไม่จอดให้ ทุกคนตอนนั้น 20.30 ไม่มีรถแม้แต่คันเดียวจอดอยู่เลยที่ป้ายรถเมย์ เรายอมรับปริ๊ดมาก ฉุนขาด
เรามาลงฟิวด้วยความโมโห ก็ต้องรีบหารถย้อนกลับมาบ้านอีกพอมาถึงบ้านก็รีบโทรไปร้องเรียน
ต้องยอมรับว่าพนักงานที่รับเรื่องผมดีมากเขาไม่ได้ทำงานด้านรับร้องเรียนแต่จะส่งเรื่องให้พนักงานที่เกี่ยวข้องติดต่อกลับ ผมก็บอกเรื่องที่เขาไม่จอดให้โดยที่ไม่ได้แจ้งเลยว่าจะไม่จอด และเรื่องของ snack box
วันอาทิตย์ วันรุ่งขึ้นพนักงานก็โทรมาตอนประมาณ 9 โมงมาถามรายละเอียดเราก็เล่าๆไป พนักงานบอกว่า เนี้ย รถและนักงานขับกลับไปเชียงใหม่แล้ว ( เราก็คิดในใจ พนักงานกับรถได้พักบ้างไหมเนี้ย ) เดี๋ยวพรุ่งนี้รถจะเข้ามาที่กทม.แล้วจะถาม แล้วจะติดต่อเรามาในวันพรุ่งนี้
วันนี้ จนตอนนี้ ก็ไม่มีการติดต่อใดๆกลับมา ..... ห่วยมากเรื่องการบริการ เสียความรู้สึกสุดๆ
เสียความรู้สึกกับ สมบัติ ทัวร์มาก
**เรื่องทั้งหมดเกิดขึ้นจริงไม่มีแต่ง
***เราไม่ได้มีเจตนาจะทำให้บริษัทเสียชื่อเสียง
**** กระท็นี้เป็นกระทู้แรก หากผิดพลาดประการใดต้องขออภัยด้วยคับ
เริ่มกันเลยเราเดินทางโดยสมบัติทัวร์ จากอาเขตเชียงใหม่ มา กรุงเทพมหานคร วันเสาร์ที่ 16/04/59 ที่ผ่านมา รอบเช้า
ประเด็นที่1
เรา : พี่ๆ เดี๋ยวช่วยจอดส่งผมป้ายรถเมล์แถวๆ มหาลัย......( แห่งนึงย่านรังสิต เพราะรถจะต้องผ่านตรงนั้นอยู่แล้วอีกอย่างบ้านเราอยู่แถว นั้น )
พนักงาน : บริเวณป้ายรถเมล์รถจะเยอะ
เรา : ยังไงก็รบกวนด้วยนะคับ
ตอนนั้นคุยกับพนักงานบริการกับคนขับรถ ( ไม่แน่ใจว่าใช่คนขับรถไม่ เพราะไม่ได้ใส่เครื่องแบบพนักงานขับรถแต่ไปนั่งข้างหน้าบริเวณที่ขับรถ
ประเด็นที่2
เราก็นั่งไปเรื่อยถึงเวลาแจกขนม ทั้งคันได้ เลย์ 5 บาท กับโดโซะ 5 บาท คนละ 1 ซอง ใช่!!! ไม่ผิดคนละ 1 ซอง ( เราใช้บริการบ่อยมากเป็นลูกค้ามา 6 ปี ตั้งแต่สมัยที่สมบัติทัวร์มีแต่รถชั้นเดียว มีช้ำผลไม้ ชา กาแฟ แจกใส่แก้วทุกชั่วโมง จนช่วงหลังๆก็รู้ว่าขึ้นสมบัติทัว จะมีน้ำเปล่า 1 ขวด น้ำผลไม้ 1 กล่อง snack box 1 กล่อง ) เราก็นั่งดูสิว่าจะแจกไหม
ประเด็นที่ 3
นั่งมาเรื่อยๆ กลางทางห้องน้ำเหม็นมาก เหม็นสุดๆ เหม็นจากชั้นบนลงชั้นล่าง ( เรานั่งชั้นล่าง ) เหม็นจนผู้โดยสารชั้นบนต้องลงมาเรียกพนักงานบริการขึ้นไปจัดการกลิ่นห้องน้ำ
ประเด็นที่4
พอมาถึงนครสวรรค์รถก็จอดส่งผู้โดยสารเสร็จ เราก็สงสัยว่าทำไม่ไม่ออกรถก็มองไปนอกหน้าต่างเห็นคนขับสูบบุหรี่ ไม่ต่ำกว่า 10 นาที พอมาถึงบริเวณชัยนาท รถก็จอดอีกครั้ง คนขับลงไปสูบบุหรี่ !!!! [Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้
ทุกคนจำประเด็นที่ 1 ได้ใช่ไหม พอมาถึงบริเวณดังกล่าว รถสมบัติทัววิ่งไปอย่างรวดเร็ว ไม่มีคำว่าชะลอ พนักงานไม่มีออกมาบอกผมด้วยซ้ำว่าจะไม่จอดให้ ทุกคนตอนนั้น 20.30 ไม่มีรถแม้แต่คันเดียวจอดอยู่เลยที่ป้ายรถเมย์ เรายอมรับปริ๊ดมาก ฉุนขาด
เรามาลงฟิวด้วยความโมโห ก็ต้องรีบหารถย้อนกลับมาบ้านอีกพอมาถึงบ้านก็รีบโทรไปร้องเรียน
ต้องยอมรับว่าพนักงานที่รับเรื่องผมดีมากเขาไม่ได้ทำงานด้านรับร้องเรียนแต่จะส่งเรื่องให้พนักงานที่เกี่ยวข้องติดต่อกลับ ผมก็บอกเรื่องที่เขาไม่จอดให้โดยที่ไม่ได้แจ้งเลยว่าจะไม่จอด และเรื่องของ snack box
วันอาทิตย์ วันรุ่งขึ้นพนักงานก็โทรมาตอนประมาณ 9 โมงมาถามรายละเอียดเราก็เล่าๆไป พนักงานบอกว่า เนี้ย รถและนักงานขับกลับไปเชียงใหม่แล้ว ( เราก็คิดในใจ พนักงานกับรถได้พักบ้างไหมเนี้ย ) เดี๋ยวพรุ่งนี้รถจะเข้ามาที่กทม.แล้วจะถาม แล้วจะติดต่อเรามาในวันพรุ่งนี้
วันนี้ จนตอนนี้ ก็ไม่มีการติดต่อใดๆกลับมา ..... ห่วยมากเรื่องการบริการ เสียความรู้สึกสุดๆ