สวัสดีค่ะ

จขกท ได้ทำการซื้อเครื่อง Iphone 6 - 64 GB ที่ศูนย์ AIS อุดรธานี
เมื่อวันที่ 16/11/2015

โดยชำระค่าเครื่องผ่านบัตรเครดิต
ยอด 24,700 บาท
เป็นค่าบริการล่วงหน้า 3,800 บาท
ค่าเครื่อง 20,900 บาท
และเป็นความสะเพร่าของตัวเองที่ไม่ตรวจสอบบิล
จนวันนี้ เมษายน 2559 เพิ่งรู้ว่า AIS ไม่มีการหักค่าบริการใดที่ชำระไว้ล่วงหน้า

เมื่อโทรไป call center ได้คุยกับคุณเพลินใจ
พนง แจ้งว่า ทางลูกค้าไม่มีการชำระเงินล่วงหน้า
และขอเวลาตรวจสอบ

จขกท ต้องรีบไปหาบิลมา ยังโชคดีมากมายที่ยังเก็บไว้ และชำระผ่านบัตรเครดิต
ถ้าบิลหาย ถ้าจ่ายสด ไม่มีหลักฐานจะทำไง

ฝากทาง AIS ตรวจสอบการทำงานของทางสาขาด้วยค่ะ