เรามีประสบการณ์ของการไปพบแพทย์ที่แย่มากๆ กับคนที่ใช้ชื่อว่าคุณหมอ เราเป็นคุณแม่ลูกเล็ก 2 ขวบ เรื่องมีอยู่ว่าลูกสาวบ่นบอกเจ็บใต้หู และคุณแม่ก็สังเกตว่าใต้ใบหูช่วงขากรรไกรของลูกเป็นก้อนบวมๆ โดยที่น้องไม่ได้มีอุบัติเหตุล้มกระแทก น้องไม่งอแง ไม่มีไข้ เราเป็นแม่สมัยใหม่ก็หาข้อมูลจาก Internet และวิเคราะห์อาการคร่าวๆ ว่าน้องคงจะเป็นต่อมน้ำลายอักเสบหรือคางทูม แต่ด้วยความเป็นแม่เราก็อยากให้ลูกหายไวๆ ไม่อยากให้เค้าเจ็บ โรคนี้เราเคยเป็นเมื่อสมัยเด็กมาแล้ว ถ้าตามบ้านนอกเราสมัยเป็นเด็ก ๆ คุณแม่คงหาปูนขาวหรือสมุนไพรมาทาๆ ป้ายๆ ให้ นับตั้งแต่สมัยเด็กๆ ที่เราเป็นมาก็ 20 กว่าปีแล้วที่ไม่เคยได้สัมผัสโรคนี้ เราเองก็เลยคิดว่า นี่มันสมัยปัจจุบันที่โลกพัฒนาขึ้นคุณหมอคงมียาให้ทา หรือกินเพื่อลดและรักษาอาการให้หายเร็วขึ้นได้

เราจึงตัดสินใจคุยกับสามีว่าพาลูกไปหาหมอดีกว่า ถึงอาการจะไม่รุนแรง แต่ด้วยความเป็นแม่และเพื่อความสบายใจ ก็เลยพาลูกไปและตัดสินใจไปคลีนิก (เพราะเราเองก็คิดว่าหมอคลีนิกก็เป็นหมอประจำที่โรงพยาบาลเพียงแต่มาเปิดคลีนิกนอกเวลา ยังไงก็หมอไม่น่าจะแตกต่างกัน) ซึ่งคลีนิกประจำที่เคยพาลูกไปเวลามีน้ำมูก ไข้ต่ำๆ ดันอยู่ในเวลาปิดทำการ แต่แอบเห็นคลีนิกที่อยู่ระแวกเดียวกัน ที่เปิดอยู่และแปะตัวหนังสือรักษาโรคหู คอ จมูก โรคทั่วไป อายุรกรรม เราก็บอกสามีว่าหาคลีนิกนี้ดีมั้ยไหนๆ เราก็พาลูกมาแล้ว

คุณแม่คุณพ่ออุ้มลูกสาวลงจากรถ  ก้าวขาเข้าคลีนิก แอบตกใจ แต่ถอนตัวไม่ทัน
1.นี่คลีนิกรักษาโรคหรือแพร่เชื้อโรค
2.เพดานจะพังลงมามั้ย เพราะโก่งเต็มที
3.ตู้ปลาข้างเค้าเตอร์พนักงานต้อนรับสนิมเกาะเต็มเลย
4.เอ่อคลีนิกนี้ไม่มีคนไข้รอคิวเลย (หรืออาจจะบ่ายแล้วมั้ง)

พนักงานต้อนรับ : สวัสดีคะวันนี้เป็นอะไรมาคะ
คุณแม่ : น้องมีอาการบวมใต้หูช่วงขากรรไกร โดยที่ไม่ได้ล้มหรือกระแทกอะไร คุณแม่สงสัยว่าจะเป็นคางทูมคะ
พนักงานต้อนรับ : รบกวนคุณแม่เขียนชื่อ สกุล อายุ น้อง และเบอร์ติดต่อด้วยคะ (ยื่นกระดาษสีขาวที่เป็นลักษณะของ A4 ตัดเป็นชิ้นเล้กๆ เหมือน note pad )
พนักงานต้อนรับ : น้องมีไข้มั้ยคะ
คุณแม่ : ไม่มีคะ (แต่พนักงานต้อนรับก็เอาที่วัดไข้แบบแหย่รูหูมาวัดให้นะคะ)

   ++++++++ ผ่านไป 5 นาที ++++++  พนักงานต้อนรับ : เชิญน้อง ..... เข้าห้องตรวจที่ 1 ++++++

คุณพ่ออุ้มน้อง : สวัสครับคุณหมอ (คุณพ่อพาน้องไปนั่งข้างโต๊ะคุณหมอพร้อมกับสังเกตเห็นเครื่องมือแพทย์สำลีเปื้อนเลือดที่ยังคงอยู่ในแก้ววางอยู่มุมโต๊ะของหมอ)
คุณหมอผู้หญิง ใส่แมสปิดจมูก คิ้วถาวร (แอบนึกถึงคุณลีน่าจั...)
คุณหมอ : เป็นอะไรมา (พูดไม่มี คะ)
คุณแม่ : น้องใต้หูบวม ช่วงตรงขากรไกรไม่แน่ใจว่าใช่คางทูมมั้ย
คุณหมอ : ไม่ใช่หรอก คงเป็นต่อมน้ำลายอักเสบ เดี๋ยวจะสั่งยาให้ทาน
คุณพ่อ : สาเหตุเกิดจากอะไรครับ (สามีอยากถามทั้งๆ ที่อ่านจาก Internet มากันก่อนหน้าจะตัดสินใจมาหาหมอ)
คุณหมอ : บอกสาเหตุไม่ได้

คุณพ่อ + คุณแม่มองหน้ากันแบบมีเงื่อนงำ ?????????? คือกู งง.... พาลูกมาทำไมเนี่ย ทำไมไม่ไป รพ. มาทำอะไรที่นี่

คุณหมอ : น้องทานยายากมั้ย
คุณแม่ : ทานยากคะ ยากมากด้วย
คุณหมอ : อืม.. เดี๋ยวสั่งยาให้ทาน ทานยากก็บังคับเอานะ เรียบร้อยแล้ว ไปรอรับยาด้านหน้าได้เลย (ไม่ถามเลยหรอว่าเด็กแพ้ยาอะไรมั้ย)

หา.... คุณหมอไม่แตะตัวลูกเราเลย ไม่แม้แต่จะวัดการเต้นของจังหวะหัวใจ (เห็นหมอทั่วไปชอบทำ) ไม่แม้แต่จะคลำจุดที่บวม ไม่แม้แต่จะขอดูตา ขอดูช่องปาก ช่องคอ ไม่แตะตัวลูกเราเลย ไม่พยายามจะวิเคราะห์โรค ไม่บอกสาเหตุการเกิดโรค  แต่สั่งยาให้ ??????

++++++++ ผ่านไป 5 นาที ++++++  พนักงานต้อนรับ : เชิญน้อง ..... รับยาคะ  ++++++

พนักงานต้อนรับ : ให้ยาไปทาน 3 ตัวนะคะ มีแก้ปวดลดไข้ + แก้อักเสบ + ฆ่าเชื้อ รวม 650 บาทคะ (ถ้าวิ่งเข้าร้านขายยา เภสัชเก่งๆ แนะนำวิธีใช้และการป้องกัน คงเสียเฉพาะค่ายาแค่ ร้อยกว่าบาท) จริง ๆ 650 ไม่ได้แพงนะคะ แต่ทำไมเราแอบเสียดาย เราคิดว่าคุณหมอไม่ได้ใส่ใจคนไข้เลย ซึ่งคนไข้คือลูกเราที่เรารักมากๆ
คุณแม่ : (แอบนึกในใจ) เยสสสส ไม่ได้ตรวจลูกเราเลย ไม่มีแนะนำว่าช่วงนี้อย่าให้เด็กทานนู่นนี่นั่น หรือห้ามเด็กสัมผัสนู่นนี่นั่น หรือคุณพ่อคุณแม่ควรให้เด็กทานนู่นนี่นั่น คือเราอยากได้ความสบายใจ คำแนะนำ เพื่อนำไปปฏิบัติรักษาอาการ โรคนี้ กับลูกเรา ไม่งั้นคงไม่มาหาหมอ คือถ้ามาแล้วไม่ได้ช่วยอะไร เราอ่านจาก Internet คำแนะนำจากหมอคอลัมภ์ ยัไงได้เกร็ดความรู้เยอะกว่านี้อีก


คำถามที่ติดอยู่ในใจ
1. คุณหมอไม่มีจิตวิญญาณในการรักษา ไม่มีความเป็นหมอ (ในความรู้สึกของเรา)
2. คุณหมอเปิดคลีนิกเพื่อจะขายยา หรือรักษาคนไข้กันแน่
3. คุณหมอวิเคราะโรคจากคำบอกเล่าของคุณแม่เพียงอย่างเดียว ไม่แม้แต่จะสัมผัสเด็กและตรวจองค์ประกอบของร่างกาย แล้วการวินิจฉัยโรคมันแม่นยำหรอ ?????
4. คลินิกได้ใบอนุญาต แต่สภาพไม่น่าจะปลอดเชื้อได้เลย
5. อยากถามคุณหมอว่า ประกอบวิชาชีพนี้เพราะมีจิตวิญญาณของความเป็นหมอที่ตั้งใจจะรักษาผู้คน หรือแค่อยากได้เงิน

หมายเหตุ : ที่ตั้งคลินิก อรุณนิเวศน์ คลินิก สายไหม   https://www.google.co.th/maps/uv?hl=en&pb=!1s0x311d7d7a0811432b:0x90cc1f88e9c504da!2m5!2m2!1i80!2i80!3m1!2i100!3m1!7e115!4s//lh6.googleusercontent.com/proxy/jFI0F6CWyDW1kvGXiTGdgSpWqxNnrq-26uUpXbtwT4Kb8Uw9VpobtwiGkGU_wPHAMzXaFev5dy7ol0_AaYMJRuFRtl1FqcaPyJw99ES4SQIXCvBRZu0pGPVxN43R40MPAS6fPIhv76RNCeu3_2RgnnHM0HtltgSkYEyN%3Dw213-h160!5z4Lit4Lij4Li44LiT4LiZ4Li04LmA4Lin4Lio4LiZ4LmMIOC4hOC4peC4tOC4meC4tOC4gSDguKrguLLguKLguYTguKvguKEgLSBHb29nbGUgU2VhcmNo&imagekey=!1e2!2s9fCSmEOt4Q8AAAAGOnUCUQ&sa=X&ved=0ahUKEwiI74Wkh4bMAhUBJ6YKHVQECqwQoioIZzAK