เรื่องของเรื่องคือเราสั่งกระเป๋าจำนวน2ใบ ราคาพันกว่าๆ จาก IG ร้านหนึ่ง ร้านดูน่าเชื่อถือค่ะ มีรีวิวมากมาย เราสั่งของไปเมื่อวันเสาร์ที่2 เมษายน  โอนเงินให้ร้านช่วงบ่าย สั่งไปว่าขอส่งแบบ EMS ทางร้านบอกว่าจะส่งขอให้ตอน2ทุ่ม แล้ว3ทุ่มครึ่ง ให้ทักไลนไปขอเลขพัสดุ  เมือถึงเวลา3ทุ่มครึ่ง เราก็ทักไปขอเลขพัสดุมา El717007404TH หมายเลขนี้ และได้ทราบว่าทางร้านส่งกับ ปณ.เอกชน แต่ทำไมได้เลข EMS มาก่อน ซึ่งเรานำไปเช็คในเว็ปก็ขึ้นว่าไม่พบข้อมูล จนถึงวันนี้ เกือบ7วันแล้ว ยังเช็คไม่เจอข้อมูลของเหมือนเดิม เราจึงทักไปหาเจ้าของร้าน เขาก็ส่งสลิปนี้มา  http://upload.soda-zaa.com/share-15BF_5707CE67.html  ซึ่งเราดูแล้วคิดว่าร้านน่าจะเอาไปฝากกับ ปณ. เอกชน  จนตอนนี้กำลังจะครบ1 อาทิตย์แล้วของเรายังไม่ได้เลยค่ะ ทั้งๆที่จ่ายราคา ems แล้วยังเชคสถานะ ตามของไม่ได้ สอบถามกับเจ้าของร้านเขาก็เหวี่ยงๆ กลับมา บอกว่ายกเลิกไปเลยก็ได้นะถ้าไม่พอใจ แล้วเขาจะส่งให้ใหม่ทางขนส่ง kerry เราเลยโอเค ยกเลิกของเก่า แล้วทางร้านก็ให้เราเขียนสัญญา แนบพร้อมสำเนาบัตร ปชช ว่าถ้าหากได้รับของจาก ปณ. ถึงล้าช้า แล้วจะส่งคืน ถาไม่ส่งคืนจะดำเนินคดี เราก็โอเคเขียนให้ เพราะตกลงกันว่าจะส่งให้ใหม่ แต่ถ้าของเดิมมาล้าก่ส่งคืนไป เราเซ็งมากๆเลย คุยกับร้านก็บอกว่าเขาตอบไม่ได้บางคนได้เร็ว บางคนได้ช้า บอกให้เขาไปตามของจาก ปณ.เอกชนให้ ว่าส่งต่อ ปณ.ไทยหรือยัง เขาก็เหวี่ยงๆกลับมาว่าร้านมันปิด งงกับมันเหมือนกัน ประมาณนี่ คือเราก็ไม่อยากคุยกับนางแล้วค่ะ เห็นร้านลงรีวิว มีแต่คนได้ของไว ทันใจ ทั้งที่ส่งฟรีแบบปกติ เราเสียค่าส่งเพิ่ม แต่ไม่ได้ของค่ะ เพื่อนๆคนไหนเคยเจอเหตุการณ์แบบนี้ช่วยทีค่ะ แนะนำหน่อยว่าควรทำยังไง