วันนี้มาเล่าเรื่องโง่ๆของตัวเองกับ AirAsiaThailand AirAsia ให้ฟัง

ผมทำการจองตั๋วเดินทางจากดอนเมืองไปเชียงใหม่ วันที่ 9 เมษา กลับ 17 เมษา กับสายการบินแอร์เอเชีย ผ่านทาง Expedia แล้วผมทำการเปลี่ยนวันเดินทางเป็นวันที่ 7 เมษา (ขาไป) แต่ยังไม่ได้จ่ายเงิน ซึ่งพนักงานคอลเซ็นเตอร์แจ้งภายหลังว่าผมกดยืนยันแล้ว แต่ยังไม่ชำระเงินก็ถือว่ายืนยันแล้ว ในหน้าเวบไม่ได้บอก ทำให้ตั๋วผมเป็นวันที่ 7 เมษายน และกลับวันที่ 17 เมษายน แล้ววันนี้ (7 เมษายน) ผมโทรเข้าไปคอลเซ็นเตอร์สรุปไฟลท์ผมไม่ใช่วันที่ 9 เมษา แต่เป็นวันที่ 7 เมษา ซึ่งไฟลท์บินไปแล้ว ถ้าผมต้องการจะใช้ตั๋วขากลับจะต้องจ่ายค่าเปลี่ยนที่ค้างในระบบ 700 บาท ถึงจะใช้ตั๋วขากลับได้ ส่วนขาไปยังไงก็ต้องซื้อใหม่ ผมสอบถามว่าตอนผมกดยืนยันนหน้าเวบมีข้อความบอกหรือไม่ว่าหมายถึงยืนยันแม้จะไม่ได้จ่ายตังก็คือยืนยัน พนักงานแจ้งว่าเค้าไม่ทราบหน้าเวบ

ผมเลยต้องซื้อตั๋วขาไปใหม่ โดยไม่ใช้บริการแอร์เอเชียอีก

ผมต้องการให้แอร์เอเชียแจ้งให้ชัดเจนว่าทำการเปลี่ยนตั๋วแล้วถ้ากดยืนยัน ถึงแม้จะไม่จ่ายตังตั๋วคุณเปลี่ยนเรียบร้อยแล้ว หรือทำระบบให้ถ้าไม่ชำระเงินภาย......กี่วัน ตั๋วถือว่าเปลี่ยนไม่สมบูรณ์

สรุปว่าค่าใช้จ่ายตั๋วเครื่องบินไปกลับเชียงใหม่รอบนี้เท่ากับ
ตั๋วแอร์เอเชียครั้งแรก = 4600 บาท
ค่าเปลี่ยนตั๋ว = 700 บาท
ค่าซื้อตั๋วขาไปใหม่ (บางกอกแอร์) = 1700 บาท

ทั้งหมด 7000 บาท