เรื่องมีอยู่ว่า ผมอาศัยอยู่ที่หมู่บ้านไว้เฮ้าส์ ย่านรังสิต เมื่อปี 54 เกิดน้ำท่วมใหญ่ แน่นอน บ้านผม จมมิดเหลือแต่หลังคา  ของใช้ในบ้านเสียหายทั้งหมด แต่วันนี้ คุณแม่ได้รับ จม.จากบริษัทประกันภัยแห่งหนึ่ง แจ้งว่า
"กรมธรรม์ประกันอัคคีภัยของท่าน จะครบกำหนดในวันที่ 30 เมษายน 2559 บริษัทฯ จึงขอเรียนมาเพื่อเสนอความคุ้มครองและอัตรดอกเบี้ยประกันภัยเป็นกรณีพิเศษ สำหรับการต่ออายุประกันภัย"  
ผมอยากรู้ว่า
1. ผมจะสามารถเครมประกัน ตอนน้ำท่วมย้อนหลังได้ไหมคับ ระยะเวลามันผ่านมานาน 5 ปีได้แล้ว  เพราะว่าตอนซื้อบ้านไม่เคยรู้ว่ามีประกันด้วย เพราะตอนนั้น คุณแม่เป็นคนไปจัดการเองหมด
2. ในแผนประกันมีประกันภัยธรรมชาติร่วมอยู่ด้วย (น้ำท่วม แผ่นดินไหว ลมพายุ ลูกเห็บ)
3. ประกันอัคคีภัย เล่มนี้ น่าจะมีตั้งแต่เริ่มซื้อบ้านปี 45 และต่ออายุกรมธรรมมาเรื่อย ๆ (แต่ผมไม่ทราบเรื่อง และคุณแม่ลืมว่ามีประกันด้วย)