คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 4
เราเจอแบบ จขท.เป๊ะเลย ระยะเวลาตามนี้เลย วันสมัครบอกมีคู่สายพอดี ติดตั้งภายใน 25 วัน
วันรุ่งขึ้นมาเก็บตังค์พร้อมทำสัญญาที่บ้าน ใกล้ 25 วันโทรตาม ขอเลื่อนๆๆๆๆ ตามอีกเลื่อนอีก
โยนกันไปมา สุดท้ายโทรตามบอกติดตั้งไม่ได้ช่างบอกมีปัญหาคู่สาย ขอคุยกับช่างก็ไม่ให้คุย
เราก็ว่าแล้วที่เราโทรตามทุกครั้งรับปากเราทำไม เจอคำตอบเอาหน้าหงาย...ไม่เคยคุยรับปากลูกค้าเลยนะคะ
ขอยกเลิกคืนเงินเลย ต้องรอเงินอีก 45 วันอีก ไปทำเรื่องคืนเงินที่ช้อปถาม จนท.ว่าทำไม่เป็นอย่างงี้
จนท.บอก แถวบ้านเราไม่มี เน็ทไฟเบอร์ อ้าว...แล้วตอนสมัครบอกมีคู่สายว่างพอดี...คืออะไร
จนท.ตอบเราว่า ก็พี่ไปสมัครตามพวกที่จัดบู๊ทอีเวนท์ พวกนี้ขายอย่างเดียวไม่ตามให้หรอก
พี่ต้องมาสมัครที่ช้อปเราถึงตามเรื่องให้ได้ เลยตอบไปว่า ฉันโทรไปสมัครผ่านคอลเซ็นเตอร์จ๊ะ
หลังจากนั้น 15 นาทีมี จนท.โทรมาจากเบอร์ 02-100XXXX บอกติดตั้งได้มีคู่สาย จนท.ก็เลยก้มหน้าคีย์ข้อมูลไม่พูดกับเราอีกเลย
เข็ดเลย 3BB ลาขาด
วันรุ่งขึ้นมาเก็บตังค์พร้อมทำสัญญาที่บ้าน ใกล้ 25 วันโทรตาม ขอเลื่อนๆๆๆๆ ตามอีกเลื่อนอีก
โยนกันไปมา สุดท้ายโทรตามบอกติดตั้งไม่ได้ช่างบอกมีปัญหาคู่สาย ขอคุยกับช่างก็ไม่ให้คุย
เราก็ว่าแล้วที่เราโทรตามทุกครั้งรับปากเราทำไม เจอคำตอบเอาหน้าหงาย...ไม่เคยคุยรับปากลูกค้าเลยนะคะ
ขอยกเลิกคืนเงินเลย ต้องรอเงินอีก 45 วันอีก ไปทำเรื่องคืนเงินที่ช้อปถาม จนท.ว่าทำไม่เป็นอย่างงี้
จนท.บอก แถวบ้านเราไม่มี เน็ทไฟเบอร์ อ้าว...แล้วตอนสมัครบอกมีคู่สายว่างพอดี...คืออะไร
จนท.ตอบเราว่า ก็พี่ไปสมัครตามพวกที่จัดบู๊ทอีเวนท์ พวกนี้ขายอย่างเดียวไม่ตามให้หรอก
พี่ต้องมาสมัครที่ช้อปเราถึงตามเรื่องให้ได้ เลยตอบไปว่า ฉันโทรไปสมัครผ่านคอลเซ็นเตอร์จ๊ะ
หลังจากนั้น 15 นาทีมี จนท.โทรมาจากเบอร์ 02-100XXXX บอกติดตั้งได้มีคู่สาย จนท.ก็เลยก้มหน้าคีย์ข้อมูลไม่พูดกับเราอีกเลย
เข็ดเลย 3BB ลาขาด
แสดงความคิดเห็น
3bb ไม่มาติดตั้งหรือติดต่อไรมาเลยหลังเก็บเงินไป
ช่วงต้นเดือน กุมภาได้ทำการสมัคร ผ่าน Call Center 3BB ไป ขอติด Fiber obtic 30MB ประมาณ 1200 ต่อเดือน วันรุ่งขึ้นมี Sale เข้ามาทำการเซ็นสัญญาและเก็บตังไป 3000 กว่าบาท ค่าเน็ตเดือนแรกกับประกันเครื่อง แล้วตอนที่คุยบอก ไม่เกิน 20 วันมีช่างเข้ามาติดตั้งให้ โดยผ่านไปอาทิดย์นึง มีคนเอา Router มาให้ที่บ้าน จนผ่านไป เดือนนึง โทรตามงานกับ Call Center แล้ว บอกติดต่อช่างในเขตพื้นที่ให้เพื่อติดต่องานติดตั้งให้ ผ่านไปอาทิตย์นึงไม่มีการติดต่อมา ติดต่อ Call Center ไปอีกเป็นครั้งที่ 2 ได้คำตอบเหมือนเดิม ผ่านไปอีก 3-4 วัน พอดีไปห้างแล้วไปเจอ Shop 3bb ได้เข้าลองสอบถามให้เค้าลองตามงานติดตั้งให้ แต่เค้าบอกว่าเป็นวันอาทิตย์อาจจะหยุดกันโทรตามให้แต่ไม่มีรับสาย ตามจากทางหน้าเว็บก็แล้ว จนสรุปตอนนี้ 2 เดือน ยังไม่มีการมาติดตั้งหรือติดต่ออะไรกลับมาเลย แบบเงียบหายไปเลย จนตอนนี้ไม่รู้ตามยังไงแล้วตามไปก็ไม่เห็นจะมีอะไรตอบรับซักอย่างได้แต่รับคำไปแต่ไม่ได้คืบหน้าเลย สรุปตอนนี้โทรตามไป 6 รอบแล้ว ได้แต่คำตอบเดิมรอประสานช่าง แต่ไม่มีใครติดต่อกลับมา หรือ 3bb ไม่ทีช่างพูดไปงั้นๆให้น่าเชื่อถือเฉยๆครับ
ทีตอนมาเก็บตังไว โทรปุบเก็บปับแต่พอได้แล้วทิ้งขว้างแบบไม่แยแสเลยหรอ ต้องให้ตามครบ 100 ครั้งก่อนมั้ยถึงจะมีการติดต่อกลับมา ครับ
คือแบบ โทรตามแล้ว ได้แต่บอกให้ข่างติดต่อมา ใบสัญญาจ่ายตังตั้งแต่ 10/2/59 นี่ 6/4/59 แล้ว ไม่มาติดตั้ง ไม่มีใคาติดต่อมา เรื่องเงียบกริบ ไม่รุช่างยิ้มลาออกหมดแล้วไงไม่รุ ไม่รุตามกับใครแล้ว ตามกับ คอลก็แล้ว 3 รอบ shop 1 รอบ sale 2 รอบ หน้าเว็บอีก 2 รอบ เหนื่อยใจมาก เซอวิสของที่ใช้อยู่ดีกว่าเยอะ ของ tr... สรุปเราต้องคอยง้อร้านใช่ปะ มันได้ตังแล้วเซนแล้วคือไม่ต้องสนใจแล้ว ไม่ต้องทำไรก็ได้ เพิ่งเคยเจอไม่ง้อ ลค ให้ ลค ง้อแทน เฮ้อออออออ สมัครตั้งแต่โปร 30\10 1200 จนตอนนี้ 100\10 1200 ยังไม่ได้ใช้เลย