ถามบ้าง FeedBack DTAC

กระทู้คำถาม
ผมซื้อเครื่องสมาร์ทโฟนจากดีแทค ด้วยโปรอยู่นาน ได้ส่วนลดเป็นที่น่าพอใจ

จากที่เดิมใช้เน็ตของค่าย My by CAT
ก้อหันมาใช้กับดีแทค โดยสมัครเป็นโปร 7วัน
และก็มีปัญหาให้หงุดหงิดใจ
ด้วยโปรของแฮปปี้ เซ็ทไว้แปลก ๆ
กล่าวคือ
ถ้าเป็นโปร 24 ช.ม. สมัครตอนไหน ใช้ได้ 24 ช.ม.เต็ม

แต่พอเป็นโปร 7 วัน สมัครตอนสายของวันจันทร์ ดันไปหมด23.59ของคืนวันอาทิตย์
ยิ่งถ้าใครไม่รู้ดันสมัครเอาตอนห้าทุ่มของวันจันทร์ ก็จะใช้ได้ไม่ถึง 7X24 ช.ม.

ที่หงุดหงิดคือ ใช้ไวไฟอยู่ในบ้าน พอพ้นเที่ยงคืนวันอาทิตย์ ไม่ถึง ช.ม.ก็มีข้อความขึ้นว่า
คุณได้ใช้เน็ตเกิน 10 บาท
พอโทรไปคุยกัยบ CC ก็หาว่าไวไฟอาจจะมีปัญหาทำให้เครื่องต่อเน็ตผ่านระบบ ทำให้คิดเงิน
ขอให้ทำการปิดด้วยการกด บลา ๆ พอจะใช้ให้กดเปิด อะไรประมาณนั้น

พอแย้งไปว่าเครื่องของแฟนที่ใช้เหมือนกันกลับไม่เกิดขึ้น
ยังดีที่มีการจ่ายเงินคืน
แต่ก็ยังไม่แก้ไขให้ตามที่ควรจะเป็น
คงเป็นนโยบายบริษัท หารายได้จากเล็กๆน้อยๆ

สุดท้ายผมยอมหักไม่ยอมงอ
เลยขอให้ปิดไม่ใช้แล้ว 4G ของคุณ
ยอมใช้ 3G ของแมวเหมียวดีกว่า สบายใจกว่า

ล่าสุดมีข้อความขึ้นมาว่า

WoW! 30-days Internet with 3G speed for 1 GB at only 149 Baht (excluded VAT). To apply Press *500*20# within 05Apr16

1. ถ้าใช้โปรนี้ 30 วัน จะนับอย่างไร
2. ใช้ได้เฉพาะ 3G ใช่หรือไม่
3. เมื่อครบ 1 GB แล้ว จะหยุดเน็ตเลยหรือลดสปีดลง และจะตัดเงินอีกด้วยหรือไม่

ป.ล. เป็นคนที่ไม่ได้ใช้มือถือนอกบ้านมากนัก ส่วนใหญ่ก็ใช้ไลน์ และเฟชบุ๊ค
อันไหนที่คุ้มค่าก็ใช้
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่