สอบถามหน่อยค่ะ ยกเลิกเนตทรูไปแล้ว แต่ยังถูกเรียกเก็บบิล ควรทำอย่างไรดีคะ รู้สึกเหมือนถูกโกง

เดือนมีนามีบิลค่าเนตจากทรูมา
ซึ่งเราได้ยกเลิกไปตั้งแต่เดือนกุมภาแล้ว

ก่อนจะยกเลิกได้ทำถูกต้องตามระเบียบการทุกอย่าง ซึ่งรอบบิลเราจะตัดทุกวันที่ 20 ของเดือน
ทางเจ้าหน้าที่ว่าถ้าจะยกเลิกต้องยกเลิกก่อนวันที่ 20 จะไม่คิดเป็นรอบบิลใหม่และหลังจากยกเลิกจะยังต้องจ่ายค่าเช่าเบอร์ ToT ด้วยอีก 1 ครั้ง

เราได้ไปยกเลิกที่ศูนย์ตั้งแต่วันที่ 17 กุมภาพันธ์เรียบร้อยแล้ว และจ่ายค่าของ tot ด้วย 1 ครั้งครบ และเนตก็ตัดไปเลยวันนั้นเลย อีก2วันช่างก็มาถอดเนตและเก็บ กล่องดิจิตอลไ
ตอนนี้มีนา มีบิลมา ไม่เต็มจำนวน รวมๆไม่ถึง 100 บาทหรอก
แต่เราไม่ได้ใช้เลย และยกเลิกก็ก่อนวันครบรอบบิล
วันนี้ไปถามศูนย์มา
ศูนย์ตอบว่า ยังไงเราก็ต้องจ่าย เพราะถึงเราจะยกเลิกวันที่ 17 กุมภา ก่อนถึงรอบบิล แต่ว่าตอน ดำเนินการภายในมันเลยวันที่  20 เลยต้องเก็บบิลอีกรอบ

เฮ้ยยย มันใช่หรอ?????? คือแบบชั้นต้องรู้เรื่องดำเนินการภายในมั้ย
คือตอนนี้ 100 บาทก็ไม่อยากจ่าย รู้สึกถูกเอาเปรียบ เพราะเราไม่ได้ใช้เนตเลย
เราควรทำอย่างไรดีคะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่