เนื่องจากเบอร์ที่ใช้ เพิ่งเปลี่ยนมาลดโปรโมชั่นที่ใช้อยู่ เนื่องจากโทรศัพท์ ip5 ใช้งานไม่ได้ จึงเปลี่ยนมาใช้เครื่องอื่นไว้สำหรับโทรเข้าและออกอย่างเดียว ส่วนอินเตอร์เน็ตใช้ wifi ที่มอและเวลากลับบ้านจะใช้ของที่บ้านเนื่องจากเวลาส่วนใหญ่อยู่ที่นั่น
แต่ปัญหามันมาเกิดเดือนนี้ เนื่องจากเมื่อประมาณเดือน ม.ค ได้เปลี่ยนโปรโมชั่นจากเดือนละ 299 บาท มาใช้เป็นเดือนละประมาณ 88 บาทเนื่องจากโปรก่อนรวมเน็ตด้วย แต่โปรใหม่โทรอย่างเดียวจึงเปลี่ยน การชำระเงินค่าโทรศัพท์ของเราจะชำระประมาณ 3 เดือนครั้ง หรือเมื่อโทรศัพท์ถูกตัดเนื่องจากไม่ชำระค่าบริการ เพราะว่าขี้เกียจไปชำระทุกเดือน จะชอบรวมๆไว้แล้วจ่ายดีกว่า รอบบิลนี้รวมค่าชำระ 991.36 บาท ขุ่นพระ !! ใช้งานมา 3 เดือน เดือนละ 88 บาท แต่บิลเรียก 991 กว่าบาท เลยโทรไปเช็คว่าเกินมาจากเดือนไหน โอเค เดือน ม.ค ยอด เกือบ 300 ไม่เป็นไรเพราะเราเปลี่ยนโปรโมชั่นเดือนนั้น ทางศูนย์บอกว่าคิดค่าบริการเต็มเดือนอ่ะไม่เป็นไร เดือน ก.พ เกินมานิดหน่อยไม่ถึง 100 บาทอันนี้ไม่สงสัย แต่!!!! เดือน มี.ค ยอด 600 กว่าบาท !!! ใช้โปรเดือนละ 88 บาท แต่ยอดมา 600 คือ งง ? นี่ใช่อะไรฟระ เดือนนึงตามโปร 100 กว่านาทีโทรไม่เคยเกินด้วย เดือนๆนึงโทรหาแม่นิดหน่อยกับโทรตามเพื่อนมามอ มันจะ 600 ได้ยังไง ? เช้าวันนี้โทรมาหา 1331
ทาง callcenter บอกว่าเกิดจากเราใช้บริการอินเตอร์เน็ต
เราเลยถามว่าใช้ยังไง ทางนั้นตอบมาว่ามีการเปิดใช้อินเตอร์เน็ต เราเลยพูดไปว่า "มันจะใช้ได้ยังไงเพราะเราใช้เครื่องเก่าที่ไม่ใช่สมาร์ทโฟนอยู่"
ทางนั้นตอบว่า เครื่อง 2G ก็สามารถเปิดใช้งาน GPRS ได้ค่ะ
โอเคเนื่องจากเราไม่อยากพูดอะไรมากเราเลยตัดบทวางสายไป ทีนี้เรามาดูกันว่าโทรศัพท์เราที่ใช้อยู่มันเปิด GPRS ตรงไหนฟระะ
รูปมือถือที่ใช้อยู่
โอเคบางคนอาจจะสงสัยว่าอยู่ในตั้งค่าหรือเปล่า มาดู
เราก็นั่งไล่ไปทีละอัน ก็ไม่มีส่วนใหนให้เปิด เน็ตหรือ GPRS ได้ โอเคเครื่อง 2G อาจจะใช้เล่นเน็ตได้ในบางรุ่นและบางยี่ห้ออันนี้เราเข้าใจ มันจะมีพวกFB หรือที่ให้เปิด แต่อันนี้เราไม่มี !!!!
เราเลยโหลด app ของ true iservice มา ก็พบว่า
ยอดค่าใช้บริการส่วนเกินมันมาจาก SKT ซึ่งเดือนนี้มันเกินมา 500 กว่าบาท !!!
งงค่า SKT คืออะไร ไปเปิด google ดู เจอผู้ใช้รายอื่นๆก็โดนเหมือนกัน
ที่มาโพสใน pantip อยากให้ช่วยมาตรวจสอบหน่อย บริการก็ไม่ได้ใช้ แต่เก็บเงิน โทรไป callcenter ไม่มีอะไรคืบหน้า ต้องให้มาลง pantip ถึงจะเร็วได้หน่อย!!!
ลาขาดกับ True move กับการบริการที่ไม่ได้ใช้บริการ?
แต่ปัญหามันมาเกิดเดือนนี้ เนื่องจากเมื่อประมาณเดือน ม.ค ได้เปลี่ยนโปรโมชั่นจากเดือนละ 299 บาท มาใช้เป็นเดือนละประมาณ 88 บาทเนื่องจากโปรก่อนรวมเน็ตด้วย แต่โปรใหม่โทรอย่างเดียวจึงเปลี่ยน การชำระเงินค่าโทรศัพท์ของเราจะชำระประมาณ 3 เดือนครั้ง หรือเมื่อโทรศัพท์ถูกตัดเนื่องจากไม่ชำระค่าบริการ เพราะว่าขี้เกียจไปชำระทุกเดือน จะชอบรวมๆไว้แล้วจ่ายดีกว่า รอบบิลนี้รวมค่าชำระ 991.36 บาท ขุ่นพระ !! ใช้งานมา 3 เดือน เดือนละ 88 บาท แต่บิลเรียก 991 กว่าบาท เลยโทรไปเช็คว่าเกินมาจากเดือนไหน โอเค เดือน ม.ค ยอด เกือบ 300 ไม่เป็นไรเพราะเราเปลี่ยนโปรโมชั่นเดือนนั้น ทางศูนย์บอกว่าคิดค่าบริการเต็มเดือนอ่ะไม่เป็นไร เดือน ก.พ เกินมานิดหน่อยไม่ถึง 100 บาทอันนี้ไม่สงสัย แต่!!!! เดือน มี.ค ยอด 600 กว่าบาท !!! ใช้โปรเดือนละ 88 บาท แต่ยอดมา 600 คือ งง ? นี่ใช่อะไรฟระ เดือนนึงตามโปร 100 กว่านาทีโทรไม่เคยเกินด้วย เดือนๆนึงโทรหาแม่นิดหน่อยกับโทรตามเพื่อนมามอ มันจะ 600 ได้ยังไง ? เช้าวันนี้โทรมาหา 1331
ทาง callcenter บอกว่าเกิดจากเราใช้บริการอินเตอร์เน็ต
เราเลยถามว่าใช้ยังไง ทางนั้นตอบมาว่ามีการเปิดใช้อินเตอร์เน็ต เราเลยพูดไปว่า "มันจะใช้ได้ยังไงเพราะเราใช้เครื่องเก่าที่ไม่ใช่สมาร์ทโฟนอยู่"
ทางนั้นตอบว่า เครื่อง 2G ก็สามารถเปิดใช้งาน GPRS ได้ค่ะ
โอเคเนื่องจากเราไม่อยากพูดอะไรมากเราเลยตัดบทวางสายไป ทีนี้เรามาดูกันว่าโทรศัพท์เราที่ใช้อยู่มันเปิด GPRS ตรงไหนฟระะ
รูปมือถือที่ใช้อยู่
โอเคบางคนอาจจะสงสัยว่าอยู่ในตั้งค่าหรือเปล่า มาดู
เราก็นั่งไล่ไปทีละอัน ก็ไม่มีส่วนใหนให้เปิด เน็ตหรือ GPRS ได้ โอเคเครื่อง 2G อาจจะใช้เล่นเน็ตได้ในบางรุ่นและบางยี่ห้ออันนี้เราเข้าใจ มันจะมีพวกFB หรือที่ให้เปิด แต่อันนี้เราไม่มี !!!!
เราเลยโหลด app ของ true iservice มา ก็พบว่า
ยอดค่าใช้บริการส่วนเกินมันมาจาก SKT ซึ่งเดือนนี้มันเกินมา 500 กว่าบาท !!!
งงค่า SKT คืออะไร ไปเปิด google ดู เจอผู้ใช้รายอื่นๆก็โดนเหมือนกัน
ที่มาโพสใน pantip อยากให้ช่วยมาตรวจสอบหน่อย บริการก็ไม่ได้ใช้ แต่เก็บเงิน โทรไป callcenter ไม่มีอะไรคืบหน้า ต้องให้มาลง pantip ถึงจะเร็วได้หน่อย!!!