สวัสดีครับ เหตุการณ์ที่ผมกำลังจะเล่าเป็นเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น ณ โรงพยาบาลกำแพงเพชร
ตึก 6 ชั้น 3 ห้องศัลยกรรมหญิง ผมมีเรื่องจะมาเล่าเป็น ประสบการ์ณแย่ๆกับหมอแย่ๆท่านนึง
ในโรงพยาบาลกำแพงเพชร เรื่องเกิดวันที่ 18 มี.ค ที่ผ่านมาครับ แม่ผมเข้ารักษาตัวโรงพยาบาลกำแพงเพชร
และได้นอนโรงพยาบาลในวันนั้นเลย แม่ผมป่วยด้วยอาการปวดท้อง แม่ป่วยอาการนี้มาเป็นปีแล้ว
หาหมอตรวจผล เจาะเลือด ส่องกล้องไปที่กระเพาะอาหารแต่ก็ไม่พบสิ่งผิดปกติใดๆ
หมอจึงวินิจฉัยว่าแม่เป็นโรคกระเพาะ แต่สองสามวันก่อนที่จะมาโรงพยาบาล แม่ไม่มีแรง นอนซม
ทางบ้านเห็นว่าอาการจะแย่ยิ่งกว่าเดิมเลยรีบพามาโรงพยาบาล ซึ่งเป็นโรงพยาบาลกำแพงเพชร
พอผมรู้ว่าแม่ต้องเข้าโรงพยาบาล เลยรีบนั่งรถกลับมาจากเชียงใหม่ (ผมเรียนอยู่ที่เชียงใหม่)
ด้วยความหวังว่าโรงพยาบาลนี้จะเป็นที่ที่รักษาแม่ผมให้มีอาการดีขึ้นได้ เหตุเกิดขึ้นเวลาประมาน 16:00 น.
นายแพทย์ (ศ) (ขออนุญาติใช้ชื่อย่อ) เดินเข้ามา ที่เตียงแม่ผม ก่อนหน้านั้นผมกับแม่กำลังคุยกัน
สีหน้าแม่มีความสุขมากที่ผมกลับมาหาแม่ เพราะปกตินานๆทีจะกลับบ้าน พอ
หมอ ศ เดินเข้ามา พร้อมกับพูดว่า
" เป็นไรมา!!" น้ำเสียงเหมือนโกรธแม่ผมมาสิบชาติ
แม่ก็บอกอาการที่แม่เป็น เท่าที่ตัวเองจะตอบออกมาได้ เพราะตัวแม่เองก็ไม่รู้เหมือนกันว่าเป็นอะไร
หมอก็พูดว่า "ไหนขอตรวจหน่อย!!" ทำหน้าตาเหมือนมันลำบากหมอมากที่จะต้องมาตรวจแม่ผม
หมอก็เอามือมากดที่ท้องแม่ผม ตอนนั้นผมไม่ได้อะไรเพราะคิดว่าหมอคงเหนื่อยมาเลยหงุดหงิด
ซึ่งเป็นเรื่องปกติของโรงพยาบาลทุกที่ ที่หมอจะต้องดุคนป่วยบ้างเป็นเรื่องธรรมดา
แม่ผมก็ให้หมอตรวจตามปกติ พอหมอเอามือกดที่ท้องแม่ผมเสร็จ หมอพูดออกมาว่า
"อาการคุณ แค่กระเพาะเป็นแผลปกติ ไม่ได้มีอะไรร้ายแรง และไม่จำเป็นจะต้องนอนโรงพยาบาลด้วย
เย็นนี้กินอาหารปกติ ถอดสายน้ำเกลือและกลับบ้านไปได้เลย ! !"
หมอใช้คำพูดที่ค่อนข้างแรง น้ำเสียงเหมือนไม่อยากรักษาคนป่วย
แม่ผมหน้าเริ่มเสีย ส่วนผม งง สิครับว่าหมอเป็นอะไร ทำไมต้องพูดจาแบบนี้
ก่อนหมอจะไป หมอพูดอีกว่า "ผม ไม่รับรักษาคนไข้แบบนี้ ผมรับรักษาคนไข้เฉพาะที่ผ่าตัดเท่านั้น"
หมอทำสีหน้าดูถูกเหยียดหยามมาก พร้อมกับ ส่ายหัวให้แม่ผมแล้วเดินออกไปแบบไม่สนใจอะไรเลย
เป็นหมอที่ไร้จรรยบรรของความเป็นหมอมากๆ
ตอนนั้นแม่ผมกำมือผมแน่น แม่เหมือนกำลังจะร้องไห้ บอกให้ผมใจเย็นๆไว้
สายตาคนป่วยและญาติคนป่วยเตียงข้างๆ มองมาที่เตียงแม่ผม ตอนที่หมอกำลังต่อว่าแม่ผมเป็นตาเดียว
และกำลังงง ว่าเกิดอะไรขึ้น ทุกคนในห้องไม่รู้เลยด้วยซ้ำว่าคนที่มาต่อว่าแม่ผมจะเป็นหมอ
ผมโมโหมากๆ รีบเข้าห้องพยาบาลไปถามพยาบาลว่าหมอท่านนี้ชื่ออะไร สรุปว่าได้ชื่อมาว่าชื่อนายแพทย์ (ศ)
(ขออนุญาติใช้ตัวย่อของชื่อหมอท่านนี้นะครับ) พยาบาลประจำห้อง รีบออกมาที่เตียงแม่ผม ออกมาขอโทษแทนหมอ
พยาบาลบอกว่าใจเย็นๆนะคะ หมอท่านนี้เป็นคนสไตล์แบบนี้อยู่แล้ว คนไข้อาจจะรับไม่ได้
ด้วยคำว่าหมอเป็นคนนิสัยแบบนี้อยู่แล้ว ยิ่งทำให้ผมรับไม่ได้เข้าไปใหญ่ ผมว่ามันไม่ใช่ข้อแก้ตัวที่จะบอกว่าหมอ
เป็นคนแบบนี้อยู่แล้ว ถ้ามีคนไข้100คน ก็ต้องเท่ากันว่า คนไข้100คนต้องเปลื่ยนนิสัยเพื่อหมอ (ศ) แค่คนเดียวเหรอครับ
ผมยืนยันที่จะเปลื่ยนหมอที่จะรักษาให้แม่ผม แต่พยาบาลบอกว่าให้ใจเย็นๆก่อน
คือผมเข้าใจว่า โรงพยาบาลวันนึงมีคนไข้เยอะ มีคนป่วยหลายรูปแบบ หมออาจจะเหนื่อยมาทั้งวัน
เลยอารมณ์เสีย เพราะผมเข้าใจว่าโรงพยาบาลต่างจังหวัดจำนวนหมอกับคนไข้อาจจะมีปริมานที่ไม่สามารถ
ดูแลรักษาได้อย่างทั่วถึง แต่ผมว่าการกระทำและคำพูดแบบนี้ไมาใช่การกระทำและคำพูดของคนมีการศึกษาเลย
ผมไม่สงสัยเลยว่าทำไมคนแก่ที่ป่วย ถึงไม่อยากมาหาหมอ เพราะอาจจะเจอเหตุการณ์แย่ๆ แบบนี้ไงครับ
โรงพยาบาลต่างจังหวัดมีคนป่วยไข้ที่มาจากต่างอำเภอก็เยอะ คนแก่ไม่รู้เรื่องรู้ราวก็เยอะ ช่วยกรุณา
พูดจาดีดีกับเขาหน่อยเถอะครับ เขามารักษาด้วยสิทธิ์บัตรทองก็จริง แต่ถ้าเขาไม่ป่วย ใครจะอยากมาโรงพยาบาล
เขาก็เป็นคน มีชีวิตจิตใจเหมือนกับหมอนั้นแหละครับผมไม่ได้ว่าโรงพยาบาลกำแพงเพชรทั้งหมดนะครับ
โรงพยาบาลกำแพงเพชรก็เป็นโรงพยาบาลที่ดีในระดับหนึ่งนะครับ เพียงมีบุคลากรแย่ๆแบบ
นายแพทย์ (ศ) อยู่ในโรงพยาบาล เลยผิดหลัก พันธกิจ และ ค่านิยม ของโรงพยาบาลกำแพงเพชรไปนะครับ
สุดท้ายนะครับ ผมขอขอบคุณ พี่พยาบาลประจำห้องที่บริการดีมากๆ พี่ชุดเหลือง ขอบคุณญาติคนป่วยเตียงข้างๆ
ที่มาให้กำลังใจแม่ผม ตลอดเวลาที่ผมอยู่ในโรงพยาบาล ผมสงสัยว่านี่โรงพยาบาลหรือโรงฆ่าสัตว์กันแน่
ผมขอเป็นอีก1เสียงที่ออกมาเล่าประสบการณ์แย่ๆแบบนี้เพื่อที่โรงพยาบาลกำแพงเพชร จะปรับปรุงไปในทางที่ดีขึ้น ขอบคุณครับ
เรื่องแย่ๆ ของนายแพทย์ (ศ) โรงพยาบาลกำแพงเพชร แก้ไข
ตึก 6 ชั้น 3 ห้องศัลยกรรมหญิง ผมมีเรื่องจะมาเล่าเป็น ประสบการ์ณแย่ๆกับหมอแย่ๆท่านนึง
ในโรงพยาบาลกำแพงเพชร เรื่องเกิดวันที่ 18 มี.ค ที่ผ่านมาครับ แม่ผมเข้ารักษาตัวโรงพยาบาลกำแพงเพชร
และได้นอนโรงพยาบาลในวันนั้นเลย แม่ผมป่วยด้วยอาการปวดท้อง แม่ป่วยอาการนี้มาเป็นปีแล้ว
หาหมอตรวจผล เจาะเลือด ส่องกล้องไปที่กระเพาะอาหารแต่ก็ไม่พบสิ่งผิดปกติใดๆ
หมอจึงวินิจฉัยว่าแม่เป็นโรคกระเพาะ แต่สองสามวันก่อนที่จะมาโรงพยาบาล แม่ไม่มีแรง นอนซม
ทางบ้านเห็นว่าอาการจะแย่ยิ่งกว่าเดิมเลยรีบพามาโรงพยาบาล ซึ่งเป็นโรงพยาบาลกำแพงเพชร
พอผมรู้ว่าแม่ต้องเข้าโรงพยาบาล เลยรีบนั่งรถกลับมาจากเชียงใหม่ (ผมเรียนอยู่ที่เชียงใหม่)
ด้วยความหวังว่าโรงพยาบาลนี้จะเป็นที่ที่รักษาแม่ผมให้มีอาการดีขึ้นได้ เหตุเกิดขึ้นเวลาประมาน 16:00 น.
นายแพทย์ (ศ) (ขออนุญาติใช้ชื่อย่อ) เดินเข้ามา ที่เตียงแม่ผม ก่อนหน้านั้นผมกับแม่กำลังคุยกัน
สีหน้าแม่มีความสุขมากที่ผมกลับมาหาแม่ เพราะปกตินานๆทีจะกลับบ้าน พอ
หมอ ศ เดินเข้ามา พร้อมกับพูดว่า
" เป็นไรมา!!" น้ำเสียงเหมือนโกรธแม่ผมมาสิบชาติ
แม่ก็บอกอาการที่แม่เป็น เท่าที่ตัวเองจะตอบออกมาได้ เพราะตัวแม่เองก็ไม่รู้เหมือนกันว่าเป็นอะไร
หมอก็พูดว่า "ไหนขอตรวจหน่อย!!" ทำหน้าตาเหมือนมันลำบากหมอมากที่จะต้องมาตรวจแม่ผม
หมอก็เอามือมากดที่ท้องแม่ผม ตอนนั้นผมไม่ได้อะไรเพราะคิดว่าหมอคงเหนื่อยมาเลยหงุดหงิด
ซึ่งเป็นเรื่องปกติของโรงพยาบาลทุกที่ ที่หมอจะต้องดุคนป่วยบ้างเป็นเรื่องธรรมดา
แม่ผมก็ให้หมอตรวจตามปกติ พอหมอเอามือกดที่ท้องแม่ผมเสร็จ หมอพูดออกมาว่า
"อาการคุณ แค่กระเพาะเป็นแผลปกติ ไม่ได้มีอะไรร้ายแรง และไม่จำเป็นจะต้องนอนโรงพยาบาลด้วย
เย็นนี้กินอาหารปกติ ถอดสายน้ำเกลือและกลับบ้านไปได้เลย ! !"
หมอใช้คำพูดที่ค่อนข้างแรง น้ำเสียงเหมือนไม่อยากรักษาคนป่วย
แม่ผมหน้าเริ่มเสีย ส่วนผม งง สิครับว่าหมอเป็นอะไร ทำไมต้องพูดจาแบบนี้
ก่อนหมอจะไป หมอพูดอีกว่า "ผม ไม่รับรักษาคนไข้แบบนี้ ผมรับรักษาคนไข้เฉพาะที่ผ่าตัดเท่านั้น"
หมอทำสีหน้าดูถูกเหยียดหยามมาก พร้อมกับ ส่ายหัวให้แม่ผมแล้วเดินออกไปแบบไม่สนใจอะไรเลย
เป็นหมอที่ไร้จรรยบรรของความเป็นหมอมากๆ
ตอนนั้นแม่ผมกำมือผมแน่น แม่เหมือนกำลังจะร้องไห้ บอกให้ผมใจเย็นๆไว้
สายตาคนป่วยและญาติคนป่วยเตียงข้างๆ มองมาที่เตียงแม่ผม ตอนที่หมอกำลังต่อว่าแม่ผมเป็นตาเดียว
และกำลังงง ว่าเกิดอะไรขึ้น ทุกคนในห้องไม่รู้เลยด้วยซ้ำว่าคนที่มาต่อว่าแม่ผมจะเป็นหมอ
ผมโมโหมากๆ รีบเข้าห้องพยาบาลไปถามพยาบาลว่าหมอท่านนี้ชื่ออะไร สรุปว่าได้ชื่อมาว่าชื่อนายแพทย์ (ศ)
(ขออนุญาติใช้ตัวย่อของชื่อหมอท่านนี้นะครับ) พยาบาลประจำห้อง รีบออกมาที่เตียงแม่ผม ออกมาขอโทษแทนหมอ
พยาบาลบอกว่าใจเย็นๆนะคะ หมอท่านนี้เป็นคนสไตล์แบบนี้อยู่แล้ว คนไข้อาจจะรับไม่ได้
ด้วยคำว่าหมอเป็นคนนิสัยแบบนี้อยู่แล้ว ยิ่งทำให้ผมรับไม่ได้เข้าไปใหญ่ ผมว่ามันไม่ใช่ข้อแก้ตัวที่จะบอกว่าหมอ
เป็นคนแบบนี้อยู่แล้ว ถ้ามีคนไข้100คน ก็ต้องเท่ากันว่า คนไข้100คนต้องเปลื่ยนนิสัยเพื่อหมอ (ศ) แค่คนเดียวเหรอครับ
ผมยืนยันที่จะเปลื่ยนหมอที่จะรักษาให้แม่ผม แต่พยาบาลบอกว่าให้ใจเย็นๆก่อน
คือผมเข้าใจว่า โรงพยาบาลวันนึงมีคนไข้เยอะ มีคนป่วยหลายรูปแบบ หมออาจจะเหนื่อยมาทั้งวัน
เลยอารมณ์เสีย เพราะผมเข้าใจว่าโรงพยาบาลต่างจังหวัดจำนวนหมอกับคนไข้อาจจะมีปริมานที่ไม่สามารถ
ดูแลรักษาได้อย่างทั่วถึง แต่ผมว่าการกระทำและคำพูดแบบนี้ไมาใช่การกระทำและคำพูดของคนมีการศึกษาเลย
ผมไม่สงสัยเลยว่าทำไมคนแก่ที่ป่วย ถึงไม่อยากมาหาหมอ เพราะอาจจะเจอเหตุการณ์แย่ๆ แบบนี้ไงครับ
โรงพยาบาลต่างจังหวัดมีคนป่วยไข้ที่มาจากต่างอำเภอก็เยอะ คนแก่ไม่รู้เรื่องรู้ราวก็เยอะ ช่วยกรุณา
พูดจาดีดีกับเขาหน่อยเถอะครับ เขามารักษาด้วยสิทธิ์บัตรทองก็จริง แต่ถ้าเขาไม่ป่วย ใครจะอยากมาโรงพยาบาล
เขาก็เป็นคน มีชีวิตจิตใจเหมือนกับหมอนั้นแหละครับผมไม่ได้ว่าโรงพยาบาลกำแพงเพชรทั้งหมดนะครับ
โรงพยาบาลกำแพงเพชรก็เป็นโรงพยาบาลที่ดีในระดับหนึ่งนะครับ เพียงมีบุคลากรแย่ๆแบบ
นายแพทย์ (ศ) อยู่ในโรงพยาบาล เลยผิดหลัก พันธกิจ และ ค่านิยม ของโรงพยาบาลกำแพงเพชรไปนะครับ
สุดท้ายนะครับ ผมขอขอบคุณ พี่พยาบาลประจำห้องที่บริการดีมากๆ พี่ชุดเหลือง ขอบคุณญาติคนป่วยเตียงข้างๆ
ที่มาให้กำลังใจแม่ผม ตลอดเวลาที่ผมอยู่ในโรงพยาบาล ผมสงสัยว่านี่โรงพยาบาลหรือโรงฆ่าสัตว์กันแน่
ผมขอเป็นอีก1เสียงที่ออกมาเล่าประสบการณ์แย่ๆแบบนี้เพื่อที่โรงพยาบาลกำแพงเพชร จะปรับปรุงไปในทางที่ดีขึ้น ขอบคุณครับ