ผมได้ซื้อซิมใหม่ ระบบเติมเงินของ Ais มาเมื่อวันที่ 14 กพ 59 ในวันที่ซื้อได้ทำการลงทะเบียนซิมกับร้านที่ซื้อเรียบร้อย
วันที่ 15 กพ 59 ผมกลัวว่าข้อมูลที่ร้านได้ลงทะเบียนจะไม่สมบูรณ์ ผมได้ติดต่อที่ Ais Shop เพื่อให้ทาง Shop
ตรวจสอบข้อมูลที่ลงทะเบียนว่าข้อมูลตรงกับบัตรประชาชนของผมหรือเปล่า ทาง Shop ยืนยันว่าข้อมูลที่ลงทะเบียนถูกต้องครบถ้วน
วันที่ 29 กพ 59 ผมได้ไปแจ้งย้ายเครือข่าย  จาก AIS ไป Truemove-h  ที่ True Shop  ได้ดำเนินการกรอกเอกสารและถ่ายสำเนา
พร้อมเซ็นลายมือชื่อถูกต้องครบถ้วน  


วันที่ 1 มีค 59 ได้รับ ข้อความจาก Ais เรื่อง ยกเลิกคำขอย้ายค่ายเบอร์เดิมให้ กด หมายเลข XXX  
ในส่วนตรงนี้ก็แสดงว่าทาง Ais รับรู้ถึงเรื่องการขอย้ายค่ายแล้ว  



ผมก็รอเวลาที่ทางเครือข่ายจะแจ้งย้ายค่ายสำเร็จ
ผ่านไป 4 วันเรื่องก็ยังเงียบ

จนวัน ศุกร์ ที่ 4 มีค 59 ผมได้โทรเข้าไปสอบถามกับทาง Ais Call Center เพื่อ สอบถามผลการขอย้ายค่าย
ทางเจ้าหน้าที่แจ้งว่าผลการขอย้ายค่ายถูกยกเลิก เนื่องจาก หมายเลข นี้เพิ่งเปิดใช้งาน จะไม่สามารถย้ายได้
ซึ่งผมก็แย้งไปว่า ซิมนี้ผมเปิดใช้งานมา ผมลงทะเบียนซิมถูกต้องทุกอย่าง แต่ทำไมถึงย้ายไม่ได้
เจ้าหน้าที่ CC บอกว่าย้ายไม่ได้คำขอที่ ลค ยื่นมา ถูกยกเลิกไปแล้ว ให้ไปดำเนินการแจ้งกับทางเครือข่าย True ใหม่
เพื่อให้ทำเรื่องขอย้ายเครือข่ายใหม่อีกครั้ง

ผมก็ต้องไปติดต่อที่ True shop  เพื่อแจ้งเรื่องเพื่อย้ายค่ายอีกครั้ง
และผมก็ได้เขียนหนังสือเพื่อร้องเรียน กสทช ไปแล้วด้วยครับ

จนวันนี้ 7 มีค 59 ผมก็ยังไม่ได้รับการติดต่อ หรือ ส่ง SMS มาแจ้งรายละเอียดการดำเนินการย้ายค่ายแต่อย่างใด