มีปัญหากับ Net True มาก กับ เครื่อง PS4

กระทู้คำถาม
เนื่องจากใช้งาน Internet ของ True  เชื่อมต่อกับ PS4 (PlayStation 4) ซึ่งไม่สามารถใช้งานได้หลายวันแล้ว  ติดต่อ 1331 ก็ไม่สามารถดำเนินการแก้ไขได้ มีครึ้งหนึ่ง แก้ได้ ถาม พนง. ว่าจะเป็นอีกไหม พนง. แจ้งว่าไม่เป็นอีกแล้ว พอวันต่อมากับเป็นอีก  มันเป็นที่ปัญหาอะไรครับ เชื่อมต่อ NAT Type Failed รบกวรตรวจสอบและ (แก้ไขปัญหาด้วยครับ) ไม่โทร 1331 แล้ว โทรก็เสียเงิน ปัญหาก็แก้ให้ไม่ได้

รูปประกอบ
http://www.mx7.com/view2/yWSVoRtRsEQLLW0m

http://www.mx7.com/view2/yWSVUpAyHmlVRSZD

รายละเอียด
9100870XXX (ตรวจสอบเอาจากเลขโทรศัพท์ สมาชิกเอานะครับ)
เบอร์โทรศัพท์ 086-365-2209 , 02-975-6658
Technicolor TC7200 (เคเบิ้ล)

ขอบคุณครับ
แก้ไขข้อความเมื่อ
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
เพราะโดน private ip เปล่าหว่า
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่