มือถือหาย - แจ้งความแล้ว - ขอหนังสือครุฑแล้ว - ส่งหนังสือไป ทรู ดีแทค เอไอเอส แล้ว ---> เงียบจัง " ๑ - ๑ "

กระทู้คำถาม
ยิ้ม   สำหรับคนที่ไม่อยากอ่านเยอะนะคับ ผมสรุปสั้น ๆ ก็คือ กลับบ้าน มือถือหาย แจ้งความแล้ว ส่งหนังสือครุฑให้ทรู ดีแทค เอไอเอสแล้ว ติดต่อทรู ดีแทค เอไอเอส และพนักงานสอบสวนไม่ได้ เลยอยากถาม จนท. ของบริษัท ทรู ดีแทค เอไอเอส เรื่องการขอทราบผลการตรวจสอบสัญญาณโทรศัพท์มือถือครับ ส่วนรายละเอียดสำหรับคนที่พร้อมจะอ่านเยอะ เชิญท่านอ่านเรื่องที่จะเล่าได้เลยครับ

        ร้องไห้  เรื่องมันมีอยู่ว่า    เมื่อวันที่  ๖ ธันวาคม พ.ศ. ๒๕๕๘ ระหว่างขับรถเพื่อเดินทางออกจากกรุงเทพฯเพื่อกลับบ้านที่โคราชผมกับแฟนได้แวะรับประทานอาหารที่ร้านอาหารบ้านสวน อยุธยา ครับ ในระหว่างทานข้าวแฟนผมยังใช้โทรศัพท์ติดต่อทางบ้านได้ปกติอยู่ครับ พอทานอาหารเสร็จก็พากันเดินทางออกจากร้านเพื่อมุ่งหน้ากลับบ้านที่โคราชต่อ
          จากนั้นก็ขับมาเรื่อย ๆ จนใกล้ถึงบ้านละคับ ตอนนั้นถึง อ.สีคิ้ว ใกล้จะผ่านวัดสรพงษ์พอดี แฟนผมกำลังจะใช้มือถือเพื่อโทรถามที่บ้านว่าอยากให้แวะซื้ออะไรเข้าบ้านมั้ย ตอนนั้นแหล่ะครับ หลังจากที่เอามือควานหามือถือในกระเป๋าอยู่ไม่นาน แฟนผมทำหน้าตกใจพร้อมกับสตั๊นต์ (นั่งนิ่งด้วยอาการตกใจ) ไปเกือบ ๑๐ วินาที   ครับแฟนผมหามือถือไม่เจอ มันหาย.......  
           เมื่อรู้ว่ามือถือหายแน่ ๆ ละ เพราะในรถก็ไม่มี จากบ้านสวนมาเราก็ไม่ได้แวะไหน ผมจึงล้วงมือถือของผมโทรเข้าเบอร์ของแฟน(เครื่องที่หาย) ๕๕๕.... สิ่งที่ได้ยินมาก็ประมาณว่า ..... "หมายเลขที่ท่านเรียกไม่สามารถติดต่อได้ในขณะนี้..."  แฟนผมเครียดเลยเพราะเป็นมือถือที่ผมซื้อให้ ซึ่งในใจคิดแล้วหล่ะโดนปิดเครื่องหนีไปละ  เอ้อ..ตามที่เล่ามาผมยังไม่ได้บอกคุณผู้อ่านเลยครับว่ามือถือที่แฟนผมใช้เป็นยี่ห้อกับรุ่นอะไร มือถือที่หายคับ Samsung รุ่น A5 สีดำกลางค่ำคืน (ข้างกล่องเขียนไว้หน่ะคับ"Midnight Black")  บรรยากาศตอนนั้นเครียดกันนิดนึง แต่ดีหน่อยที่เครื่องแฟนผมล็อคเครื่องไว้ ภายในมีข้อมูลสำคัญอยู่มิใช่น้อย วันนั้นแฟนผมก็โทรไปอายัติบัตรต่าง ๆ เพื่อป้องกันการทำธุรกรรมผ่านมือถือ วันนั้นเราพยายามโทรไปหลายครั้งเผื่อคนที่เอาไปจะใจดีกลับใจมาส่งคืนมือถือให้เรา เงียบครับ ไม่มีการตอบรับใด ๆ
          วันที่ ๑๐ ธันวาคม เป็นวันเดินทางกลับครับ เราเดินทางกลับจากโคราชเพื่อมาเตรียมตัวทำงานต่อที่กรุงเทพฯ ระหว่างทางแวะเข้าแจ้งความที่สถานีตำรวจในท้องที่รับผิดชอบ ได้แจ้งความลงรายงานประจำวัน พร้อมขอหนังสือครุฑ เพื่อขอความร่วมมือกับทางบริษัทผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือทั้ง ๓ บริษัท ในวันนั้นผู้กำกับท่านไม่อยู่ พี่พนักงานสอบสวนผู้รับเรื่องได้แจ้งให้ผมกับแฟนว่าจะส่งหนังสือขอตรวจสอบสัญญาณโทรศัพท์ตามไปให้  ผมได้รับหนังสือจากพี่พนักงานสอบสวนในวันที่ ๒๑ ธันวาคม ครับ ผมกับแฟนตั้งใจจะนำเอกสารยื่นด้วยตนเองที่ บริษัท ทรู กับ เอไอเอส ส่วน ดีแทคไปไม่ถูกครับประกอบกับไกลจากที่พักและที่ทำงาน  ผมก็เลยได้เดินทางไปยื่นเอกสารด้วยตนเองที่ทรูทาวเวอร์ เพื่อฝากเอกสารให้คุณชาญ... (ไม่ขอเอ่ยนามเต็มนะครับ) วันนั้นได้ฝากเอกสารและเอาเบอร์โทร ๐๒-๖๙๙-๖xxx กลับมาด้วยเพื่อติดต่อในภายหลัง ส่วนเอไอเอสดูแล้วผมกับแฟนคงไม่มีเวลาไปติดต่อเราเลยส่งไปรษณีย์ EMS ด่วนพิเศษไปให้ทั้งเอไอเอสและดีแทคครับ  จากวันนั้นก็ปล่อยเวลาให้เจ้าหน้าที่ดำเนินการครับ  ต่อมาในช่วงปลายเดือนมกราคม ผมได้โทรไปถามคุณชาญ... ก็ไม่เคยได้คุยกันเลยครับ ส่วนพี่พนักงานสอบสวนก็ติดต่อไม่ได้ คาดว่าท่านน่าจะมีภารกิจเยอะครับ แล้วผมก็เกรงใจด้วย  จากนั้นผมก็พยายามติดต่อทั้ง ๒ ท่าน มาหลายสัปดาห์ครับ จนมาถึงวันนี้ ๒๙ กุมภาพันธ์ วันนี้ วันที่ ๔ ปีจะมีหนนึง
       จากที่เล่ามาทั้งหมดครับ มีสิ่งเดียวที่ผมต้องการครับ คือ ขอรบกวนเจ้าหน้าที่ของบริษัทผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือที่คอยประสานงานดูแลผู้ใช้บริการเครือข่ายโทรศัพท์มือถือในเว็บ pantip ช่วยประสานงานกับฝ่ายกฎหมายของท่าน เพื่อสอบถามความคืบหน้าครับ หมายเลขน้องมี่ของมือถือที่หายก็... 356318 06 2990649 เป็นมือถือ Samsung รุ่น A5 สีดำกลางค่ำคืน  ที่ผมทำมาทั้งหมดเพราะผมเชื่อใน"พลังของการลงทะเบียนผู้ใช้ซิม" กับการเก็บฐานข้อมูลผู้ใช้บริการของบริษัทท่าน จากก้นบึ้งของหัวใจผม ผมไม่ต้องการทำร้ายผู้ที่เอามือถือไปขอให้เขาชดใช้ผมก็เพียงพอ  ฝากด้วยนะคับและขอบคุณท่านล่วงหน้าที่ช่วยประสานงาน ท่าน callcenter@ais.co.th ท่าน feedback@dtac.co.th และท่าน intelligence ด้วยครับ ขอบคุณครับ .
      ปล. นอกจากหนังสือครุฑจากสถานีตำรวจแล้ว ที่ผมส่งไปให้ มีสำเนาบันทึกประจำวัน และจดหมายน้อยจากแฟนผมที่เขียนขอความอนุเคราะห์ในการช่วยแจ้งผลการตรวจสอบมายังเธอ  และอีกสิ่งหนึ่งที่ผมอยากเห็นก็คือ การแจ้งผลน่าจะแจ้งให้เจ้าทุกข์ได้ทราบได้ด้วยครับ เพราะที่เห็นคำแนะนำใน pantip มีแต่ให้ติดตามถามจากพนักงานสอบสวนเท่านั้น  ขอบคุณคับ
อมยิ้ม17อมยิ้ม17อมยิ้ม17
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่