... ส่งรูปให้ลูกค้า ของถึงบ้าน แต่ของข้างในหาย ทำยังไงดีครับ ?

กระทู้คำถาม
... สวัสดีครับเพื่อนๆชาวพันทิป กระทู้นี้เป็นกระทู้แรกนะครับ ผิดพลาดประการใดขออภัยด้วยนะครับ
ขอแนะนำตัวก่อนนะครับ ผมมีอาชีพเป็นตากล้องครับ รับถ่ายภาพนิ่งทั่วไปครับ
(ขออนุญาติแท็กห้องช่างภาพและศาลาประชาคมเผื่อจะมีคนที่เคยมีปัญหาเดียวกันครับ)

... ปัญหาก็คือ แพ็คเกจของผมที่ได้ทำการส่งให้ลูกค้าไป เกิดมีของหายบางส่วนครับ
1. ตัวแฟลชไดร์ฟและขวดแก้วที่บรรจุแฟลชไดร์ฟ (ในแฟลชไดร์ฟจะมีไฟล์รูปของลูกค้าอยู่ครับ)
2. รูปเดี่ยวของน้อง ที่ผมอัดให้ ได้หายไปทั้งหมด เหลือแต่รูปหมู่ที่ถ่ายกับเพื่อนๆครับ

... รูปตัวอย่างที่น้องส่งข้อความและถ่ายมาให้ดูครับ
https://www.dropbox.com/s/ohpgjw9vycylwze/12784481_1045148115506504_645986547_n2.jpg?dl=0
(ขออนุญาติเซ็นเซอร์ชื่อและหน้าของน้องนะครับ)

ซึ่งโดยปกติ แพคเกจของผมทั้งหมด จะมีของตามนี้ครับ
1. แฟลชไดร์ฟ และ ขวดแก้วที่บรรจุแฟลชไดร์ฟอยู่ข้างในและบับเบิ้ลที่ห่อกันกระแทกไว้
2. ซองรูปที่อัดให้ลูกค้า 1 ซอง เป็นซองกระดาษมีพลาสติกตรงกลางเพื่อโชว์รูปครับ
ข้างในจะมีรูปขนาด 5x7 นิ้ว จำนวน 10 ใบ แล้วแต่งานครับ โดยซองจะถูกผูกด้วยเชือกป่านทั้งสี่ด้าน ก่อนจะใส่ลงไปในซองดีวีดีเพื่อกันน้ำ

... ซึ่งของสำคัญก็คือแฟลชไดร์ฟที่ใส่ไฟล์ได้หายไป แต่ที่น่าสงสัยคือ รูปเดียวของน้อง ทำไมถึงหายไปด้วย ?
... มันหายได้ยังไง ซึ่งตั้งแต่ส่งข้อความมาจนถึงตอนนี้ ผมก็ยังไม่สามารถติดต่อน้องได้เลยครับ
... น้องส่งมาให้ แล้วก็ขาดการติดต่อไปเลย ผมพิมถามไปในเฟสน้องก็ไม่ได้อ่าน
... โทรไปหาน้อง ก็โทรติดบ้างไม่ติดบ้าง บางครั้งติดแต่น้องก็ไม่ได้รับครับ ผมกลุ้มใจมาก เพราะทำอะไรไม่ถูกจริงๆ
... ตั้งแต่รับงานถ่ายรูปมาก็เพิ่งเคยเจอแบบนี้เป็นครั้งแรก

... พอเชครหัส ems ดู ก็พบว่าของส่งเรียบร้อย และมีคนเซ็นรับ ตามภาพนี้ครับ (ขออนุญาติเซ็นเซอร์รหัสemsครับ)
https://www.dropbox.com/s/vsgsf0z55fowj9g/%E0%B8%A0%E0%B8%B2%E0%B8%9E%E0%B8%AB%E0%B8%99%E0%B9%89%E0%B8%B2%E0%B8%88%E0%B8%AD%202016-02-26%2020.35.jpg?dl=0

... กลายเป็นว่ามีคนในบ้านน้องเซ็นรับของเรียบร้อยแล้วด้วยครับ แต่ของข้างในกลับหายไป
... หายไปไหน หายไปตอนไหน ใครเอาไป ผมก็ยังจับต้นชนปลายไม่ถูกเลยครับ

... แบบนี้ผมสามารถติดตามของได้จากทางไหนบ้าง หรือ ต้องดำเนินการแจ้งร้องเรียนที่ไหน ยังไงก่อน
... รบกวนพี่ๆน้องๆตากล้อง หรือเพื่อนๆที่เคยเจอปัญหานี้ ช่วยแนะนำด้วยนะครับ ขอบคุณมากครับ ^ ^
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่