สวัสดีค่ะ พอดีจะไปเที่ยวในยุโรปและได้ทำการจองตั๋วเครื่องบินสายการบินหนึ่งพร้อมจ่ายเงินเรียบร้อยแล้ว
ซึ่งในการจองนั้นได้ sign up เป็น user ของเว็บสายการบินนั้น ซึ่งในเว็บจะแจ้งพวกรายละเอียดทริปของเรารวมทั้งตั๋วที่ยังไม่คอนเฟิร์ม
และหลังจากจองก็ได้รับอีเมลล์รายละเอียดการจอง(แบบที่ยังไม่ออกตั๋ว)ไว้ ซึ่งเป็นไฟลท์ไปกลับปรกติ
อย่างไรก็ตามได้ทำการจองเมื่อสัปดาห์ที่ผ่านมาและจ่ายเงินตามกำหนดโดยใช้วิธีจ่ายผ่านธนาคาร พร้อมส่งสลิปหลักฐานการจ่ายครบ
แต่พอวันนี้ลองเข้าไปเช็คหน้าเว็บเผื่อจะมีอัพเดทว่ารับเงินเราหรือยัง
ปรากฏว่าไฟลท์ขาไปจาก BKK-ประเทศปลายทาง ได้หายไปจากตารางการจองของเราค่ะ เหลือแค่ไฟลท์วันกลับที่โชว์ขึ้นมา ซึ่งงงมาก
ทั้งนี้ได้ส่งข้อความไปถามสายการบินแล้วแต่ยังไม่ได้รับคำตอบกลับมา
เลยมาถามเพื่อนๆในพันทิปไปพลางว่ามีใครเคยเจอลักษณะนี้ไหมคะไม่ราบว่ามันคือปัญหาอะไรกับการจองของเราหรือเปล่า
เพราะที่จ่ายเงินไปไม่ใช่น้อยๆเลย แอบกลัวๆว่ามันผิดพลาดกับระบบ ยังไงรบกวนด้วยนะคะ ขอบคุณค่ะ

เพิ่มเติมนะคะ
ไฟลท์วัที่ 11-25 เมษา ของ KLM  BKK - AMS
ขาไปไฟลท์ 12:40
ขากลับไฟลท์ 10 โมง