อีเมลผมดาวน์โหลดหรือบางทีเปิดไฟล์ที่แนบมาไม่ได้ครับ ช่วยแนะนำวิธีแก้ไขทีครับ

อีเมลผมเป็นอีเมลบริษัทครับ เปิดไฟล์ที่แนบไม่ได้ ไม่ว่าจะเป็นไฟล์ pdf word excel หรือไฟล์รูปภาพก็เปิดไม่ได้ครับ ลองหลายวิธีแล้วในกูเกิล ก็ยังไม่ได้
อยากรบกวนช่วยแนะนำวิธีแก้ไขทีครับ ผมจำเป็นต้องเดินทางปล่อยๆ และต้องเช็คเมลบริษัทบ่อยๆ ไม่ค่อยได้อยู่ออฟฟิส

ตามรูปตรง attach file มันเป็นตัวอักษรลางๆ ดาวน์โหลดหรือทำอะไรไม่ได้ แต่เปิดในเว็ปได้คลิกตรงข้างๆ ในวงเล็บ
(แต่บางทีผมจำเป็นต้องโหลดไฟล์นั้นมาเก็บไว้อ่ะครับ)

[img]http://www.mx7.com/i/783/XKSV5K.png[/img]

ขอบคุณครับ

อมยิ้ม04
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
มั่นใจไหมครับว่าไฟล์ที่กำลังจะเปิดอยู่นั้น เป็นของคนรู้จักที่เค้าส่งมาจริงๆ ??
มั่นใจไหมว่าไม่ได้เป็นพวก Ransomware ที่อาจเป็นพวกโทรจันเข้ารหัสไฟล์
แล้วยิ่งใช้เมล์ของบริษัทด้วยอีก ความเสี่ยงในการที่อาจจะโดนพวก Ransomware หรือพวกโทรจันเข้ารหัสไฟล์งานในเครื่องก็มีสูงนะครับ
ถ้ามันเปิดไม่ได้ลองเซฟลงเครื่องก่อน อาจต้องดูดีดีด้วยว่ามันคือไฟล์อะไรอะไร

แล้วไม่มีแอนตี้ไวรัสใดๆลงเลยหรอครับ ??
ผมยังคิดอยู่อาจมีอีกกรณีนึงที่เมล์อาจโดนโจมตีหรือดักกลางทางที่เค้าเรียกว่าโดนโจมตีแบบ Man in the Middle Attack ที่อีเมล์มีการโดนสวมรอยปลอมแปลงชื่อเมล์มาก็เป็นได้นะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่