คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
สำหรับเรื่องการคิดค่าบริการที่ไม่ตรงกับการใช้งาน AIS ได้รับทราบปัญหาและรีบตรวจสอบหาสาเหตุ ซึ่งพบว่า เกิดจากระบบการคิดคำนวณที่ไม่สมบูรณ์. หลังจากการอัพเกรด ซอฟต์แวร์ระบบใหม่ โดยมีผลกระทบกับลูกค้าบางส่วน และบางโปรโมชั่นเท่านั้น ที่มีคำนวณการใช้งาน Internet เป็น MB
ทั้งนี้ AIS จะดำเนินการแก้ไขให้แล้วเสร็จโดยด่วน และทำการปรับปรุงยอดค่าใช้บริการให้กับลูกค้าที่ได้รับผลกระทบทั้งหมดครับ และใคร่ขอขอบพระคุณลูกค้าทุกท่านที่แจ้งเรื่องเข้ามาและไว้วางใจให้เราดูแล เราสัญญาว่าจะส่งมอบบริการที่ดีทึ่สุดให้ลูกค้าตลอดไปครับ
ทั้งนี้ AIS จะดำเนินการแก้ไขให้แล้วเสร็จโดยด่วน และทำการปรับปรุงยอดค่าใช้บริการให้กับลูกค้าที่ได้รับผลกระทบทั้งหมดครับ และใคร่ขอขอบพระคุณลูกค้าทุกท่านที่แจ้งเรื่องเข้ามาและไว้วางใจให้เราดูแล เราสัญญาว่าจะส่งมอบบริการที่ดีทึ่สุดให้ลูกค้าตลอดไปครับ
martkub ทึ่ง, amy_kitty ซึ้ง, สมาชิกหมายเลข 2590437 ถูกใจ, สมาชิกหมายเลข 2729607 ถูกใจ, เม่าดักแด้ สยอง, Jum3D ถูกใจ, tknz ถูกใจ, kobauan ถูกใจ, ปั้งไส้ ถูกใจ, เสือน้อย MOO MOO ถูกใจรวมถึงอีก 3 คน ร่วมแสดงความรู้สึก
แสดงความคิดเห็น
Package AIS 4G Advanced เค้าคิดขั้นต่ำครั้งละ 1MB/นาที เหรอครับ? โกงซึ่งหน้าเลยนะ
แต่ถ้าไปดูจากทั้ง iPhone + iPad ที่ปิด background app refresh ทั้งคู่จะรวมกันได้แค่ 350MB เท่านั้น ซึ่งผิดพลาดไปก็ไม่น่าจะเกินอีก 500MB ที่ทดสอบ speed test ก่อน reset stat ทั้งคู่
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้
ผมเลยเข้าเว็บ e-Service ของ AIS แล้วดึงข้อมูลการใช้งานออกมาดูพบสิ่งที่น่าสนใจดังนี้
ถ้าดูจากจำนวนการใช้งาน จะมีปริมาณการใช้งานขนาด 1MB สูงสุด
ถ้าดูจากผลรวมของปริมาณการใช้งานของแต่ละขนาดการใช้งานจะพบว่า ขนาด 1MB มีปริมาณข้อมูลรวมกันมากกว่าขนาดอื่น
* ขนาดการใช้งานขนาดใหญ่ๆ เช่น 196.6MB, 91.1MB เกิดจากการทดสอบ Speed Test ครับ
ส่วน log ที่ได้จาก AIS จะประมาณนี้ครับ ซึ่งเวลาที่ยกมาเป็นช่วงที่ผมเปิดใช้ app Streaming สำหรับดูหุ้นเพียงอย่างเดียว ซึ่งเป็นไปไม่ได้ที่จะใช้งานถึงนาทีละ 1MB ไม่งั้น package 1GB ที่ใช้ก่อนหน้านี้ คงไม่พอใช้แน่ๆ (เปิดค้างวันละ 3-4 ชั่วโมง 5 วันต่อสัปดาห์)