เพิ่มเติมค่ะ
หลังจากมีปากเสียงกันไปเมื่อวาน
วันนี้ทางบริษัทเพิ่งแจ้งกลับมาว่าเจอของของเราแล้วค่ะ
และกำลังจะส่งของมาให้
แม้จะล่าช้าไปเดือนกว่า
แต่ก็ยังดีที่ตามจนได้คืนค่ะ
--------------------------------------------------
ขอความช่วยเหลือค่ะ
เมื่อปลายปีที่ผ่านมา เราไปธุระที่เมืองจีน
และไปเลือกซื้อหนังสือเพื่อจะนำกลับมาใช้ประกอบการสอน
ของเราถูกนำขึ้นตู้ตั้งแต่วันที่ 5 มกราคม 2559
เราเลือกส่งทางรถ ซึ่งปกติจะใช้เวลา 7 วันค่ะ
พอถึงกำหนดเวลา เราก็ทวงถามผ่านไปทางตัวแทนตลอด
เขาก็บอกแค่ว่าของยังไม่ถึง เราถามไปกี่รอบก็ไม่ให้ข้อมูลที่ชัดเจน
จนสุดท้าย วันที่ 5 กุมภาพันธ์ 2559 (หลังจากนั้น 1 เดือน)
จึงแจ้งมาค่ะ ว่าของตกหล่น สูญหาย
ของที่ส่งมาจำเป็นสำหรับเรามาก เราเลยขอร้องให้เขาตามหา
และเราพยายามสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติม เผื่อจะมีช่องทางตามหาอีกแรง
แต่เขาก็ไม่ให้รายละเอียดอะไรมากนัก บอกแค่ของยังหาไม่เจอ กำลังหาให้อยู่
เราพยายามสอบถามว่าเขารู้วันไหนว่าของเราหาย เขาก็ไม่ตอบ ตอบแค่ติดตรุษจีน
(ซึ่งของของคนอื่นที่ส่งมาล็อตเดียวกันนั้น เจ้าของเขาได้รับตั้งแต่1สัปดาห์หลังวันที่ส่งของขึ้นตู้ คือของถึงไทยตั้งแต่วันที่ 12 มกราคม 2559 )
ซึ่งจะมาอ้างว่าติดตรุษจีนก็ไม่ใช่อะ ปัญหาเกิดก่อนตรุษจีนตั้งเกือบเดือน
เราพยายามถาม ว่าของเราหายที่ฝั่งไทยหรือจีน คาดว่าจะหายไปจุดไหน โกดังไทย โกดังจีน ระหว่างการขนส่ง หรืออะไร
เขาก็ไม่ให้ข้อมูล สุดท้ายบอกเราแค่ว่าของหายไปที่ด่าน
คือ ล่าสุด ณ ปัจจุบัน เขาแจ้งมาคือ ของหาไม่เจอแล้ว จะคืนเงินให้ 3 เท่าของค่าส่ง
(ซึ่งเราไม่อยากได้ค่าส่งอะะะ จะเอาของอะ กว่าจะเลือกซื้อหนังสือมาแต่ละเล่ม ป.ล. ของเรา 16 กิโล )
บริษัทไม่แจ้งเราทันทีที่มีปัญหา ปล่อยให้ล่วงเลยมาเป็นเดือน ทั้งๆที่เราตามทวงถามตลอด
เสียความรู้สึกมากค่ะ เสียใจมากๆอะ ไม่คิดว่าจะมีปัญหาอย่างนี้ เพราะน้องที่เรารู้จักเป็นคนแนะนำมา
เราผิดเองที่เลือกใช้บริการของเขา
ผิดเองที่เลือกไว้ใจส่งของกลับมาทั้งๆที่มันสำคัญ
เราเสียความรู้สึก เพราะของทุกชิ้นเราตั้งใจเอามาใช้ในการทำงาน และมีของบางอย่างที่มันหาซื้อไม่ได้
เราอยากได้ของของเราอะค่ะ T____T หนังสือที่จะเอามาใช้ประกอบการสอน และในนั้นยังมีอีก1ชิ้นเป็นของที่คนสำคัญซื้อให้
ตอนนี้เท่าที่ไปรู้มาจากน้องคนที่แนะนำ เขาบอกว่าของเราน่าจะหายไปที่ด่านแหลมฉะบัง
เราอยากทราบว่า ใครพอจะมีคำแนะนำหรือช่องทางที่จะทำให้เราตามของของเราเจอไหมคะ?
เรารับผิดชอบเรื่องค่าใช้จ่ายในการตามหาของให้ค่ะ
แต่เราอยากได้ของของเราจริงๆ หนังสือบางเล่มที่เราหามา มันได้มาไม่ง่ายเลยค่ะ
ขอความช่วยเหลือด้วยนะคะ
ไม่รู้ว่าพอจะมีช่องทางบ้างไหม?
ถ้าเราไปติดต่อที่ด่านที่แหลมฉะบังเอง มันจะเป็นไปได้ไหม?
ขอบคุณมากค่ะ
ส่งของจากจีนมาไทย บริษัททำของหายที่ด่าน จะตามของยังไงได้บ้างคะ?
หลังจากมีปากเสียงกันไปเมื่อวาน
วันนี้ทางบริษัทเพิ่งแจ้งกลับมาว่าเจอของของเราแล้วค่ะ
และกำลังจะส่งของมาให้
แม้จะล่าช้าไปเดือนกว่า
แต่ก็ยังดีที่ตามจนได้คืนค่ะ
--------------------------------------------------
ขอความช่วยเหลือค่ะ
เมื่อปลายปีที่ผ่านมา เราไปธุระที่เมืองจีน
และไปเลือกซื้อหนังสือเพื่อจะนำกลับมาใช้ประกอบการสอน
ของเราถูกนำขึ้นตู้ตั้งแต่วันที่ 5 มกราคม 2559
เราเลือกส่งทางรถ ซึ่งปกติจะใช้เวลา 7 วันค่ะ
พอถึงกำหนดเวลา เราก็ทวงถามผ่านไปทางตัวแทนตลอด
เขาก็บอกแค่ว่าของยังไม่ถึง เราถามไปกี่รอบก็ไม่ให้ข้อมูลที่ชัดเจน
จนสุดท้าย วันที่ 5 กุมภาพันธ์ 2559 (หลังจากนั้น 1 เดือน)
จึงแจ้งมาค่ะ ว่าของตกหล่น สูญหาย
ของที่ส่งมาจำเป็นสำหรับเรามาก เราเลยขอร้องให้เขาตามหา
และเราพยายามสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติม เผื่อจะมีช่องทางตามหาอีกแรง
แต่เขาก็ไม่ให้รายละเอียดอะไรมากนัก บอกแค่ของยังหาไม่เจอ กำลังหาให้อยู่
เราพยายามสอบถามว่าเขารู้วันไหนว่าของเราหาย เขาก็ไม่ตอบ ตอบแค่ติดตรุษจีน
(ซึ่งของของคนอื่นที่ส่งมาล็อตเดียวกันนั้น เจ้าของเขาได้รับตั้งแต่1สัปดาห์หลังวันที่ส่งของขึ้นตู้ คือของถึงไทยตั้งแต่วันที่ 12 มกราคม 2559 )
ซึ่งจะมาอ้างว่าติดตรุษจีนก็ไม่ใช่อะ ปัญหาเกิดก่อนตรุษจีนตั้งเกือบเดือน
เราพยายามถาม ว่าของเราหายที่ฝั่งไทยหรือจีน คาดว่าจะหายไปจุดไหน โกดังไทย โกดังจีน ระหว่างการขนส่ง หรืออะไร
เขาก็ไม่ให้ข้อมูล สุดท้ายบอกเราแค่ว่าของหายไปที่ด่าน
คือ ล่าสุด ณ ปัจจุบัน เขาแจ้งมาคือ ของหาไม่เจอแล้ว จะคืนเงินให้ 3 เท่าของค่าส่ง
(ซึ่งเราไม่อยากได้ค่าส่งอะะะ จะเอาของอะ กว่าจะเลือกซื้อหนังสือมาแต่ละเล่ม ป.ล. ของเรา 16 กิโล )
บริษัทไม่แจ้งเราทันทีที่มีปัญหา ปล่อยให้ล่วงเลยมาเป็นเดือน ทั้งๆที่เราตามทวงถามตลอด
เสียความรู้สึกมากค่ะ เสียใจมากๆอะ ไม่คิดว่าจะมีปัญหาอย่างนี้ เพราะน้องที่เรารู้จักเป็นคนแนะนำมา
เราผิดเองที่เลือกใช้บริการของเขา
ผิดเองที่เลือกไว้ใจส่งของกลับมาทั้งๆที่มันสำคัญ
เราเสียความรู้สึก เพราะของทุกชิ้นเราตั้งใจเอามาใช้ในการทำงาน และมีของบางอย่างที่มันหาซื้อไม่ได้
เราอยากได้ของของเราอะค่ะ T____T หนังสือที่จะเอามาใช้ประกอบการสอน และในนั้นยังมีอีก1ชิ้นเป็นของที่คนสำคัญซื้อให้
ตอนนี้เท่าที่ไปรู้มาจากน้องคนที่แนะนำ เขาบอกว่าของเราน่าจะหายไปที่ด่านแหลมฉะบัง
เราอยากทราบว่า ใครพอจะมีคำแนะนำหรือช่องทางที่จะทำให้เราตามของของเราเจอไหมคะ?
เรารับผิดชอบเรื่องค่าใช้จ่ายในการตามหาของให้ค่ะ
แต่เราอยากได้ของของเราจริงๆ หนังสือบางเล่มที่เราหามา มันได้มาไม่ง่ายเลยค่ะ
ขอความช่วยเหลือด้วยนะคะ
ไม่รู้ว่าพอจะมีช่องทางบ้างไหม?
ถ้าเราไปติดต่อที่ด่านที่แหลมฉะบังเอง มันจะเป็นไปได้ไหม?
ขอบคุณมากค่ะ