พึ่งซื้อมา 2 วันครับ ปัญหาคือวันแรกใช้งาน โทรคุยมีเสียงปกติ แต่เริ่มพบความผิดปกติคือดูวิดีโอแล้วไม่มีเสียง ทั้งจากไฟล์ในเครื่อง ดูผ่าน Youtube facebook ไม่มีเสียงเลยครับ รวมทั้งการเปิดเพลงด้วยก็เช่นกัน ไม่มีเสียง แม้ว่าจะใส่หูฟังแล้วก็ตาม

จึงทดสอบการโทรเข้า ปรากฏว่าเสียงเรียกเข้าก็ไม่ดัง (ไม่ได้รับสาย)

จึงทดสอบการโทรออก กลับมามีเสียงรอสาย และสามารถสนทนาได้ตามปกติ

การทดสอบต่อมาคือการโทรด้วยไลน์ปรากฏว่า ทั้งโทรไป และรับสาย ไม่ได้ยินเสียงสนทนาใดๆ รวมถึงเสียงเรียกเข้า และเสียงรอสายก็ไม่ได้ยิน

ใครทราบบ้างครับว่าเป็นเพราะอะไร และแก้ปัญหาอย่างไรครับ

I-Mobile IQ II
Android 6.0.1