สวัสดีค่ะ
คือตอนนี้เราร้อนใจเรื่องโทรศัพท์มากเลยอะค่ะ
เราซื้อโทรศัพท์ได้ประมาณเดือนนึง
เราใช้ของ samsung galaxy j2 ค่ะ
ทุกอย่างก็ดูปกติดี จนถึงเมื่อวาน โทรศัพท์มันสั่งให้ฟอร์แมท sd card อะคะ มันบอกว่า sd card ว่างเปล่า
เราก็ฟอร์แมทนะ แต่ก็ฟอร์แมทไม่ได้สักที
เราเลยคิดว่า ซื้อใหม่ก็ได้แค่ sd card เอง
แต่พอวันนี้ เราซื้ออันใหม่มา มันกลับยิ่งกว่าเดิมอีกอะค่ะ
ที่บอกว่ายิ่งกว่าเดิมนี้คือ โทรศัพท์มันไม่อ่านตัว sd card ใหม่ของเราเลยอะค่ะ
มันไม่ขึ้นโชว์อะไรเลย เหมือนในเครื่องเราไม่ได้ใส่ตัว sd card ไปในเครื่องยังไงยังงั้น ทั้งที่เราใส่ไปละนะ
เราอยากรู้ปัญหา และวิธีแก้อะค่ะ มันเกิดจากสาเหตุอะไร เราแก้เองได้มั้ยอะคะ หรือว่าต้องเข้าศูนย์ เพราะโทรศัพท์เราเพิ่งซื้อได้แค่เดือนเดียวเองอะค่ะ
(เราเอา sd card ของใหม่ใส่ไปในเครื่องตั้งหลายที เปิด-ปิดเครื่องตั้งหลายครั้ง แต่มันก็เหมือนเดิม คือไม่อ่าน ไม่ปรากฎว่าจะมี  sd card อยู่ในเครื่องเลย )

ปล. เรารีเซตเครื่อง ด้วยการเข้าไปที่ "ตั้งค่าข้อมูลจากโรงงาน" แล้วนะคะ แต่ก็ยังไม่หาย
ปล. ตั้งแต่ใช้เครื่องนี้มา ไม่เคยดึง sd card  ออกกระทันหันเลยนะคะ
ขอบคุณที่ช่วยเหลือค่ะ เราจนปัญาจริงๆค่ะ