เนื่องจากเมื่อวันที่ 26 มกราคมทางทรูฯมีโปรโมชั่นสำหรับย้ายค่ายและกึ่งแจกเครื่องโดยต้องเติมเงินตามราคาที่กำหนดผมได้ใช้เบอร์ของคุณแม่ย้ายค่ายเพื่อที่จะใช้ระบบ 2G ต่อไปและต้องการที่จะได้เครื่องจากทรูฯด้วยพอทำเรื่องย้ายไปได้ประมาณวันที่ 1 กุมภาพันธ์ซิมเก่าดับจึงทำการใส่ซิมใหม่และเอาเครื่องไปที่ร้านเซเว่นฯเดิมที่ทำการย้ายค่ายก่อนหน้าเจ้าหน้าที่ร้านเซเว่นฯแจ้งมาว่าต้องมี SMS ยืนยันจากโปรโมชั่นนี้จึงจะสามารถรับเครื่องได้สำเร็จผมก็รอผ่านไปอีก 3 วันเครื่องไม่ได้รับ SMS แจ้งการรับเครื่องจากทางทรูฯ จึงกลับไปที่ร้านเดินคราวนี้ได้ทิ้งเครื่องไว้กับทางร้านเซเว่นฯเลยเพราะจะได้ช่วยดูว่า SMS มาหรือไม่ผ่านไปจนถึงวันนี้ 10/02/2559 ก็ยังไม่มี SMS มาเลย ถ้าระบบไม่พร้อมที่จะทำกรุณาอย่าหลอกลูกค้าให้ย้ายค่ายเลยครับ มันเป็นการตลาดที่เอาเปรียบผู้บริโภคมากๆ