สั่งทำบัตรไปตั้ังแต่ 21 มค 59 จนประมาณช่วงวันที่ 29 ยังเห็นสถานะกำลังผลิต จึงสอบถามไปทางแฟนเพจ KBank Live เขาบอกว่าจะเสร็จวันที่ 1-2 กุมภา จนวันที่ 2 กุมภา ดูแล้วก็ยังอยู่ที่กำลังผลิต จึงสอบถามไป เขาให้ส่ง email เบอร์โทร ref no ไป ส่งไปให้แล้ว เขาบอกว่าจะรับเรื่องข้อมูลให้ จนมา 3 วัน ก็ยังไม่ได้ข้อความตอบรับจากเจ้าหน้าที่เลย